幼師實(shí)習(xí)論文范文

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篇1

1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園缺乏專任教師，師資薄弱。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園大多設(shè)在小學(xué)，沒(méi)有固定的辦園場(chǎng)所，大部分幼兒園仍然是小學(xué)附屬的“幼兒班”。幼兒園沒(méi)有教師編制，所以教師多數(shù)是小學(xué)教師轉(zhuǎn)崗或外聘教師，幾乎每年都要交換教師或有教師轉(zhuǎn)行。由于不是幼兒園正式在編教師，所以積極性較差，責(zé)任心不強(qiáng)，部分幼兒園也不愿在教師培訓(xùn)上進(jìn)行投入，擔(dān)心有了工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)水平之后教師就會(huì)跳槽。教師的頻繁流動(dòng)，經(jīng)常換崗，也給鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園發(fā)展帶來(lái)了不穩(wěn)定因素，影響了幼兒園教師隊(duì)伍的持續(xù)發(fā)展。教師素質(zhì)是制約教學(xué)質(zhì)量的瓶頸，廣大農(nóng)村和貧困地區(qū)的幼兒接受不到優(yōu)質(zhì)的學(xué)前教育，甚至享受不到接受學(xué)前教育的機(jī)會(huì)和條件，這有悖于我國(guó)當(dāng)前強(qiáng)調(diào)的教育均衡與社會(huì)公平的價(jià)值取向。

2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園辦園不規(guī)范，難留人才。

雖然現(xiàn)階段各級(jí)政府教育行政部門已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了學(xué)前教育的重要性，但是由于現(xiàn)階段條件限制，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園雖然是國(guó)辦園，但辦園極其不規(guī)范，幼兒園沒(méi)有獨(dú)立建制，大部分幼兒園仍然是小學(xué)附屬的“幼兒班”。調(diào)查顯示，有一部分受過(guò)專業(yè)學(xué)前教育的教師由于基層幼兒園條件差、幼兒多、教師少，所以工作繁重，難以真正做到人盡其才，物盡其用。另一方面，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園又很難招到新的專任教師。由于大城市幼兒園教師有巨大缺口，每年幼兒師范學(xué)校畢業(yè)的專任教師大部分都流向了北京、天津等一線城市，其次選擇二、三線城市，最差選擇在縣級(jí)幼兒園，鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園則是無(wú)人問(wèn)津。由于招不到新任教師，得不到“新鮮血液”補(bǔ)充，也就不可能將最新的幼兒教育理念根植到鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園，同時(shí)也喪失了與外界接觸、吸收新理念的機(jī)會(huì)。

3.教師沒(méi)有提升渠道，缺乏工作熱情。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園教師學(xué)歷層次低，專業(yè)化程度不高，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園發(fā)展的有效途徑就是提升幼兒教師個(gè)人專業(yè)化的程度，對(duì)現(xiàn)有的教師進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)。但是，對(duì)幼兒教師進(jìn)行全員培訓(xùn)面臨重重困難：首先是經(jīng)費(fèi)短缺。目前國(guó)家對(duì)學(xué)前教育的投入只能保證部分幼兒園教師的工資和辦公經(jīng)費(fèi)，外聘教師及雇傭的勤雜人員需幼兒園自籌。很多地方根本沒(méi)有繼續(xù)教育的經(jīng)費(fèi)，能得到的財(cái)政專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持則更少。資金問(wèn)題已經(jīng)成為限制鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園發(fā)展的短板。其次，沒(méi)有專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。2008年的抽樣調(diào)查顯示，我國(guó)有一半以上的教育行政部門既沒(méi)有幼教專門管理機(jī)構(gòu)也沒(méi)有幼教管理的專職人員，一些地區(qū)的學(xué)前教育處于無(wú)人管理的“真空狀態(tài)”。教師培訓(xùn)處于無(wú)人管理，無(wú)人組織的無(wú)序局面。

二、幼師生“頂崗實(shí)習(xí)支教”模式內(nèi)涵及培訓(xùn)思路

頂崗實(shí)習(xí)是全面落實(shí)教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中“引導(dǎo)建立企業(yè)接收高等職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)的制度，加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時(shí)間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)。”河北師范大學(xué)開(kāi)創(chuàng)了“頂崗實(shí)習(xí)”新型人才培養(yǎng)模式，這種模式的主題是強(qiáng)化師范類學(xué)生的從教技能，同時(shí)為河北省農(nóng)村基礎(chǔ)教育的發(fā)展引入新的教育方式和教育理念，以期促進(jìn)河北省基礎(chǔ)教育的均衡發(fā)展。幼兒師范學(xué)院畢業(yè)學(xué)生現(xiàn)在的實(shí)習(xí)模式大多采用“基地式實(shí)習(xí)”，由幼兒師范院校教師統(tǒng)一帶隊(duì)，在同一時(shí)間將學(xué)生分配到實(shí)習(xí)點(diǎn)實(shí)習(xí)。這種實(shí)習(xí)模式的優(yōu)點(diǎn)是計(jì)劃性強(qiáng)，便于組織和管理。但是隨著擴(kuò)招后學(xué)生人數(shù)逐年增加，實(shí)習(xí)基地?cái)?shù)量有限，出現(xiàn)了現(xiàn)有的實(shí)習(xí)崗位與不斷增長(zhǎng)的實(shí)習(xí)生數(shù)量不相符合，僧多粥少達(dá)不到實(shí)習(xí)目的情況。“十二五”時(shí)期進(jìn)入了快速發(fā)展期，眾多高校提出自己的發(fā)展思路，教育信息化實(shí)踐教學(xué)是高等教育教學(xué)體系的重要組成部分，是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)人才知識(shí)、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要途徑和手段。

（一）幼師生“頂崗支教模式”的基本內(nèi)涵

幼兒師范院校畢業(yè)生“頂崗支教模式”是在大專學(xué)生完成兩年半的在校學(xué)習(xí)，系統(tǒng)掌握了教育、教學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)以及專業(yè)課知識(shí)后，通過(guò)學(xué)生報(bào)名，學(xué)校組織相關(guān)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗前業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)法律知識(shí)的培訓(xùn)，派實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師帶隊(duì)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園進(jìn)行為期半年的支教活動(dòng)。學(xué)生在實(shí)習(xí)期間要按照所在幼兒園對(duì)在崗教師的規(guī)定要求履行教育、教學(xué)工作。同時(shí)置換回部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園的教師進(jìn)行為期3~4個(gè)月的培訓(xùn)。這種模式既有利于幼兒師范畢業(yè)生真實(shí)的參與到幼兒園一線教育教學(xué)活動(dòng)中去，又為鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒教育的發(fā)展培養(yǎng)、保留優(yōu)秀師資，同時(shí)又有利于鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園整體教學(xué)水平的提高。幼師生和一線幼兒教師可以通過(guò)這種“頂崗支教模式”取長(zhǎng)補(bǔ)短，互通有無(wú)，實(shí)現(xiàn)雙贏。離開(kāi)了雙方的參與，“頂崗支教，置換培訓(xùn)”工作猶如無(wú)米之炊，無(wú)本之木。對(duì)于雙方而言，這一模式可以在短期內(nèi)提升自己教學(xué)水平，進(jìn)一步適應(yīng)幼兒園教學(xué)工作，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園的發(fā)展。

（二）“頂實(shí)習(xí)支教”置換幼兒教師的培訓(xùn)思路

受到各地區(qū)經(jīng)濟(jì)條件、教學(xué)安排和實(shí)際情況的限制，“頂崗支教”置換教師培訓(xùn)模式可根據(jù)各地實(shí)際情況因地制宜，創(chuàng)造出既有利于學(xué)生獲取更多實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，又可以使廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園教師受益的新模式，才能不斷促進(jìn)基層幼兒園的發(fā)展。

