禮儀課程教學(xué)范文10篇

摘要：本文將圍繞高校旅游專業(yè)教學(xué)中旅游禮儀培訓(xùn)教育現(xiàn)狀展開分析與討論，探索旅游禮儀在該專業(yè)的重要之處，并針對(duì)當(dāng)前教育方式的不足之處進(jìn)行深入分析，提出相應(yīng)的解決辦法。

關(guān)鍵詞：高校旅游專業(yè)；旅游禮儀；課程改革

旅游專業(yè)教育旨在培養(yǎng)當(dāng)前社會(huì)所需要的高素質(zhì)專業(yè)人才，不僅需要具備相關(guān)的人文素養(yǎng)與情懷，還應(yīng)具備足夠的職業(yè)技能。就目前旅游專業(yè)的發(fā)展與就業(yè)前景來看，只有高素質(zhì)高素養(yǎng)的人才才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，更好的學(xué)習(xí)新知識(shí)。跟隨時(shí)代的腳步，未來的發(fā)展前景將更加可觀。旅游專業(yè)同屬于服務(wù)行業(yè)，因此也對(duì)相應(yīng)的就業(yè)人員具有一定的人文素養(yǎng)要求。而旅游禮儀課程的開展則為學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)技能、培養(yǎng)人文情懷提供了廣闊的平臺(tái)，無疑對(duì)學(xué)生專業(yè)能力的提升起到巨大的推動(dòng)作用。因此，旅游禮儀課程在旅游專業(yè)中是不可缺少的一門課程，對(duì)學(xué)生的未來就業(yè)與發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。校方應(yīng)致力于該課程的改革與提升，為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

一、論旅游禮儀在旅游專業(yè)中的重要性

（一）培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)。旅游禮儀在旅游專業(yè)中占據(jù)著舉足輕重的重要地位。旅游禮儀課程能夠培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德，加深其對(duì)旅游專業(yè)的職業(yè)認(rèn)識(shí)與對(duì)職業(yè)道德的理解。我國自古以來以禮為重，禮儀不單是禮貌待人，更多則能對(duì)人起到約束作用，深化職業(yè)道德對(duì)從業(yè)者的影響力，減少甚至避免工作中可能產(chǎn)生的沖突。再者通過禮儀教育能夠?qū)W(xué)生起到相當(dāng)?shù)慕逃c引導(dǎo)作用，不僅能提升學(xué)生本身的修養(yǎng)與素質(zhì)，也能帶動(dòng)我國整個(gè)旅游服務(wù)行業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)水平。（二）提高我國旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。旅游業(yè)從根本上來講從屬于服務(wù)行業(yè)，因此禮儀在其中的重要作用是不言而喻的。旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也更多取決于旅游從業(yè)人員的表現(xiàn)與態(tài)度，要想在激烈的崗位與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中更勝一籌，除優(yōu)秀的形象風(fēng)貌外，還應(yīng)具備足夠的禮儀修養(yǎng)。就我國目前的旅游業(yè)行情來看，工作人員在這一方面仍有巨大的提升空間。因此要加強(qiáng)旅游禮儀方面的培養(yǎng)與培訓(xùn)、補(bǔ)足短板，才能真正改善我國當(dāng)前的旅游業(yè)現(xiàn)狀，提高旅游業(yè)的發(fā)展水平。（三）對(duì)旅游專業(yè)的指導(dǎo)與規(guī)范作用。旅游禮儀像一盞無形的引路燈，貫穿在整個(gè)旅游專業(yè)教育中。旅游專業(yè)的培訓(xùn)課程目的在于培養(yǎng)具備一定的溝通交流能力、協(xié)調(diào)能力、相當(dāng)?shù)闹R(shí)儲(chǔ)備的專業(yè)人才，但如果要使這些專業(yè)的技能發(fā)揮的淋漓盡致還是需要相應(yīng)的禮儀表現(xiàn)支撐。因此，合格的旅游專業(yè)人才需要足夠的旅游禮儀素養(yǎng)[1]。

二、當(dāng)前高校旅游專業(yè)旅游禮儀教育現(xiàn)狀

摘要：隨著新時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)觀念的轉(zhuǎn)變，我國現(xiàn)在已有部分中職院校逐漸開設(shè)禮儀形體訓(xùn)練的課程，這門課程對(duì)于學(xué)生有著重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。它可以改變學(xué)生的外貌形象和學(xué)生的行為舉止，強(qiáng)化學(xué)生的社會(huì)素養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，所以對(duì)于中職學(xué)生來說，禮儀形體課程還是很有必要的。但是隨著課程的推進(jìn)，越來越多的問題暴露出水面，本文針對(duì)一部分問題進(jìn)行闡述和討論。

關(guān)鍵詞：中職教育；禮儀形體；教學(xué)研究

隨著我國教育系統(tǒng)不斷地發(fā)展，近年來課外的課程越發(fā)的被重視，尤其是類似形體禮儀課程，更是被相當(dāng)多的中職院校所青睞。而且也隨著他們對(duì)此類課程開發(fā)和推廣，禮儀形體課程也越發(fā)成熟，同樣，隨著課程越來越成熟，隨之也暴露出許多的問題，筆者結(jié)合實(shí)際教學(xué)中所遇見的問題對(duì)形體課程的未來發(fā)展做討論研究[1]。