1.分散實(shí)習(xí)改為集中實(shí)習(xí)，教師帶隊(duì)送教下鄉(xiāng)。

幼兒師范院校學(xué)生的實(shí)習(xí)工作不可能完全替代幼兒園的全部工作，實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)工作應(yīng)在幼兒園主班教師的引領(lǐng)下逐漸熟悉和摸索教學(xué)過(guò)程。因此，組織學(xué)生實(shí)習(xí)只可以將部分幼兒教師置換到高等院校進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，剩下的部分教師一方面要完成幼兒園的日常教學(xué)工作，另一方面也可以由帶隊(duì)的幼兒師范院校的教師將本園的教師集中起來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)頂替了部分幼兒教師日常教學(xué)工作，但是他們也必須完成聽(tīng)課、評(píng)課、見(jiàn)習(xí)等實(shí)習(xí)任務(wù)，以及幫助幼兒園進(jìn)行環(huán)境布置，制作教具，在規(guī)范化辦園等方面進(jìn)行見(jiàn)習(xí)。帶隊(duì)教師肩負(fù)雙重使命：既要管理好、指導(dǎo)好所帶學(xué)生，又要幫助所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園教師在業(yè)務(wù)水平、規(guī)范化教學(xué)方面進(jìn)行指導(dǎo)提升，進(jìn)而帶動(dòng)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園的發(fā)展。

2.置換教師改為集中培訓(xùn)，加強(qiáng)專業(yè)與理論修養(yǎng)。

幼兒師范院校將學(xué)生頂崗置換出的教師集中到院校進(jìn)行集中封閉培訓(xùn)，學(xué)員可以充分利用學(xué)院的各種公共資源和圖書館、琴房、實(shí)訓(xùn)室等專業(yè)設(shè)施。還可以聘請(qǐng)教育專家和一線優(yōu)秀幼兒教師對(duì)這部分教師進(jìn)行理論培訓(xùn)，系統(tǒng)講授教育學(xué)、心理學(xué)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒教師的理論修養(yǎng)。學(xué)科專題培訓(xùn)將作為培訓(xùn)的重點(diǎn)，提高學(xué)員總結(jié)教育、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提升解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，盡快彌補(bǔ)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園教師在教育理論上的“短板”。

3.實(shí)習(xí)培訓(xùn)成果由不了了之改為跟蹤指導(dǎo)。

篇2

以廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)北校區(qū)為例，因?yàn)槲倚Ｊ且酝庹Z(yǔ)類為主的學(xué)校，每年都要舉行大大小小的各種不同類行的外語(yǔ)考試，如大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)、全國(guó)專業(yè)英語(yǔ)四八級(jí)、日語(yǔ)等級(jí)考試、韓語(yǔ)等級(jí)考試、繼續(xù)教育公開(kāi)學(xué)院實(shí)踐考試等等。聽(tīng)力前端播放系統(tǒng)安裝在第六教學(xué)樓，在第二、第六教學(xué)樓的所有課室中都安裝有線電視網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)有90間教室，要求能通過(guò)統(tǒng)一的語(yǔ)音聽(tīng)力播音（磁帶或CD音源），在每個(gè)教室通過(guò)有線電視網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)設(shè)備能良好收聽(tīng)到語(yǔ)音直播內(nèi)容及課室同步收看到帶有標(biāo)準(zhǔn)時(shí)鐘顯示的視頻內(nèi)容，不同教室在同一時(shí)間內(nèi)能實(shí)現(xiàn)四種不同類型的聽(tīng)力考試使用。

1.1聽(tīng)力播出系統(tǒng)

聽(tīng)力前端播出部分，以兩臺(tái)高創(chuàng)的飛域硬盤播出機(jī)、四臺(tái)錄音帶放音設(shè)備、四臺(tái)CD放音設(shè)備、四臺(tái)調(diào)制器、一臺(tái)光發(fā)射器等為核心，通過(guò)硬盤播出機(jī)播出帶有標(biāo)準(zhǔn)時(shí)鐘顯示的視頻信號(hào)和將CD機(jī)或者卡座播出的音頻信號(hào)通過(guò)調(diào)制器調(diào)制為射頻信號(hào)，然后四路射頻信號(hào)通過(guò)混合器混合為一路射頻信號(hào)作為光發(fā)射器的輸入源。在每棟教學(xué)樓用一臺(tái)光接收設(shè)備接收光發(fā)射器傳輸?shù)男盘?hào)，光接收器輸出射頻信號(hào)，通過(guò)有線電視網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)矫總€(gè)課室的電視機(jī)。在課室終端采用一臺(tái)普通電視機(jī)播出標(biāo)準(zhǔn)時(shí)鐘視頻信號(hào)，電視機(jī)音頻輸出口連接到雅剛的紅外輻射板，通過(guò)紅外輻射板發(fā)射紅外信號(hào)，在課室的所有紅外無(wú)線耳機(jī)可接收到良好的信號(hào)，一般在中小型教室（60座以內(nèi)）僅需安裝一個(gè)紅外發(fā)射板即可供考生接收使用。

1.2在實(shí)際運(yùn)用中的效果

幾年來(lái)，該系統(tǒng)的方便性、可靠性、高效性得到學(xué)校師生的首肯。紅外系統(tǒng)采用調(diào)制的紅外光波傳輸信號(hào)，不使用市政電源頻率（50Hz）和廣播電視頻率（48.5M～870MHz），避免了廣電系統(tǒng)無(wú)線電波的干擾，這些干擾包括手機(jī)、對(duì)講機(jī)、無(wú)線耳機(jī)、無(wú)線話筒、調(diào)頻臺(tái)等。因而紅外系統(tǒng)音質(zhì)純凈清晰，無(wú)斷音現(xiàn)象，保真度高，無(wú)背景噪音。紅外光波可以通過(guò)墻壁的反射，實(shí)現(xiàn)無(wú)盲區(qū)覆蓋，即使接收機(jī)前方有物體遮擋也不會(huì)影響接收效果。采用超廣角高靈敏度的接收機(jī)，可以接收到室內(nèi)各個(gè)不同方向、經(jīng)過(guò)多次反射而強(qiáng)度減弱的紅外光，從而實(shí)現(xiàn)有效繞開(kāi)障礙物，傳輸無(wú)死角，轉(zhuǎn)身、背對(duì)發(fā)射機(jī)都不會(huì)中斷信號(hào)，不會(huì)出現(xiàn)斷音。紅外接收機(jī)除了音量電位器、電池座、電源開(kāi)關(guān)可能出現(xiàn)接觸不良故障以外，其依靠光敏二極管接收紅外信號(hào)，不需要像音頻接收機(jī)那樣的接收線圈，也不需要像調(diào)頻收音機(jī)那樣進(jìn)行調(diào)諧，相關(guān)電路高度集成，穩(wěn)定性好，故障率極低。紅外線不能穿透墻壁，一個(gè)教室內(nèi)的紅外光信號(hào)不會(huì)傳播到其他教室，因此，紅外系統(tǒng)具有不串頻、高保密、集群互通性好的特點(diǎn)。紅外無(wú)線發(fā)射機(jī)和接收機(jī)都可以做成同一頻率，所有發(fā)射機(jī)、接收機(jī)完全通用，不需要轉(zhuǎn)換頻點(diǎn)，可以在任意多的相鄰教室中同時(shí)使用相同頻率的紅外系統(tǒng)，而絕對(duì)不串頻，無(wú)干擾。換言之，只要每間教室安裝有紅外輻射機(jī)，學(xué)生帶任何一個(gè)接收機(jī)到任何一間教室都可以直接使用，發(fā)射和接收均不需要調(diào)諧，使用簡(jiǎn)單方便。

2結(jié)語(yǔ)

篇3

[關(guān)鍵詞]贛州;“古色”旅游資源;營(yíng)銷策略

“古色”旅游資源是相對(duì)于“綠色”旅游資源——山林、草原、“紅色”旅游資源——革命歷史遺存遺跡而言的,是指具有悠久的歷史,能激發(fā)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)和旅游行為的古跡、遺址、民族風(fēng)情、文化藝術(shù)等資源。

一、贛州“古色”旅游資源的分布及評(píng)價(jià)

贛州“古色”旅游資源包括兩大部分,即宋城文化旅游資源和客家民俗文化旅游資源。

1.宋城文化旅游資源

宋城文化旅游資源由位于贛州市章貢區(qū)的宋城和相關(guān)建筑景點(diǎn)如八境臺(tái)、郁孤臺(tái)等,及許多宋代建筑,如宋代古塔、古橋、古廟宇、衙署、學(xué)宮(書院、試院、儒學(xué))等構(gòu)成。

贛州作為目前保存宋代城墻建筑的全國(guó)歷史文化名城,堪稱獨(dú)一無(wú)二。其宋代城墻,位于贛州市區(qū)北部章、貢兩江岸邊,全長(zhǎng)3664米,寬約5米,平均高7米,是江南保存最長(zhǎng)的古城墻,也是我國(guó)現(xiàn)存唯一的地面和地下保存完好的宋代城墻,有極高的歷史、科學(xué)和藝術(shù)價(jià)值,為江西省重點(diǎn)文物保護(hù)單位。登上城墻,章貢合流、百舸競(jìng)發(fā)的美景盡收眼底。

贛州宋代古浮橋也為重要的宋城文化遺存。位于章水上的西津橋、南河浮橋(1985年西河人行橋建成后拆除)和位于貢水上的東津橋(即現(xiàn)在的建春門浮橋)三座浮橋,從宋代開(kāi)始建造,除戰(zhàn)亂時(shí)偶有廢止外,一直沿用到現(xiàn)代,對(duì)于城鄉(xiāng)之間的交通發(fā)揮了巨大的作用。目前,仍保存了最長(zhǎng)的一座建春門浮橋,此橋全長(zhǎng)400米,共用了100只木舟,每3只木舟為一組,整座浮橋分為33節(jié),每天都定時(shí)開(kāi)啟,以通行船只。這一古老的交通設(shè)施,在贛州沿用了900多年,構(gòu)成了贛州特有的人文景觀。

此外,贛州市古宋城文物保存完好。不僅城墻、城門、城樓、敵樓、馬同、弩臺(tái)、大街、小巷、橋梁、地下排水系統(tǒng)、護(hù)城河遺址、古跡方方面面都比較完備,而且宋城的江城防洪功能至今仍然有效,是了解我國(guó)防洪史的活教材。贛州宋城還是古代城市從單純軍事防御和防洪結(jié)合型向經(jīng)濟(jì)貿(mào)易型轉(zhuǎn)變的一個(gè)佐證。

2.客家民俗文化旅游資源

在贛州市眾多的旅游資源中,客家民俗文化旅游資源是其重要特色之一,包含了建筑、民俗、民間藝術(shù)、飲食及客家遷徙歷史的相關(guān)古代交通遺址等資源。

客家民間藝術(shù)有寧都道情、贛州燈藝、贛州采茶歌、采茶戲、興國(guó)山歌、花籃燈等藝術(shù)形式;飲食資源有三杯雞、小炒魚、四星望月、蜜餞、丁香李、贛州市擂茶、春節(jié)臘貨、薯食風(fēng)味等;民俗禮節(jié)資源有筷禮、送果子包、穿木屐、婚娶儀式歌謠等。

客家文化旅游資源地域特色濃郁、類型豐富。改革開(kāi)放以來(lái),世界各地客家僑屬回鄉(xiāng)尋根,形成了極大的市場(chǎng)和旅游流,為客家文化的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)鋪墊了道路。

二、基于“古色”旅游資源的產(chǎn)品設(shè)計(jì)

從以上分析可知,贛州“古色”旅游資源以宋城及客家文化為特色。宋城系列旅游資源因其較大的典型性和代表性具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力,并在全國(guó)范圍內(nèi)具有獨(dú)特性。同時(shí)由于本地的客家文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),并且毗鄰于客家集聚中心,具有較大的市場(chǎng)潛力。有鑒于此,本文進(jìn)行“古色”旅游資源的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

1.宋城與宋文化觀光游

這是最早被開(kāi)發(fā)利用的旅游項(xiàng)目,自1994年舉辦“中國(guó)贛州宋城文化節(jié)”以來(lái),至今已舉辦多屆,積累了比較豐富的資料和經(jīng)驗(yàn)。為進(jìn)一步豐富活動(dòng)的文化內(nèi)涵,提高其品位,可作如下安排:古城尋蹤游、古城風(fēng)貌游、古贛州(章貢區(qū))古跡游、通天巖石窟藝術(shù)游、宋文化名人探蹤游、一江(贛江)二水(章、貢)游、古贛州輻射區(qū)的宋文化傳播尋蹤游。

2.贛州客家文化游

贛州地區(qū)是客家民系的孕育之地,這里95%以上的人口屬客家人,所以贛州地區(qū)對(duì)于客家不僅在語(yǔ)言、民俗習(xí)慣、建筑、飲食乃至民系心理的形成等方面,都是至關(guān)重要的。作為吸引境外游客、開(kāi)發(fā)國(guó)際旅游市場(chǎng),客家文化游是本地區(qū)最具潛在優(yōu)勢(shì)的旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,且本地區(qū)資源豐富,特點(diǎn)突出,應(yīng)充分重視。可開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目有:客家溯源尋根游、客家民居游、客家民俗游、客家生態(tài)文化游、客家文化綠色家園游、客家文化之源修學(xué)科研游等。

三、贛州“古色”旅游的市場(chǎng)分析

1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

(1)宋城文化旅游資源的市場(chǎng)分析

宋城文化的外部競(jìng)爭(zhēng)目的地有:河南開(kāi)封、杭州宋城及主題公園以及香港宋城。其中河南開(kāi)封為北宋首都,內(nèi)涵豐富,底蘊(yùn)深厚,但是目前城市格局及環(huán)境方面與贛州有一定的差異。杭州為南宋的首都,同樣具有較深厚的文化底蘊(yùn),尤其是以文化名人及西湖的影響,加之杭州的宋城主題公園的經(jīng)營(yíng),擴(kuò)大了其作為宋代文化代表的知名度。從知名度上,針對(duì)內(nèi)地客源市場(chǎng),兩者對(duì)贛州宋城旅游的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)具有較大的沖擊,是贛州宋城文化旅游產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象;但是兩者在空間上相對(duì)贛州的主要目標(biāo)市場(chǎng)距離較遠(yuǎn);同時(shí),相對(duì)兩者而言,贛州的宋城城墻等現(xiàn)存宋代遺跡及與贛江的組合,是具有特色的競(jìng)爭(zhēng)性旅游資源,通過(guò)宣傳贛州宋城的特色而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力以及贛州對(duì)宋城旅游資源的深入開(kāi)發(fā),是可以在內(nèi)地市場(chǎng)上獲得成功的。香港宋城是一項(xiàng)較為成功的主題公園,但是其文化底蘊(yùn)和真實(shí)性與贛州相比有較大的差距,雖然對(duì)贛州吸引香港游客及境外游客有一定的沖擊,但是贛州如果與之協(xié)作,能夠?qū)τ慰瓦M(jìn)行有效的分流和導(dǎo)流,則很可能轉(zhuǎn)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系為互補(bǔ)關(guān)系。

贛州市地域內(nèi)古贛州(章貢區(qū))的周邊輻射區(qū)現(xiàn)存的宋代遺跡和文化遺存,是具有互補(bǔ)性的旅游資源,需要加強(qiáng)協(xié)作開(kāi)發(fā)。尤其是對(duì)于可以組串成旅游線路的相關(guān)宋代文化旅游資源,如贛州市區(qū)內(nèi)乃至江西省其他地區(qū)的豐富多樣的宋代文化旅游資源,加強(qiáng)協(xié)作,開(kāi)辟宋代文化歷史旅游專線,做到雙贏,共同發(fā)展宋文化旅游,乃至將此項(xiàng)產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)。