1強(qiáng)化中職學(xué)生禮儀教育的必要性

在我國的中等職業(yè)院校中秉承的教學(xué)理念就是“一切為了學(xué)生發(fā)展”，所以為了給學(xué)生締造一個(gè)更好的未來，創(chuàng)造一個(gè)更廣闊的天空，我國一部分中職院校開設(shè)了關(guān)于禮儀的相關(guān)課程，對(duì)于學(xué)生來說，或許這就是學(xué)校給予他們的課外興趣課程，但在學(xué)校的角度，這是具有極為重要的戰(zhàn)略意義的。首先，在我國的傳統(tǒng)觀念中什么是禮儀呢？基本做人的規(guī)矩？我國的傳統(tǒng)思想觀念中，在社會(huì)大環(huán)境下約定俗成的符合道義基本觀念的禮節(jié)才能成為禮儀，這是整體社會(huì)對(duì)于具象化道德體系的默認(rèn)。所以當(dāng)我們從這個(gè)角度去分析和看待禮儀時(shí)，可以很輕松地看到它其中的重要性和必要性，一個(gè)人要得到社會(huì)的認(rèn)可，得到社會(huì)的接納，不僅需要滿足社會(huì)的默認(rèn)道德還必須具備合適的交際禮儀，這樣才能在“人”這個(gè)群體中賴以生存下去[2]。其次，經(jīng)過我們長時(shí)間的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，禮儀是提升人生存競(jìng)爭(zhēng)很重要的關(guān)鍵手段，因?yàn)樾睦韺W(xué)指出，一個(gè)人的自信水平降低就會(huì)引發(fā)其自尊水平的下降，一旦自尊水平降低，隨著而來的就是自我認(rèn)同感的降低，同時(shí)其社會(huì)認(rèn)同感也會(huì)隨著下降，這時(shí)，這個(gè)人就很難保持熱情的接納工作完成工作，在這樣的情況下，這種人是很難完成理想中的目標(biāo)的，甚至嚴(yán)重的會(huì)出現(xiàn)反社會(huì)人格，危害社會(huì)。面對(duì)這個(gè)問題時(shí)禮儀的重要性可謂是全面凸顯，首先作為社會(huì)約定俗成的規(guī)矩，禮儀的使用者無疑會(huì)受到廣泛的尊重，這就提升了其自我認(rèn)知和社會(huì)認(rèn)同感，減少了其極端發(fā)展的可能，其次從生理學(xué)和心理學(xué)的層面來講，當(dāng)一個(gè)人的行為受到他人的認(rèn)同時(shí)，他的自尊程度和自信程度也會(huì)提升，這無疑是解決問題的根源。所以基于以上背景，中職學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀課程似乎也是情理之中的必然[3]。

2開展中職學(xué)生禮儀教育的重要意義

摘要：禮儀作為基礎(chǔ)的行為規(guī)范，在社會(huì)生活的表達(dá)過程中起到關(guān)鍵的紐帶作用。近年來，隨著高等教育的快速發(fā)展，高職教育業(yè)蓬勃發(fā)展，高職學(xué)生已經(jīng)成為大學(xué)生的重要組成部分，其禮儀素養(yǎng)直接影響大學(xué)生這個(gè)群體的素質(zhì)。因此，高職院校加強(qiáng)禮儀教育已經(jīng)勢(shì)在必行。在對(duì)高職學(xué)生禮儀課程教學(xué)現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，提出加強(qiáng)禮儀課程教學(xué)的措施。

關(guān)鍵詞：高職院校；社交禮儀；教育

“禮”是中國傳統(tǒng)文化的核心，經(jīng)過幾千年的發(fā)展，禮儀已經(jīng)滲透到我們的社會(huì)生活中，成為人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。禮儀教育在規(guī)范人們的行為，提高人們的素質(zhì)方面具有重要作用。人們通常會(huì)將大學(xué)生日常生活中的言行舉止與個(gè)人的素養(yǎng)聯(lián)系起來，因此，學(xué)校不單單是文化知識(shí)的教育，更要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的素質(zhì)教育。而禮儀是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)，反映出一個(gè)人的禮儀素質(zhì)與道德水準(zhǔn)。禮儀素質(zhì)也是用人單位招聘時(shí)的基本要求，是衡量學(xué)生綜合素質(zhì)的內(nèi)在標(biāo)尺。因此，高職院校開設(shè)的禮儀課程，在學(xué)校德育教育中起到了重要的作用。禮儀課程能夠塑造高職學(xué)生良好的形象，建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)高職學(xué)生的社會(huì)能力與崗位競(jìng)爭(zhēng)力，形成正確、科學(xué)的價(jià)值觀、人生觀、職業(yè)觀等，逐漸成為高職院校德育工作的載體。

1高職院校禮儀課程教學(xué)現(xiàn)狀

為了更好地實(shí)施教學(xué)，增強(qiáng)教學(xué)效果，高職院校的禮儀教學(xué)者進(jìn)行了一些改革，整體上取得了一些成就，但仍存在諸多問題，主要包括以下幾方面：

1.1禮儀課程開設(shè)力度不夠

一、高等院校體育類專業(yè)社交禮儀課程教學(xué)現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，受多種因素影響制約，我國高等院校體育類專業(yè)現(xiàn)有在校學(xué)生群體，在基本的社交禮儀素養(yǎng)表現(xiàn)狀態(tài)層面存在參差不齊特點(diǎn)，部分高等院校體育類專業(yè)在校學(xué)生群體，在自身日常參與開展的學(xué)習(xí)生活活動(dòng)過程中，不愿意主動(dòng)地與任課教師和其他同學(xué)展開人際交往，不愿意主動(dòng)與他人實(shí)施有效且得體的交流溝通，不懂得如何恰當(dāng)?shù)皿w地在他人面前展示自身具備的素質(zhì)和能力，在日常參與的學(xué)習(xí)生活過程中，依然存在一定數(shù)量的不講理和不和諧行為。從這一角度展開闡釋分析，高等院校在具體針對(duì)體育類專業(yè)在校學(xué)生群體開展社交禮儀課程教學(xué)工作過程中，依然需要面對(duì)和完成較為繁重的工作任務(wù)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)階段我國依然有一定數(shù)量比例的高等院校體育類專業(yè)教學(xué)單位，尚未充分認(rèn)識(shí)到社交禮儀課程教學(xué)工作的高效有序組織開展，在改善優(yōu)化高等院校體育類專業(yè)在校學(xué)生綜合性素質(zhì)與能力方面所發(fā)揮的作用。也有部分高等院校體育類專業(yè)教學(xué)單位，尚未在實(shí)際運(yùn)用的體育類專業(yè)學(xué)生教學(xué)內(nèi)容構(gòu)成體系之中，設(shè)置和引入社交禮儀課程，在不能為高等院校體育類專業(yè)在校學(xué)生組織開展科學(xué)系統(tǒng)的社交禮儀課程知識(shí)內(nèi)容教學(xué)督導(dǎo)條件下，給高等院校體育類專業(yè)在校學(xué)生群體的綜合性成長發(fā)展質(zhì)量水平造成了嚴(yán)重不良影響。