(2)客家文化旅游資源的市場(chǎng)分析

與贛州客家文化民俗資源具有競(jìng)爭(zhēng)性關(guān)系的地區(qū)有福建及廣東地區(qū)。其中福建的客家民居開(kāi)發(fā)已經(jīng)形成較大的規(guī)模和有一定的國(guó)際知名度,如永定的土樓在日本市場(chǎng)非?；鸨?。其中原因:一是福建客家圍屋保存完好,如福建永安的安貞堡、永定的土樓等;二是福建土樓規(guī)模效應(yīng)較好,永定土樓成群分布,給游客有一定的沖擊力;三是福建客家民居旅游開(kāi)發(fā)成熟。

然而,福建、廣東與贛州是相毗鄰的客家民俗旅游資源分布區(qū),對(duì)于本地客家民俗開(kāi)發(fā)是有互補(bǔ)作用的,應(yīng)該加強(qiáng)協(xié)作。

2.贛州“古色”旅游市場(chǎng)細(xì)分

(1)境外市場(chǎng)客源細(xì)分

一級(jí)市場(chǎng):港澳地區(qū),目前占市場(chǎng)份額65%。

二級(jí)市場(chǎng):臺(tái)灣地區(qū),目前占市場(chǎng)份額30%。

其他市場(chǎng):外國(guó)人占市場(chǎng)份額4.9%,華僑占市場(chǎng)份額0.1%。

(2)內(nèi)地市場(chǎng)地理細(xì)分

一級(jí)市場(chǎng):江西、廣東,占市場(chǎng)份額86%。

二級(jí)市場(chǎng):湖南、湖北、上海、福建、江蘇、浙江,占市場(chǎng)份額10%左右。

其他市場(chǎng):其他地區(qū),占市場(chǎng)份額不足4%。

(3)內(nèi)地市場(chǎng)旅游目的細(xì)分

調(diào)查結(jié)果表明:

一級(jí)市場(chǎng):旅游觀光,占市場(chǎng)份額66%。

二級(jí)市場(chǎng):度假和探親訪友,占市場(chǎng)份額17%。

其他市場(chǎng):包括商務(wù)、會(huì)議、交流及專業(yè)訪問(wèn)、健康療養(yǎng)、宗教朝圣及其他,占市場(chǎng)份額不足17%。其中,商務(wù)旅游及會(huì)議旅游應(yīng)該成為未來(lái)逐步成長(zhǎng)的市場(chǎng)。

四、贛州“古色”旅游的市場(chǎng)策略

1.境外市場(chǎng)

境外市場(chǎng)營(yíng)銷,通過(guò)客家文化和宋城文化以及區(qū)內(nèi)生態(tài)旅游資源的推出,繼續(xù)維持和拓展以港澳同胞及臺(tái)胞為主體的觀光游客市場(chǎng),重點(diǎn)發(fā)掘外國(guó)人市場(chǎng),通過(guò)客家文化的感情紐帶,拓展海外華僑市場(chǎng)。密切與國(guó)際旅行社的協(xié)作。據(jù)有關(guān)專家推算,客家人在海外號(hào)稱有1000萬(wàn)人,香港約有1/3的人口、臺(tái)灣約有540萬(wàn)人口是客家人,這是一個(gè)十分巨大的市場(chǎng)。

2.內(nèi)地市場(chǎng)

地理市場(chǎng)板塊以觀光及度假吸引本省游客;以客家文化、宋城資源及生態(tài)旅游資源吸引廣東客源;以生態(tài)旅游資源輔助宋城文化及客家民俗文化資源,吸引湖南、湖北和華東市場(chǎng)客源。加強(qiáng)互補(bǔ)性旅游協(xié)作,加強(qiáng)旅游宣傳。

五、贛州“古色”旅游的形象塑造

1.宋城文化旅游的形象塑造

(1)強(qiáng)調(diào)宋城城墻及體系完整的獨(dú)有性特征,營(yíng)造觀賞宋城格局的旅游景點(diǎn)和環(huán)境。

(2)在旅游環(huán)境與旅游項(xiàng)目建設(shè)上狠下功夫,達(dá)到環(huán)境優(yōu)美、整潔、安靜、舒適。以國(guó)家優(yōu)秀旅游城市為標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)綠地、花壇、古樹、名木、市花、市樹保護(hù)培植,形成特色,擴(kuò)大旅游者活動(dòng)空間,并逐步向療養(yǎng)、休憩、會(huì)議旅游方向發(fā)展,在峰山和陡水湖等地建療養(yǎng)、休閑地。

(3)加快以宋文化為內(nèi)涵的贛州章貢區(qū)城市游憩商務(wù)區(qū)的建設(shè)。

(4)城市識(shí)別標(biāo)志以宋城為核心內(nèi)容。

2.客家民俗文化旅游的形象塑造

(1)規(guī)范開(kāi)放客家民居旅游目的地,以建筑民俗及村落形象為展示基質(zhì),以生活民俗、生產(chǎn)民俗、婚育民俗等為展示活載體。

(2)以生態(tài)文化為主線發(fā)掘客家民俗文化旅游資源并設(shè)計(jì)相關(guān)產(chǎn)品。

(3)對(duì)重點(diǎn)開(kāi)放的客家圍屋內(nèi)部進(jìn)行整修,并逐步完善旅游服務(wù)設(shè)施。

(4)圍繞客家遷徙線路,進(jìn)行旅游形象宣傳促銷,包括沿宋代的古驛道等沿線的古建筑恢復(fù)及相關(guān)客家文化的展示等,如大余梅關(guān)古驛道的建設(shè),可以與客家文化傳播相結(jié)合進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)。

參考文獻(xiàn):

[1]韓振飛.贛州現(xiàn)存的宋代文史古跡[J].南方文物,2001,(4).

[2]饒任坤,盧斯菲.客家歷史文化縱橫談[M].南寧:廣西教育出版社,1993.

篇4

關(guān)鍵詞：家族企業(yè)管理創(chuàng)新

家族企業(yè)

家族企業(yè)源于18世紀(jì)英國(guó)工業(yè)革命時(shí)期，迄今已有200多年的歷史。美國(guó)著名企業(yè)史學(xué)家錢德勒認(rèn)為，“企業(yè)創(chuàng)始者及其最親密的合伙人(和家族)一直享有大部分股權(quán)。他們與經(jīng)理人員維持緊密的私人關(guān)系,且保留高階層管理的主要決策權(quán),特別是在有關(guān)財(cái)務(wù)政策,資源分配和高階人員的選拔方面?！睆腻X德勒的定義看,家族企業(yè)并不要求家族成員掌握全部所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)控制權(quán),只要家族成員大部分或者基本掌握上述兩種權(quán)利的企業(yè)，皆為家族企業(yè)。根據(jù)錢德勒的界定,可將家族企業(yè)推演為以血緣關(guān)系為基本紐帶、以家族利益為首要目標(biāo)、以實(shí)際控制為基本手段、以親情為首要原則、以企業(yè)為組織形式的經(jīng)濟(jì)組織。

家族企業(yè)的優(yōu)勢(shì)

一種企業(yè)組織形式是否合理和有效率，要基于特定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境判斷。從目前我國(guó)特定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境來(lái)看，家族企業(yè)在某些方面還是有效率的，具體如下：

家族企業(yè)產(chǎn)生于經(jīng)濟(jì)體制劇烈變革、游戲規(guī)則不斷變更的背景下。民企不得不經(jīng)常性地突破已有的政策限制，采取各種變通做法，以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種政策博弈的普遍存在，使得企業(yè)必須嚴(yán)格控制內(nèi)部管理人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，以防止出現(xiàn)內(nèi)部人告狀引致政府管制的情況，由此決定了以家族忠誠(chéng)為紐帶的企業(yè)家族化經(jīng)營(yíng)是一種相對(duì)安全的選擇。

家族企業(yè)運(yùn)作成本相對(duì)較低。在特定條件下,家族成員及其之間的忠誠(chéng)信任關(guān)系作為一種節(jié)約交易成本的資源進(jìn)入,家族倫理約束簡(jiǎn)化了企業(yè)的監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制,這時(shí)家族企業(yè)就能成為有效率的經(jīng)濟(jì)組織。所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)兩權(quán)合一。現(xiàn)代企業(yè)制度的兩權(quán)分離要求妥善處理委托問(wèn)題，而家族企業(yè)兩權(quán)合一，家族企業(yè)主同時(shí)擔(dān)任企業(yè)的最高行政長(zhǎng)官，最大限度避免（減少）了委托現(xiàn)象，降低企業(yè)的總成本和監(jiān)督激勵(lì)成本。

家族企業(yè)的劣勢(shì)

家族企業(yè)發(fā)展瓶頸主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

融資渠道限制。家族企業(yè)特別是中小規(guī)模企業(yè)主要依靠?jī)?nèi)源融資與親緣融資。隨著企業(yè)的發(fā)展，資金瓶頸便會(huì)逐漸暴露出來(lái)。單一的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)使家族企業(yè)獲得發(fā)展資金的途徑受到限制。

人力資源限制。“人”為企業(yè)之本，“才”為發(fā)展之源。家族企業(yè)的天然封閉特性本能地反對(duì)人力資本引進(jìn)，其所獨(dú)有的“排外性”又使得經(jīng)理人員缺乏信任感，由此產(chǎn)生了企業(yè)與經(jīng)理人之間的信任危機(jī)，這樣就很難同舟共濟(jì)。

治理結(jié)構(gòu)限制。家族企業(yè)奉行集權(quán)化管理模式，權(quán)力過(guò)于集中、決策過(guò)于專斷，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)業(yè)主過(guò)分依賴。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部主要以人治方式進(jìn)行管理，人言大于制度，主觀隨意性大。這種治理結(jié)構(gòu)限制了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

家族企業(yè)的發(fā)展策略

家族企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)家族式管理的弊端與先天不足，適度實(shí)施管理創(chuàng)新，走出一條可持續(xù)發(fā)展之路。

建立完善的企業(yè)制度。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的大背景下，應(yīng)以家族企業(yè)治理結(jié)構(gòu)為核心，著重研究我國(guó)家族企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的模式，尋找建立穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)的途徑，使家族企業(yè)從“人治”走向“法制”，實(shí)現(xiàn)管理上的革命。在這一時(shí)期，企業(yè)必須建立起完善的決策制度、財(cái)務(wù)制度、監(jiān)督制度、法人治理結(jié)構(gòu)等。

吸收社會(huì)資本，逐漸打破家族產(chǎn)權(quán)“一股獨(dú)大”的封閉結(jié)構(gòu)，形成合理的股權(quán)結(jié)構(gòu)。家族企業(yè)適當(dāng)放松股權(quán)控制，讓出少數(shù)股權(quán)，借助社會(huì)資本解決資金不足的問(wèn)題。

適時(shí)建立家族成員的退出機(jī)制。隨著家族企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,很多創(chuàng)業(yè)元老很難適應(yīng)新的要求。但他們通常在企業(yè)中占據(jù)要職,居功自傲,對(duì)外來(lái)的資源和活力產(chǎn)生一種本能的排斥作用,不利于企業(yè)形成開(kāi)放性的系統(tǒng)。此時(shí)就需要適時(shí)建立家族成員退出機(jī)制。退出機(jī)制的核心是讓家族成員能夠流動(dòng)，使家族成員在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候以適當(dāng)?shù)姆绞搅鲃?dòng)到適當(dāng)?shù)奈恢?從根本上避免家族成員對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策造成的不良影響。

建立公平合理的人才引入機(jī)制與內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，最終形成以非家族成員為主的科層體系。家族企業(yè)發(fā)展到一定階段，一方面要打破內(nèi)外有別、任人唯親的家族用人機(jī)制，利用外智；另一方面，要引入企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使各類人才公平競(jìng)爭(zhēng)。外部引入與內(nèi)部提拔相結(jié)合，逐步建立起企業(yè)的人才庫(kù)和領(lǐng)導(dǎo)班子，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

參考資料：

1.閆榮偉、鐘勤華、家族企業(yè)正在走向公眾化，中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)，2001

2.施能自，“由內(nèi)而外”的家族企業(yè)治理變革，中國(guó)企業(yè)家

3.魯亞曦，中國(guó)家族企業(yè)的背景與前景，經(jīng)濟(jì)管理文摘，2001

篇5

作者：武旭 單位：國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心資源與環(huán)境政策研究所

意大利和法國(guó)同屬實(shí)行高價(jià)政策的國(guó)家，不僅成品油稅前價(jià)格絕對(duì)水平較高，而且終端價(jià)格中各種稅收所占比重極大，也是名副其實(shí)的高稅率政策國(guó)家。以汽油為例，法國(guó)95號(hào)汽油的稅率約為200%，意大利的稅率也達(dá)165%。歐洲成品油高稅率與政府推行節(jié)能環(huán)保的政策密切相關(guān)，而且稅率依然有不斷增加的趨勢(shì)。高價(jià)格、高稅收對(duì)于意、法兩國(guó)的節(jié)能消費(fèi)作用明顯，當(dāng)?shù)鼐用袼郊臆嚧蟛糠侄家孕∨帕繛橹?，而且工作日期間更多人會(huì)選擇公共交通出行。—轎車柴油化程度非常高與我國(guó)成品油消費(fèi)市場(chǎng)的行業(yè)比重格局不同（車用柴油比重僅為60%,柴油消費(fèi)所占轎車成品油消費(fèi)比重不到1%），意、法兩國(guó)車用柴油所占比重和柴油轎車消費(fèi)占轎車成品油消費(fèi)比重都極高，主要原因是重型車已完全柴油化，并且轎車柴油化程度正快速提高。現(xiàn)代柴油轎車相比汽油轎車在穩(wěn)定性、動(dòng)力、成本和節(jié)能減排方面都具有明顯的優(yōu)勢(shì)，又由于意、法兩國(guó)履行《京都議定書》減少溫室氣體排放的需要，推行柴油轎車成了交通運(yùn)輸領(lǐng)域的重要選擇。意、法兩國(guó)通過(guò)降低柴油消費(fèi)稅以及柴油轎車購(gòu)買的補(bǔ)貼政策，使柴油轎車發(fā)動(dòng)機(jī)制造和煉化清潔、優(yōu)質(zhì)柴油等多項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)迅速推進(jìn)，并帶動(dòng)柴油轎車的生產(chǎn)和使用快速增加。目前兩國(guó)每年新生產(chǎn)和銷售的柴油轎車比重已經(jīng)達(dá)60%左右?！善酚土闶凼袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈隨著工業(yè)化的完成和成品油領(lǐng)域的節(jié)能及能源替代的發(fā)展，意、法兩國(guó)的石油消費(fèi)總量已經(jīng)越過(guò)峰值，并從上世紀(jì)末以來(lái)逐年穩(wěn)定下降，消費(fèi)市場(chǎng)面臨著緩慢萎縮的態(tài)勢(shì)。加之歐洲的加油站分布比較集中，大都坐落在主要交通線上，而且在一個(gè)道路段上，通常有4～6座不同品牌的加油站集聚經(jīng)營(yíng)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。

所謂配套體系主要包括：規(guī)范嚴(yán)肅的法律體系；公平的市場(chǎng)準(zhǔn)入以及平等競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境；政企分開(kāi)，科學(xué)獨(dú)立的監(jiān)管模式；石油現(xiàn)貨、期貨、上中下游和資本市場(chǎng)多層次的市場(chǎng)體系；完善的石油財(cái)稅政策和多層次儲(chǔ)備體系。但上述配套體系之間并不是完全平行的關(guān)系，并且我國(guó)在其建設(shè)路徑上也不完全同步，因此油價(jià)市場(chǎng)化的過(guò)程應(yīng)充分考慮我國(guó)的特殊國(guó)情，采取“先易后難、分類改革、分步實(shí)施”的原則，并且特別要注意系統(tǒng)性，處理好改革、發(fā)展和穩(wěn)定三者之間的關(guān)系。—政府要注重發(fā)揮財(cái)稅手段的作用財(cái)稅政策是政府間接調(diào)控石油市場(chǎng)供需的重要手段。隨著石油定價(jià)機(jī)制的市場(chǎng)化，政府行政力量在價(jià)格制定過(guò)程中的直接作用將逐步退出，但并不意味著對(duì)于價(jià)格的放任不管，恰恰相反，適宜的財(cái)稅政策對(duì)于調(diào)節(jié)供需、平衡市場(chǎng)和促進(jìn)公平將會(huì)顯得更為重要。對(duì)于成品油財(cái)稅政策方面，我國(guó)要主抓以下工作：推動(dòng)燃油稅價(jià)稅分離，從量且從消費(fèi)環(huán)節(jié)征收；適當(dāng)提高燃油稅稅率，并降低石油企業(yè)稅負(fù)；改生產(chǎn)側(cè)的普遍性補(bǔ)貼為消費(fèi)側(cè)的選擇性補(bǔ)貼，重點(diǎn)補(bǔ)貼對(duì)象為公益性較強(qiáng)的公交、出租、農(nóng)業(yè)等部門；石油稅收的使用要側(cè)重于非常規(guī)油氣資源和清潔能源的開(kāi)發(fā)利用。