二、校園文化建設(shè)背景下高等院校體育類專業(yè)社交禮儀課程改革與實(shí)踐策略

第一，高等院校要借由開展基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)的工作方式，督導(dǎo)社交禮儀課程任課教師，全面充分認(rèn)識(shí)和理解校園文化建設(shè)思想理念在社交禮儀課程知識(shí)內(nèi)容教學(xué)工作過程中所發(fā)揮的重要作用，繼而在實(shí)際開展的日常教學(xué)工作過程中，能夠結(jié)合校園文化建設(shè)工作的實(shí)際需要，為高等院校學(xué)生合理選擇社交禮儀課程教學(xué)內(nèi)容，支持和助力高等院校體育類專業(yè)在校學(xué)生群體的綜合性素質(zhì)能力持續(xù)改善優(yōu)化。第二，高等院校應(yīng)當(dāng)結(jié)合其在開展校園文化建設(shè)工作過程中的實(shí)際需要，以及體育類專業(yè)在校學(xué)生群體提出的具體需求，針對(duì)社交禮儀課程現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容構(gòu)成體系展開調(diào)整優(yōu)化，要積極引入呈現(xiàn)充分符合現(xiàn)代社會(huì)建設(shè)發(fā)展需求的社交禮儀知識(shí)要素，要密切結(jié)合高等院校校園文化建設(shè)工作的實(shí)際需要，合理開展高等院校體育類專業(yè)在校學(xué)生社交禮儀課程教學(xué)內(nèi)容安排工作，支持和確保實(shí)際引入呈現(xiàn)的高等院校社交禮儀學(xué)科教學(xué)內(nèi)容，能夠充分滿足高等院校體育類專業(yè)在校學(xué)生的成長發(fā)展需求，為高等院校校園文化建設(shè)工作順利獲取到良好效果，創(chuàng)造支持條件。

圍繞基于校園文化建設(shè)視角下體育類專業(yè)大學(xué)生社交禮儀課程的改革與實(shí)踐論題，本文擇取高等院校體育類專業(yè)社交禮儀課程教學(xué)現(xiàn)狀，以及校園文化建設(shè)背景下高等院校體育類專業(yè)社交禮儀課程改革與實(shí)踐策略，兩個(gè)具體方面展開簡要的闡釋分析，旨在為相關(guān)領(lǐng)域的研究人員，以及高等院校社交禮儀課程任課教師群體，構(gòu)筑和提供有效且堅(jiān)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)參考支持條件。切實(shí)做好針對(duì)高等院校體育類專業(yè)在校學(xué)生的社交禮儀課程教學(xué)工作，對(duì)于改善提升高等院校體育類專業(yè)在校學(xué)生的綜合素質(zhì)，助力高等院校校園文化建設(shè)工作順利獲取到良好效果具備重要意義。

參考文獻(xiàn)：

摘要：“秘書禮儀”是高校文秘專業(yè)的基礎(chǔ)課程，對(duì)學(xué)生禮儀修養(yǎng)及綜合素質(zhì)提升有重要作用。當(dāng)前高?！懊貢Y儀”課程教學(xué)中存在一些問題，對(duì)“秘書禮儀”課程教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生了影響。通過分析“秘書禮儀”課程教學(xué)存在的問題及原因，有針對(duì)性地提出高?！懊貢Y儀”課程實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建策略，以提升“秘書禮儀”課程教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：秘書禮儀；實(shí)踐體系；構(gòu)建路徑

秘書是社會(huì)組織對(duì)內(nèi)溝通、對(duì)外聯(lián)系的窗口，除了需要專業(yè)理論知識(shí)和技能以外，還需要較高的禮儀素養(yǎng)。因而，高校文秘專業(yè)的學(xué)生要想成為一名職業(yè)秘書，必須學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)?！懊貢Y儀”這門課程可以幫助學(xué)生樹立禮儀觀念、提升禮儀素養(yǎng)，但是如何提升課程實(shí)際效果，達(dá)到預(yù)期教學(xué)目的值得深入思考。

1高?！懊貢Y儀”課程教學(xué)中存在的問題

1.1部分學(xué)生對(duì)“秘書禮儀”課程重要性認(rèn)識(shí)不足。高校生源相對(duì)復(fù)雜，來自五湖四海，家庭背景和接受教育不同，受應(yīng)試教育理念的影響，大部分學(xué)生對(duì)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)“秘書禮儀”這門課程不夠重視。還有一部分學(xué)生本身性格就很內(nèi)向，對(duì)于教師純理論性的枯燥教學(xué)方式更為排斥，因而對(duì)該門課程更加反感。1.2教師專業(yè)能力及教學(xué)能力有待提升。部分高校“秘書禮儀”教師自身的禮儀知識(shí)不過關(guān)、禮儀教學(xué)水平有待提升，無法在實(shí)際教學(xué)過程中做到言傳身教［1］。例如，對(duì)于除教材外的商務(wù)禮儀基本內(nèi)容不了解、對(duì)儀容儀表相關(guān)的化妝技巧不精通等，這些都會(huì)讓教師在教學(xué)過程中力不從心，無法將課程相關(guān)內(nèi)容全面系統(tǒng)地向?qū)W生講解。除此之外，大多數(shù)教師都是采用照本宣科的方式進(jìn)行教學(xué)，無法提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，導(dǎo)致教學(xué)效果無法提升。1.3部分教學(xué)內(nèi)容過于老舊。一方面，高?！懊貢Y儀”教材內(nèi)容過于老舊，主要內(nèi)容為禮儀規(guī)范性等基礎(chǔ)的禮儀常識(shí)類知識(shí)，而缺乏與秘書崗位實(shí)際工作相關(guān)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，內(nèi)容實(shí)用性較差，無法讓學(xué)生將理論與實(shí)際結(jié)合起來；另一方面，教材大綱要求學(xué)生掌握教學(xué)知識(shí)，但是卻忽視了對(duì)學(xué)生實(shí)際禮儀素養(yǎng)及綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)和提升目標(biāo)作出說明，使教師和學(xué)生一味進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)。1.4教學(xué)資源與設(shè)備無法滿足實(shí)踐需要。部分高校禮儀相關(guān)的教學(xué)資源和設(shè)備場(chǎng)地都較為欠缺，一方面，教學(xué)資源只有單一的教材和多媒體教學(xué)設(shè)備，基本沒有其他資源輔助教學(xué)，無法有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；另一方面，教學(xué)場(chǎng)地就是在通用教室，學(xué)生形體等訓(xùn)練無法在專業(yè)實(shí)訓(xùn)室完成，導(dǎo)致教師無法采用理論實(shí)踐結(jié)合的方式開展教學(xué)，使教學(xué)效果大打折扣。1.5考核形式較為單一。部分高校“秘書禮儀”課程教學(xué)效果的考核方式較為單一，大多都是純理論考試，題型和考核內(nèi)容基本固定，題目答案均出自教材，學(xué)生只要背誦教材就能取得滿意成績；但是，這種單一機(jī)械的考核方式缺乏對(duì)實(shí)踐考核內(nèi)容，無法真正提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，反映學(xué)生的禮儀素養(yǎng)提升情況。

2高校“秘書禮儀”課程實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建策略

摘要：《形象設(shè)計(jì)》課程作為一門提升學(xué)生整體形象和綜合素養(yǎng)的課程，在當(dāng)代高校及社會(huì)需求方面都是較重要的一門課程。文章中主要探討形象設(shè)計(jì)課程開設(shè)的重要性，及在現(xiàn)階段教學(xué)中存在的問題和應(yīng)對(duì)措施。旨在完善應(yīng)用型本科的形象設(shè)計(jì)課程教學(xué)，為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才。

關(guān)鍵詞：形象設(shè)計(jì)；教學(xué)模式；教學(xué)分析

現(xiàn)階段社會(huì)對(duì)人才的需要強(qiáng)調(diào)綜合能力和素養(yǎng)，應(yīng)用型本科高校應(yīng)注重學(xué)生綜合能力培養(yǎng)?！靶蜗笤O(shè)計(jì)”課程的設(shè)置對(duì)提高學(xué)生軟技能尤為重要。該課程是蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院服裝系的一門專業(yè)選修課程，著重講授體態(tài)、妝容、服飾搭配及基本禮儀等。學(xué)生通過對(duì)該課程的學(xué)習(xí)，可以對(duì)自身形象、體態(tài)等有一個(gè)全方位正確認(rèn)識(shí)。通過實(shí)際訓(xùn)練，根據(jù)自我形象進(jìn)行整體形象設(shè)計(jì)，可以培養(yǎng)學(xué)生良好的形象自信心和禮儀修養(yǎng)，提高人際交往、待人接物能力，為將來的日常生活和求職就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。