在推動(dòng)節(jié)能減排方面的效果有目共睹，我國(guó)也應(yīng)從戰(zhàn)略高度大力推動(dòng)轎車的柴油化進(jìn)程。目前CNG、LNG汽車主要受資源和基礎(chǔ)設(shè)施因素的影響，存在一定程度的不確定性，而電力汽車則由于電池技術(shù)的瓶頸，前景更為撲朔迷離，因此推動(dòng)現(xiàn)代柴油轎車的發(fā)展就成為一個(gè)極為現(xiàn)實(shí)、可操作的選擇。盡管目前我國(guó)在標(biāo)準(zhǔn)、煉油和柴油發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)、汽柴油稅收和價(jià)格體系等多方面存在制約，但應(yīng)早作謀劃，給產(chǎn)業(yè)以明朗的發(fā)展環(huán)境和政策取向，并在環(huán)保、基礎(chǔ)科技、關(guān)鍵設(shè)備等外部性強(qiáng)的領(lǐng)域發(fā)揮政府的公共服務(wù)職能，形成良好的示范效應(yīng)和帶動(dòng)力?！蛻艉统杀竟?jié)約導(dǎo)向是成品油零售的制勝法寶隨著我國(guó)成品油零售市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放和打破地域界限，加油站之間的競(jìng)爭(zhēng)也將日趨激烈，要想在競(jìng)爭(zhēng)中生存并脫穎而出，就要逐步改善成品油零售的管理。首先，要從理念上進(jìn)行革新，以便捷客戶和提高滿意度為核心，注重多渠道業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和成本節(jié)約。其次，要從布局網(wǎng)絡(luò)化、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化、管理信息化、服務(wù)細(xì)節(jié)化以及標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格化（主要指HSE）這五方面進(jìn)行系統(tǒng)地建設(shè)和提升。最后，要注重品牌建設(shè)，并充分利用市場(chǎng)機(jī)制進(jìn)行外包服務(wù)和打造核心競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)。

篇6

1.1系統(tǒng)概述

目前，有害生物防控重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室管理工作主要包括實(shí)驗(yàn)室介紹、通知通告、科研平臺(tái)管理、人員管理、學(xué)術(shù)交流管理、開(kāi)放課題管理等幾個(gè)方面，基于Web的植物有害生物防控重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)提供了新聞實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)顯示、相關(guān)文檔的動(dòng)態(tài)上傳和下載，以及后臺(tái)的便捷管理。使用戶便捷地瀏覽新聞、查閱相關(guān)文檔、了解科研進(jìn)展及開(kāi)放課題的申報(bào)等信息。同時(shí)也為該系統(tǒng)后臺(tái)的管理人員提供相應(yīng)的維護(hù)及管理功能。

1.2系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)分為實(shí)驗(yàn)室介紹、新聞公告、科學(xué)研究、科研隊(duì)伍、科研平臺(tái)、人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)交流、開(kāi)放課題等八個(gè)模塊。

1.2.1實(shí)驗(yàn)室介紹

實(shí)驗(yàn)室介紹包括實(shí)驗(yàn)室整體概況、組織框架、學(xué)術(shù)委員會(huì)、實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度及聯(lián)系方式等方面的介紹，用戶通過(guò)這個(gè)模塊可對(duì)實(shí)驗(yàn)室的基本情況進(jìn)行了解。

1.2.2新聞公告

新聞公告包括新聞動(dòng)態(tài)和通知通告，系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程與管理的功能。

1.2.3科學(xué)研究

科學(xué)研究介紹本實(shí)驗(yàn)室的研究方向、科研課題、獲獎(jiǎng)成果、專著論文、專利等方面的基本情況。

1.2.4科研平臺(tái)

科研平臺(tái)介紹實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備和科研設(shè)施，方便實(shí)驗(yàn)室成員的共享。

1.2.5科研隊(duì)伍

從不同研究方向?qū)Ω餮芯拷M進(jìn)行系統(tǒng)介紹，包括研究組負(fù)責(zé)人、研究組成員，點(diǎn)擊人員名稱可查看詳細(xì)介紹，包括人員職務(wù)、研究領(lǐng)域、學(xué)術(shù)團(tuán)體/期刊兼職、研究成果及發(fā)表論著等。

1.2.6人才培養(yǎng)

介紹本實(shí)驗(yàn)室培養(yǎng)的博士后、博士研究生及碩士研究生的基本情況。

1.2.7學(xué)術(shù)交流

本模塊展示的是實(shí)驗(yàn)室對(duì)外交流、學(xué)術(shù)報(bào)告及學(xué)術(shù)會(huì)議的一些信息。

1.2.8開(kāi)放課題

開(kāi)放課題的管理是實(shí)驗(yàn)室管理的重要組成部分。本模塊可查看申請(qǐng)指南、基金管理辦法，并能下載申請(qǐng)書、合同書和結(jié)題報(bào)告格式模板，并能按年份查閱每年的開(kāi)放課題和批復(fù)清單。

2系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

浙江省植物有害生物防控重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)采用瀏覽器/服務(wù)器（B/S）的體系結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)，即采用“用戶層—應(yīng)用層—數(shù)據(jù)層”三層分布的架構(gòu)模式。底層為信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，采用SQLServ-er2005管理。中間層為應(yīng)用層，以IIS作為Web頁(yè)面的服務(wù)器，通過(guò)Java動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)訪問(wèn)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。頂層為客戶端，用戶只需要一個(gè)通用的Web瀏覽器，就可以對(duì)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行訪問(wèn)，瀏覽器作為用戶與整個(gè)系統(tǒng)的接口，用于頁(yè)面顯示、用戶信息輸入和下載等交互功能的實(shí)現(xiàn)。以Web方式實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，數(shù)據(jù)的輸入，貯存和查詢檢索等功能，最大限度地實(shí)現(xiàn)了功能強(qiáng)、使用簡(jiǎn)便、界面友好等設(shè)計(jì)目標(biāo)。

3結(jié)束語(yǔ)

篇7

某具有幼兒園教師教育院校的學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生基本是女生，在教育實(shí)習(xí)階段，她們具有雙重身份———在校大學(xué)生和幼兒園教師。這是她們第一次獨(dú)立面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)，她們?nèi)狈ι鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)，卻要與幼兒園領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長(zhǎng)、幼兒等對(duì)象展開(kāi)交往，難免出現(xiàn)初入職的焦慮、迷茫、浮躁、困惑等社會(huì)不適應(yīng)。下文以該校2011級(jí)學(xué)前教育專業(yè)大三年級(jí)女生為例，分析與思考班導(dǎo)師引導(dǎo)教育實(shí)習(xí)的策略:

(一)就業(yè)指導(dǎo)———幫助選擇優(yōu)質(zhì)幼兒園

幼兒園的環(huán)境相對(duì)比較單純，可以為教育實(shí)習(xí)生提供邁向社會(huì)的過(guò)渡緩沖期，幫助其成熟心智進(jìn)而增強(qiáng)應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜社會(huì)的能力。大型民辦幼兒園大多擁有一支優(yōu)質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)，而省級(jí)示范幼兒園都重視教師的培訓(xùn)工作，在這樣的團(tuán)隊(duì)中教育實(shí)習(xí)生能得到很好的鍛煉，專業(yè)能力也能提升較快。班導(dǎo)師推薦兩位教育實(shí)習(xí)生到九江早期教育學(xué)校(幼兒園)就業(yè)。九江早期教育學(xué)校是1997年創(chuàng)辦的一所大型民辦省級(jí)示范幼兒園，生源充足，管理規(guī)范，提供實(shí)習(xí)津貼，免費(fèi)提供食宿。兩位教育實(shí)習(xí)生在一個(gè)單位工作，也是一個(gè)互助團(tuán)隊(duì)，遇到困難能相互商量、照應(yīng)，共同度過(guò)就業(yè)適應(yīng)期。艷艷是這兩位實(shí)習(xí)生中的一位，曾在教育實(shí)習(xí)之前找到班導(dǎo)師要求給予指導(dǎo)。到這所幼兒園實(shí)習(xí)后，艷艷給班導(dǎo)師的短信中寫道:“真的很感謝老師推薦到早期教育學(xué)校實(shí)習(xí)，感謝老師在我最迷茫的時(shí)候指引我。在幼兒園我學(xué)到了很多、實(shí)踐了很多。在教師技能比賽中，我的說(shuō)課嘗試用PPT演示，還擔(dān)任了主持人。任何一種嘗試對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，是經(jīng)驗(yàn)的積累和知識(shí)的不斷擴(kuò)充。我會(huì)繼續(xù)努力，不會(huì)讓老師失望?！痹谶@里，班導(dǎo)師幫助實(shí)習(xí)生選擇優(yōu)質(zhì)幼兒園就業(yè)，為實(shí)習(xí)生提供了發(fā)展的平臺(tái)。

(二)基層面對(duì)面———走近實(shí)習(xí)生和園長(zhǎng)班導(dǎo)師需要

走向基層、走進(jìn)幼兒園、走近實(shí)習(xí)生，需要了解實(shí)習(xí)生在幼兒園工作的實(shí)際情況，了解他們的困難并進(jìn)行面對(duì)面的交流，這不僅能讓實(shí)習(xí)生覺(jué)得親切、溫暖，而且能更加激發(fā)他們的工作熱情。班導(dǎo)師還與九江早期教育學(xué)校的園長(zhǎng)進(jìn)行深度交流，園長(zhǎng)對(duì)兩位教育實(shí)習(xí)生的評(píng)價(jià)很高，認(rèn)為她們工作態(tài)度好、有激情、專業(yè)能力強(qiáng)。園長(zhǎng)還特別表?yè)P(yáng)了艷艷，講述了這樣一件事:九江早期教育學(xué)校春季教學(xué)是正月初五開(kāi)學(xué)，正月初二艷艷就離開(kāi)甘肅老家回到單位工作，責(zé)任心很強(qiáng)。園長(zhǎng)感謝幼兒園教師教育的院校為幼兒園輸送了兩位優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，希望今后能推薦更多的畢業(yè)生到幼兒園工作。走基層活動(dòng)也是班導(dǎo)師全面了解幼兒園的良好契機(jī)。2011級(jí)有兩位教育實(shí)習(xí)生應(yīng)聘到一所新園———未來(lái)星幼兒園。班導(dǎo)師赴未來(lái)星幼兒園對(duì)幼兒園辦園基本條件、舉辦者的身份背景、幼兒園園長(zhǎng)和幼兒園的資質(zhì)等方面進(jìn)行考察，確保教育實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)單位能持續(xù)發(fā)展，實(shí)習(xí)生有安全保障。班導(dǎo)師與未來(lái)星幼兒園園長(zhǎng)交流時(shí)，園長(zhǎng)反映了實(shí)習(xí)生存在的一些問(wèn)題，如上班時(shí)間吃零食、遲到、認(rèn)為幼兒園管理苛刻、小題大做等組織紀(jì)律不嚴(yán)、生活不嚴(yán)謹(jǐn)、對(duì)自身要求不嚴(yán)的現(xiàn)象。在這種情況下，班導(dǎo)師要正視教育實(shí)習(xí)生存在的問(wèn)題，引導(dǎo)實(shí)習(xí)生以《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》師德為先的基本理念，熱愛(ài)學(xué)前教育事業(yè)，具有職業(yè)理想，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，履行教師職業(yè)道德規(guī)范。為人師表，教書育人，自尊自律，做幼兒健康成長(zhǎng)的啟蒙者和引路人。

(三)教研指導(dǎo)———引導(dǎo)實(shí)習(xí)生進(jìn)行教研活動(dòng)

《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)專業(yè)能力有如下要求:主動(dòng)收集分析相關(guān)信息，不斷進(jìn)行反思，改進(jìn)保教工作。針對(duì)保教工作中的現(xiàn)實(shí)需要與問(wèn)題，進(jìn)行探索和研究。制訂專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)?！队變簣@工作規(guī)程》第三十七條規(guī)定了幼兒園教師的主要職責(zé)，要求教師參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和幼兒教育研究活動(dòng)。［2］班導(dǎo)師應(yīng)積極引導(dǎo)實(shí)習(xí)生開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐和教研活動(dòng)，有意識(shí)地培養(yǎng)實(shí)習(xí)生的教研興趣、教研能力和社會(huì)實(shí)踐技能。如江西省九江市學(xué)前教育專業(yè)委員會(huì)每年開(kāi)展幼教論文、教育案例、觀察筆記征集活動(dòng)，班導(dǎo)師積極鼓勵(lì)教育實(shí)習(xí)生參加活動(dòng)，并對(duì)實(shí)習(xí)生撰寫的幼教文章給予修改。在班導(dǎo)師的指導(dǎo)下，實(shí)習(xí)生英英的幼教論文《播下一個(gè)行為收獲一種習(xí)慣》在江西省九江市學(xué)前教育專業(yè)委員會(huì)2013年征集活動(dòng)中獲得一等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)，也激發(fā)了所有教育實(shí)習(xí)生的教研熱情。在江西省九江市學(xué)前教育專業(yè)委員會(huì)2014年開(kāi)展的幼教論文、教育案例、觀察筆記征集活動(dòng)中，所有實(shí)習(xí)生都積極參賽，實(shí)習(xí)生寫作和分析問(wèn)題的教研能力得到了提升。

(四)管理指導(dǎo)———關(guān)注實(shí)習(xí)生群體動(dòng)態(tài)

班導(dǎo)師要關(guān)注教育實(shí)習(xí)生群體動(dòng)態(tài)，應(yīng)利用郵件、短信、QQ群等信息平臺(tái)，突破空間的限制，與實(shí)習(xí)生交流思想，幫助她們排解心理壓力，解決她們的實(shí)際困難。如實(shí)習(xí)生媛媛和蘭蘭處于單親、低保家庭，家庭結(jié)構(gòu)不健全，經(jīng)濟(jì)拮據(jù)。班導(dǎo)師積極為媛媛和蘭蘭提供了高校畢業(yè)生一次性求職補(bǔ)貼的信息，并幫助她們準(zhǔn)備申請(qǐng)材料，使她們成功申請(qǐng)到補(bǔ)貼。這不僅體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)低收入大學(xué)生的人文關(guān)懷，也使她們因?yàn)榘鄬?dǎo)師的悉心關(guān)懷而備感溫暖。幼兒園教師教育院校的學(xué)生在大學(xué)一年級(jí)已經(jīng)參加了普通話考試，班導(dǎo)師了解到，江西省對(duì)幼兒園教師資格普通話條件的認(rèn)定是達(dá)到二級(jí)乙等即可，而上海、甘肅嘉峪關(guān)市等地要求幼兒園教師普通話水平必須達(dá)到二級(jí)甲等。為此，班導(dǎo)師便建議部分實(shí)習(xí)生(普通話二級(jí)乙等)在教育實(shí)習(xí)期再次參加普通話考試，改變普通話等級(jí)。在班導(dǎo)師的指導(dǎo)下，班級(jí)44位學(xué)生中有32人取得了二級(jí)甲等普通話等級(jí)證書。了解到江西、福建、甘肅等地2014年屆畢業(yè)生可以報(bào)名參加幼兒園教師招聘考試后，班導(dǎo)師結(jié)合崗位計(jì)劃、崗位條件，實(shí)習(xí)生的年齡、戶籍、個(gè)人能力綜合考量等情況，為實(shí)習(xí)生提供報(bào)考崗位、招聘考試等方面的專業(yè)指導(dǎo)，幫助實(shí)習(xí)生有效復(fù)習(xí)、積極應(yīng)考。