一、開設(shè)《形象設(shè)計(jì)》課程的重要性

（一）提升外在形象。隨著社會(huì)發(fā)展生活水平不斷提高，人們對(duì)于美的追求更加重視。第一印象就較為重要，從發(fā)型、發(fā)色、妝容、再到著裝、整體氣質(zhì)及舉手投足間的這些外在形象符號(hào)，或多或少會(huì)反映出一個(gè)人的品位、內(nèi)涵和修養(yǎng)。具有良好好審美、形象得體、舉止優(yōu)雅、紳士等形象會(huì)吸引更多欣賞和得到認(rèn)可。社會(huì)上形形色色的人均呈現(xiàn)出不同的形象，先天條件決定了一個(gè)人高矮胖瘦等實(shí)際身材的呈現(xiàn)；生長環(huán)境、受教育程度及見識(shí)等因素決定了一個(gè)人的審美，舉止禮儀等。因許多因素的影響使人呈現(xiàn)出的不完美，通過外在形象設(shè)計(jì)，針對(duì)個(gè)人進(jìn)行整體的形體訓(xùn)練、運(yùn)用體型、服裝的顏色與搭配、發(fā)型等部分的設(shè)計(jì)，揚(yáng)長避短，突出自己優(yōu)勢(shì)，從而塑造一個(gè)全新、充滿自信的形象。（二）建樹優(yōu)美人格。大學(xué)是人生中的一個(gè)重要階段，大學(xué)生將從這里開始邁入社會(huì)、走向成熟，因此提高大學(xué)生禮儀修養(yǎng)是大學(xué)教育的重點(diǎn)之一。現(xiàn)代大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，對(duì)新鮮事物的捕捉力更敏銳，但對(duì)禮儀的知識(shí)學(xué)習(xí)較少，日常生活中易忽視禮儀的重要性。在形象設(shè)計(jì)課程中，社交禮儀部分向?qū)W生講授交往禮儀、用餐禮儀、出行禮儀等禮儀知識(shí)，使學(xué)生更好的利用所學(xué)在生活中具備較好的人文素養(yǎng)，懂禮知禮，正所謂不學(xué)禮則不知禮，不知禮則必失禮。對(duì)于大學(xué)生來說，進(jìn)入社會(huì)后將會(huì)有更廣闊的人際交往空間，所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高自身修養(yǎng)是非常重要的。另一方面，社交禮儀在某種程度上也折射出一個(gè)人自身的修養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)社交禮儀，提高自身的修養(yǎng)，從而塑造優(yōu)美人格。（三）提升對(duì)外交往能力。隨著時(shí)代的進(jìn)步，人際的交往日益頻繁，禮儀作為人們交往的潤滑劑越來越重要。人際交往處于讀秒時(shí)代，整體的形象及細(xì)節(jié)禮儀等都會(huì)影響在交往過程中的認(rèn)知。現(xiàn)代科技的發(fā)展，聊天軟件平臺(tái)眾多，學(xué)生更喜歡通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行交流。人與人之間面對(duì)面的情感交流逐漸減少。且大學(xué)生日常生活除上課外接觸的更多是同學(xué)朋友，處于被動(dòng)傾聽和相互玩笑的角色較多。因此在學(xué)生步入社會(huì)，面對(duì)同事領(lǐng)導(dǎo)等人際關(guān)系交往中會(huì)出現(xiàn)不適等情況。形象設(shè)計(jì)課程的設(shè)置，涵蓋學(xué)生在人際交往中如何學(xué)會(huì)提升形象、溝通技巧、注重禮節(jié)禮貌，學(xué)會(huì)融洽的人際關(guān)系，從而快速融入社會(huì)順利開展工作和生活。

二、《形象設(shè)計(jì)》課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

【摘要】2020年5月，教育部印發(fā)《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》，要求課程思政建設(shè)要在所有高校、所有學(xué)科專業(yè)全面推進(jìn)。在此背景下，以應(yīng)用文寫作課程為例分析課程教學(xué)中存在的問題，探討在課程教學(xué)中融入課程思政理念的優(yōu)勢(shì)和有利條件，分別從教材、教師、教學(xué)內(nèi)容三個(gè)層面提出在應(yīng)用文寫作課程教學(xué)中開展課程思政的策略，包括精心編寫和修訂教材、挖掘思政元素，立足學(xué)科特點(diǎn)、促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、提升學(xué)生的人文素養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】課程思政;應(yīng)用文寫作;教學(xué)實(shí)踐

2016年12月，總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，“高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人這個(gè)根本問題。要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面?！薄耙煤谜n堂教學(xué)這個(gè)主渠道，思想政治理論課要堅(jiān)持在改進(jìn)中加強(qiáng)，提升思想政治教育親和力和針對(duì)性，滿足學(xué)生成長發(fā)展需求和期待，其他各門課都要守好一段渠、種好責(zé)任田，使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)?！保?］課程思政指通過挖掘高校思想政治理論課之外的其他各類課程蘊(yùn)含的思想政治教育元素，使其融入課程教學(xué)中，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的德行培養(yǎng)和價(jià)值塑造。課程思政作為思政課程的重要拓展和延伸，目的是要調(diào)動(dòng)高校各類課程教師履行思政職責(zé)，賦予高校各類課程思政內(nèi)涵，使各類課程與思想政治理論課同向同行，協(xié)同育人。［2］

一應(yīng)用文寫作課程的教學(xué)目標(biāo)

應(yīng)用文寫作是高校開設(shè)的一門通識(shí)教育類核心課程，通過課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生具備批判性思維和理性精神，具有發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的能力，使學(xué)生能夠用科學(xué)的思維方式有效寫作，解決實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)學(xué)生能力的提升和可持續(xù)發(fā)展。學(xué)生通過應(yīng)用文寫作課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)批判性思維，提升發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，能較熟練地應(yīng)用工具收集、分析文獻(xiàn)資料，掌握應(yīng)用文的常用寫作方法和技巧，掌握批判性閱讀和寫作的基本技巧，能夠撰寫內(nèi)容充實(shí)、表達(dá)規(guī)范的應(yīng)用文，以及論點(diǎn)明確、論據(jù)確鑿、論證嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撐摹＞邆湟欢ǖ恼{(diào)研能力，并能將策劃思路與內(nèi)容清晰呈現(xiàn)出來，高效地指導(dǎo)實(shí)踐行動(dòng)。具有更強(qiáng)的溝通、協(xié)作能力，能在小組討論及答辯等場(chǎng)合準(zhǔn)確、充分地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

二應(yīng)用文寫作課程的教學(xué)現(xiàn)狀

高職院校的服務(wù)禮儀課程是專業(yè)基礎(chǔ)課，也是學(xué)生良好職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的基礎(chǔ)課程。本課程的學(xué)習(xí)初衷是要培養(yǎng)學(xué)生擁有全面的禮儀素養(yǎng)。課程的特點(diǎn)是知識(shí)點(diǎn)不復(fù)雜，易學(xué)，易懂，但難應(yīng)用。傳統(tǒng)禮儀課程教學(xué)中，教學(xué)重點(diǎn)是課堂上理論知識(shí)的講解、禮儀文化的傳授、禮儀動(dòng)作的演示。良好的禮儀素養(yǎng)不是一蹴而就的，而是需要長期的約束，直至養(yǎng)成習(xí)慣。形成習(xí)慣后則根深蒂固，隨時(shí)隨地自然表現(xiàn)出來，而不是刻意的表現(xiàn)。目前，實(shí)際教學(xué)效果與服務(wù)禮儀課程的教學(xué)初衷尚有很大差距。主要原因有兩點(diǎn)：①學(xué)生的學(xué)習(xí)主要集中在課堂45分鐘，而課堂之外，學(xué)生缺乏持續(xù)的自我約束，離開課堂后的所學(xué)禮儀知識(shí)不能持續(xù)運(yùn)用，導(dǎo)致學(xué)習(xí)課堂化；②課程的教學(xué)考核局限化，不能詳細(xì)了解學(xué)生綜合掌握情況。養(yǎng)成教育是指培養(yǎng)學(xué)生擁有良好行為習(xí)慣的一種教育方式。是一種漸滲入微的教育方式，教育核心是培養(yǎng)正確的價(jià)值觀。通過倡導(dǎo)“外化—內(nèi)化—外化”的教育過程來培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。既包括正確行為的指導(dǎo)，也包括良好習(xí)慣的訓(xùn)練以及語言習(xí)慣、思維習(xí)慣的培養(yǎng)。養(yǎng)成教育的內(nèi)容豐富，形態(tài)多樣，是培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣的一種教育方式。習(xí)慣是養(yǎng)成教育的產(chǎn)物，它往往起源于看似不經(jīng)意的小事，卻蘊(yùn)含了足以改變?nèi)祟惷\(yùn)的巨大能量。所以，養(yǎng)成教育的目的是培養(yǎng)學(xué)生擁有成功的人格。本文結(jié)合服務(wù)禮儀教學(xué)的特點(diǎn)，運(yùn)用養(yǎng)成教育的長期性、規(guī)律性等相關(guān)理念，對(duì)服務(wù)禮儀課程的教學(xué)體系進(jìn)行改進(jìn)，初步形成“344”服務(wù)禮儀課程教學(xué)體系。新體系改變了原來服務(wù)禮儀課程知識(shí)的學(xué)習(xí)性，加強(qiáng)服務(wù)禮儀的實(shí)踐訓(xùn)練，并將課下的日常生活納入禮儀教育過程，制定相關(guān)制度，開展系列活動(dòng)，營造氛圍，將禮儀知識(shí)內(nèi)化為學(xué)生的行為習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。通過新的教學(xué)體系促進(jìn)學(xué)生更好地掌握服務(wù)禮儀課程的精髓，更將理論與實(shí)踐相結(jié)合，教學(xué)成效好?，F(xiàn)將“344”服務(wù)禮儀課程教學(xué)體系匯報(bào)如下。

1“3級(jí)養(yǎng)成”遞進(jìn)式的職業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成

根據(jù)禮儀養(yǎng)成教育長期性的特點(diǎn)，將教學(xué)內(nèi)容實(shí)行分層遞進(jìn)的設(shè)計(jì)，難度從低到高，從個(gè)人禮儀到崗位禮儀直至形成良好綜合職業(yè)素養(yǎng)。首先是學(xué)習(xí)個(gè)人禮儀方面內(nèi)容，通過對(duì)禮儀規(guī)范的理論知識(shí)講解，使學(xué)生掌握基本的禮儀知識(shí)，借助外界環(huán)境的約束、制度的要求，以及學(xué)生個(gè)人的有意識(shí)的訓(xùn)練，約束自己個(gè)人行為，到養(yǎng)成人際交往的良好習(xí)慣。在個(gè)人基本禮儀已經(jīng)養(yǎng)成的基礎(chǔ)上，進(jìn)行相關(guān)服務(wù)崗位的禮儀知識(shí)點(diǎn)講解，將單獨(dú)的禮儀知識(shí)與行業(yè)的崗位要求、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行融合，進(jìn)行實(shí)踐實(shí)訓(xùn)，將后天教育的禮儀知識(shí)、規(guī)范，通過有意識(shí)的理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐的反復(fù)訓(xùn)練，養(yǎng)成無意識(shí)的個(gè)人習(xí)慣，進(jìn)而達(dá)到提高職業(yè)綜合素養(yǎng)的目的。

2“4個(gè)融合”的全員、全面內(nèi)容設(shè)計(jì)

2．1軍訓(xùn)。軍訓(xùn)是從學(xué)生進(jìn)校時(shí)起，經(jīng)過教官嚴(yán)格訓(xùn)練，短時(shí)間內(nèi)掌握站、坐、蹲、轉(zhuǎn)身、問候等簡單的禮儀要領(lǐng)，并且借助軍事化的集體生活方式和統(tǒng)一嚴(yán)格管理，可以培養(yǎng)學(xué)生的組織紀(jì)律觀念，在又苦又累的軍事訓(xùn)練中，鍛煉出遵守紀(jì)律和規(guī)范、集體合作等習(xí)慣，培養(yǎng)組織紀(jì)律性和協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作，提高身體控制能力和身體素質(zhì)，為接下來的酒店服務(wù)禮儀教學(xué)打下基礎(chǔ)。2．2課堂教學(xué)。酒店服務(wù)禮儀課程的安排是在第一學(xué)期，即軍訓(xùn)結(jié)束之后，開始系統(tǒng)的向?qū)W生介紹禮儀的理論知識(shí)和實(shí)踐訓(xùn)練。課堂的教學(xué)則是以引導(dǎo)和禮儀規(guī)范重難點(diǎn)為主要內(nèi)容，目的是加深對(duì)禮儀的理解，例如習(xí)以為常的規(guī)范形成背后的深層次原因，多種禮儀慣例可遵循時(shí)有目的的取舍等，通過各種案例的剖析，讓學(xué)生具備運(yùn)用禮儀知識(shí)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社交情況的能力。另外鼓勵(lì)學(xué)生課堂上分享生活中的美好，包括日常交往中接觸、感受到的溫暖片段，觸動(dòng)同學(xué)追求真善美的心靈，也告訴學(xué)生，禮儀不是只是表面的微笑、禮儀動(dòng)作、姿態(tài)，更多的是內(nèi)在的，溫暖的人性的力量，塑造正確的價(jià)值觀。2．3日常行為。禮儀的特點(diǎn)決定，掌握了某一個(gè)禮儀知識(shí)點(diǎn)或者學(xué)會(huì)了某一個(gè)禮儀動(dòng)作不等于有了禮儀，禮儀在人際交往中以下意識(shí)的自然反應(yīng)為主，不會(huì)有很多的時(shí)間給人反應(yīng)，因此要想提升整體禮儀素養(yǎng)，只有養(yǎng)成禮儀習(xí)慣，讓得體的禮儀行為成為自然反應(yīng)。具體做法有：一是學(xué)生會(huì)紀(jì)律部早操出勤檢查時(shí)兼顧儀容儀表的檢查，夏天不能穿拖鞋、背心上課，頭發(fā)整齊是否等；二是誠禮社社團(tuán)舉辦“紳士淑女大賽”、禮儀知識(shí)競(jìng)賽等，在全院內(nèi)營造注重自身言行舉止，講究禮貌禮節(jié)的氛圍；三是設(shè)置日常行為的考核項(xiàng)目，由社團(tuán)學(xué)姐學(xué)長擔(dān)任考核小組成員嗎，設(shè)置遞送物品、人際溝通、接打電話等多種日常生活中的情景，在不事先通知的情況下，對(duì)學(xué)生日常行為禮儀禮節(jié)進(jìn)行突擊考核，了解學(xué)生禮儀知識(shí)內(nèi)化狀態(tài)。2．4實(shí)習(xí)實(shí)踐。校內(nèi)實(shí)踐則是讓學(xué)生參與到學(xué)院校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的會(huì)議接待工作中，在實(shí)際的情景、場(chǎng)合中去體驗(yàn)、感受，訓(xùn)練。這種真實(shí)的實(shí)踐活動(dòng)，大多會(huì)是學(xué)生的第一次參與，接待之前的詳細(xì)、周全的準(zhǔn)備工作可以全面的整合所學(xué)的禮儀知識(shí)，接待過程之中的成功與失誤，往往會(huì)給學(xué)生帶來較大的心理沖擊，所以會(huì)在接待過程在發(fā)現(xiàn)自身的不足和欠缺，找到充實(shí)的方向和目標(biāo)。學(xué)生在學(xué)校完成初步的理論學(xué)習(xí)之后進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行課程實(shí)習(xí)，所以學(xué)生可以將服務(wù)禮儀課程中的禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)，尤其是缺乏實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)的崗位服務(wù)禮儀部分，在企業(yè)真實(shí)情景下進(jìn)行實(shí)踐。

3“4位一體”的多角度教學(xué)評(píng)價(jià)

摘要：旅游學(xué)科禮儀課程在課堂操作中，不能忽視實(shí)踐教學(xué)法的采納。實(shí)踐教學(xué)法在教學(xué)實(shí)踐中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的第一主體位置，積極參與課堂教學(xué)及自主活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)出一種人為的優(yōu)化虛擬環(huán)境，構(gòu)建了主體參與現(xiàn)場(chǎng)操作、模擬實(shí)踐情境演練、知識(shí)概念現(xiàn)場(chǎng)感知、操作思維反饋總結(jié)四個(gè)層面的邏輯結(jié)構(gòu)，有效地促進(jìn)了禮儀課教與學(xué)的完美結(jié)合。

關(guān)鍵詞：管理；禮儀；教學(xué)；實(shí)踐

孔子說過“不學(xué)禮，無以立”。孟子講究“修身”和培養(yǎng)“浩然之氣”。荀子主張“隆禮”、“重法”，提倡禮法并重，并有“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”的禮儀名言。禮儀有著悠久的歷史與傳統(tǒng)，而如今禮儀課程是高校教學(xué)中一門重要的選修課程。蘇霍姆林斯基說過，教育，這首先是關(guān)心備至地、深思熟慮地、小心翼翼地去觸及年輕的心靈。教無常規(guī)，學(xué)無定法，對(duì)于中外禮儀這一課程，教學(xué)方法可以說是靈活多變。在高校禮儀課程的教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)充分地準(zhǔn)備并重視實(shí)踐教學(xué)法的采用，這是旅游學(xué)科最實(shí)用的一種教學(xué)方法。

一、禮儀課程實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)實(shí)意義

教學(xué)是基于認(rèn)識(shí)論的基本原理，人的學(xué)習(xí)發(fā)展是在實(shí)施某種行為的過程中逐步完善的。情景教學(xué)是教學(xué)過程中，符合教學(xué)規(guī)律的學(xué)生第一主體，教師第二主體，共同參與實(shí)施，按部就班完成某一具體任務(wù)的實(shí)踐操作行為。這是現(xiàn)代教學(xué)在高等教育實(shí)踐教學(xué)中的典型體現(xiàn)。

（一）禮儀實(shí)踐教學(xué)在禮儀課堂中創(chuàng)設(shè)一種人為的虛擬環(huán)境。在這種優(yōu)化環(huán)境中，教學(xué)單位及教師為學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)提供硬件設(shè)施和智力支援。在這種優(yōu)化環(huán)境中，例如在星級(jí)酒店演練，可以為實(shí)踐主體提供極為豐富的情境環(huán)境，可以培養(yǎng)學(xué)生主體能動(dòng)性和學(xué)習(xí)潛能的挖掘。而如果是在課堂內(nèi)則可以為學(xué)生提供茶藝表演的相關(guān)器具，圖片展示，音樂背景，身著演出服裝的學(xué)生進(jìn)行模擬現(xiàn)場(chǎng)演示。這符合主體感知學(xué)習(xí)的一般規(guī)律，有利于學(xué)生在特定環(huán)境中對(duì)所學(xué)知識(shí)特點(diǎn)的理解吸收。

摘要：我國是一個(gè)禮儀之邦，從古至今，我國都非常重視禮儀。作為新時(shí)代的學(xué)生，我們也應(yīng)該做到明禮誠信。在現(xiàn)在的中職教學(xué)中，《社交禮儀》已經(jīng)是必不可少的一門課程，這門課程的實(shí)踐性特別強(qiáng)，通過案例教學(xué)法對(duì)其中的典型案例進(jìn)行全面的分析，摸索禮儀之中的規(guī)律，有利于學(xué)生掌握禮儀規(guī)范的相關(guān)知識(shí)還有自身素養(yǎng)的形成。本文對(duì)《社交禮儀》中的一些案例進(jìn)行探索與分析，創(chuàng)設(shè)其中的情景與角色，對(duì)案例教學(xué)應(yīng)用的策略進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：中職；社交禮儀；案例教學(xué)應(yīng)用；策略

《社交禮儀》是一門實(shí)踐性特別強(qiáng)的課程，也是中職院校的學(xué)生必須掌握的一門技能，要增強(qiáng)學(xué)生的禮儀實(shí)際操作能力，這個(gè)是特別值得我們深入研究的。在《社交禮儀》這門課程當(dāng)中，很多教師采用案例教學(xué)這種方法給學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，在進(jìn)行案例教學(xué)的時(shí)候，可以對(duì)某個(gè)特定的禮儀活動(dòng)情景、內(nèi)容以及過程等進(jìn)行創(chuàng)設(shè)，并且在情景演練的過程當(dāng)中老師還可以對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行具體的講述，這樣更容易將禮儀課的活動(dòng)規(guī)律更好地展示給學(xué)生，并在一定程度上使學(xué)生對(duì)社交禮儀有更深一步的理解，內(nèi)心得到升華。另外，學(xué)生還可以在案例教學(xué)過程中，通過對(duì)社交禮儀的認(rèn)識(shí)提出相關(guān)問題并結(jié)合自己所學(xué)知識(shí)對(duì)問題進(jìn)行具體的分析，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性與積極性。這樣更有助于學(xué)生掌握《社交禮儀》這門課當(dāng)中的基本理論知識(shí)還有實(shí)踐能力，從而使教學(xué)效果有大幅度的提高，讓學(xué)生更好地形成綜合職業(yè)素養(yǎng)。

一、案例教學(xué)過程中案例設(shè)計(jì)要遵循設(shè)計(jì)原則

我們?cè)凇渡缃欢Y儀》這門課程當(dāng)中使用案例教學(xué)法的時(shí)候，首先要選擇好的案例，一定要具有代表性。作者根據(jù)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)歸納了很多的禮儀案例，并且依據(jù)教學(xué)的實(shí)際情況，對(duì)這些案例進(jìn)行了一定的設(shè)計(jì)，經(jīng)過對(duì)這些案例的實(shí)踐檢驗(yàn)，對(duì)案例的選擇還有設(shè)計(jì)要遵循一些原則。（一）以學(xué)生的運(yùn)用能力為原則。在現(xiàn)在的教育當(dāng)中，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)專業(yè)型的人才，也就是說學(xué)生在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)應(yīng)該在以后的就業(yè)生涯當(dāng)中比較實(shí)用，具有相應(yīng)的專業(yè)技能。所以我們?cè)诮淌凇渡缃欢Y儀》這門課程的時(shí)候要注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力，所以在選擇相應(yīng)的案例時(shí)，要選擇在就業(yè)或以后的工作生活中經(jīng)常用到的一些禮儀讓學(xué)生參考學(xué)習(xí)，另外，在對(duì)案例進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，要符合教學(xué)中的目標(biāo)，將目標(biāo)與過程、情感與態(tài)度等相互結(jié)合，相互統(tǒng)一。（二）以學(xué)生的專業(yè)工作為導(dǎo)向。我們都知道《社交禮儀》是一門非常注重實(shí)踐能力培養(yǎng)的課程，因此我們對(duì)課程案例要進(jìn)行合理的選擇并進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)，由于學(xué)校有很多種專業(yè)，所以要根據(jù)專業(yè)的不同，分別選擇適合各專業(yè)學(xué)生的案例進(jìn)行設(shè)計(jì)與講授。專業(yè)不同，涉及到的社會(huì)禮儀也會(huì)有很多的不同，禮儀案例中一定要從多方位進(jìn)行考慮，將專業(yè)性質(zhì)考慮在內(nèi)，另外還要根據(jù)每個(gè)專業(yè)的就業(yè)方向把工作當(dāng)中的工具、產(chǎn)品還有動(dòng)作等多個(gè)因素都考慮在內(nèi)。比如，我們?cè)诮o會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生選擇和設(shè)計(jì)案例的時(shí)候，最好要涉及到會(huì)計(jì)工作人員、計(jì)算機(jī)還有賬本、錢等多個(gè)要素，如果是為工商管理專業(yè)的學(xué)生設(shè)計(jì)案例，那么就要涉及到檔案、筆、本、電腦等多種要素。這些要素關(guān)系著學(xué)生以后的工作質(zhì)量，案例設(shè)計(jì)要是優(yōu)秀的話，就可以使學(xué)生學(xué)到更多的專業(yè)技能，培養(yǎng)處良好的職業(yè)素養(yǎng)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、案例教學(xué)過程中要對(duì)案例專題進(jìn)行分析，提升理論知識(shí)