二、總結(jié)

篇8

[關(guān)鍵詞]旅游市場(chǎng)；失靈；原因

在市場(chǎng)機(jī)制下，政府干預(yù)市場(chǎng)的基礎(chǔ)是存在市場(chǎng)失靈。旅游產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)部門，同樣面臨市場(chǎng)失靈，需要政府進(jìn)行管制。但怎樣的旅游產(chǎn)業(yè)管制是社會(huì)需要的管制?要回答這個(gè)問(wèn)題，首先就要回答旅游市場(chǎng)失靈表現(xiàn)在哪些方面?旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式使旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)失靈具有了哪些特殊性?只有回答了這些問(wèn)題，政府對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的干預(yù)才能做到有針對(duì)性和適度。

一、旅游活動(dòng)的特點(diǎn)加劇了交易信息的非對(duì)稱性

旅游活動(dòng)具有無(wú)形性、異地性、生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分割性以及所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)移性等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)使得旅游企業(yè)和旅游者之間的信息不對(duì)稱現(xiàn)象非常突出，帶來(lái)了如下問(wèn)題：

1、引起旅游企業(yè)的敗德行為。對(duì)旅游者來(lái)講，旅游產(chǎn)品專業(yè)性較強(qiáng)，是一種經(jīng)驗(yàn)型產(chǎn)品，他們?cè)谑褂谩⑾M(fèi)旅游產(chǎn)品以前，很難獲得有關(guān)旅游產(chǎn)品質(zhì)量的直接信息，明確旅游企業(yè)的具體生產(chǎn)行為，旅游企業(yè)和工作人員相對(duì)于旅游者就具有信息優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，因旅游者購(gòu)買的大多只是旅游景點(diǎn)、設(shè)施等物的使用權(quán)，兼之體驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量很難標(biāo)準(zhǔn)化，因此旅游者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出爭(zhēng)議時(shí)，在不能證明對(duì)方明顯違約的情況下難以得到補(bǔ)償，由此而刺激了旅游企業(yè)的機(jī)會(huì)主義行為。旅游企業(yè)可以憑借信息優(yōu)勢(shì)損害旅游者的利益，如改變行程、降低交通或住宿檔次、誘導(dǎo)或者強(qiáng)制購(gòu)物等。在現(xiàn)實(shí)中，旅游經(jīng)營(yíng)者傳遞虛假信息、“以次充好，偷梁換柱”等敗德行為大量出現(xiàn)，極大地?fù)p害了旅游消費(fèi)者的利益，敗壞了行業(yè)的聲譽(yù)，不利于行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2、增加了旅游者的交易費(fèi)用。威廉姆森認(rèn)為，交易費(fèi)用來(lái)源于3個(gè)因素：有限理性、機(jī)會(huì)主義和資產(chǎn)專用性。如前所述，旅游活動(dòng)專業(yè)性強(qiáng)，存在較高的交易費(fèi)用。交易費(fèi)用阻礙了市場(chǎng)的形成，抑制了旅游者通過(guò)市場(chǎng)滿足其需要的努力，傳統(tǒng)旅行社存在的價(jià)值，即在于降低交易費(fèi)用、獲得規(guī)模效應(yīng)，進(jìn)而減少旅游活動(dòng)的成本。但如若旅行社的機(jī)會(huì)主義行為猖獗，旅游者與之訂立契約的風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)急劇增加。當(dāng)交易費(fèi)用足夠高時(shí)，人們甚至?xí)仐壥袌?chǎng)轉(zhuǎn)而尋求一體化——也即自給自足。自助旅游的迅速升溫，除了得益于信息技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)步，以及自助旅游自由隨性的優(yōu)點(diǎn)以外，規(guī)避當(dāng)前旅游市場(chǎng)的高額交易費(fèi)用也是一個(gè)重要的原因。這給旅行社的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

3．產(chǎn)生逆向選擇。旅游產(chǎn)品的上述特點(diǎn)，除造成旅游者搜集信息困難外，還使得旅游企業(yè)向消費(fèi)者傳遞真實(shí)信息也很困難，尤其是在我國(guó)當(dāng)前旅游市場(chǎng)敗德行為普遍存在，且契約法的完備性和執(zhí)行性都欠完善的局面下。人們都奉行“便宜無(wú)好貨”的信條，但如果說(shuō)服人們相信自己的產(chǎn)品是“好貨”的成本過(guò)高時(shí)，追求短期利益或者實(shí)力不足的企業(yè)就只會(huì)向市場(chǎng)提供次品，最終使旅游市場(chǎng)陷入低端競(jìng)爭(zhēng)的泥潭。

二、旅游供求的結(jié)構(gòu)性矛盾突出

1．旅游供給具有滯后性和剛性，旅游需求具有易波動(dòng)性。一方面，旅游活動(dòng)季節(jié)性明顯，旅游產(chǎn)品的需求量在淡季和旺季差異極大，并且旅游需求較易受到不確定事件的影響，因此旅游需求波動(dòng)較大；另一方面，旅游供給具有滯后性和剛性的特點(diǎn)。所謂的滯后性，是指旅游產(chǎn)品的規(guī)劃和開(kāi)發(fā)、旅游設(shè)施的建造需要較長(zhǎng)的時(shí)間周期，從而導(dǎo)致旅游供給滯后于旅游需求的變化。而旅游供給的剛性是指旅游資產(chǎn)的專用性較強(qiáng)，投入的沉沒(méi)效應(yīng)明顯，比如旅游景區(qū)和度假飯店，它們的用途比較單一，投產(chǎn)以后較難改變產(chǎn)品品種和壓縮生產(chǎn)能力。因此旅游企業(yè)難以根據(jù)波動(dòng)的需求來(lái)靈活地調(diào)整自己的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品類型，結(jié)果造成在旅游旺季時(shí)人滿為患、無(wú)法接待，而淡季時(shí)大量設(shè)施閑置，員工無(wú)所事事的局面。

2．旅游產(chǎn)品具有產(chǎn)地消費(fèi)性。有形產(chǎn)品可以根據(jù)需求的分布特點(diǎn)，通過(guò)產(chǎn)品的流動(dòng)使供求趨于均衡。旅游產(chǎn)業(yè)是需求流動(dòng)型的群族經(jīng)濟(jì)，是由旅游者向產(chǎn)品做空間移動(dòng)。從橫向的角度來(lái)看，在現(xiàn)代技術(shù)條件下，工業(yè)品的運(yùn)輸成本已經(jīng)降到了一個(gè)很低的水平，但人員的運(yùn)輸費(fèi)用則因舒適性、安全性的高標(biāo)準(zhǔn)和人生時(shí)間的機(jī)會(huì)成本而無(wú)法顯著降低，因此由產(chǎn)品到人的經(jīng)濟(jì)距離遠(yuǎn)小于人到產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)距離，從這個(gè)意義上講，旅游市場(chǎng)的流通性低于其他產(chǎn)業(yè)。流通性越低，市場(chǎng)有效配置資源的能力也越弱。同時(shí)，在一次旅游活動(dòng)的剛性(基本)支出中，交通費(fèi)用所占比重較大，景點(diǎn)門票等游覽費(fèi)用在旅游者事前預(yù)算中重要性相對(duì)較低，因而旅游景點(diǎn)之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)收效不大，質(zhì)量也就成為了決定目的地旅游產(chǎn)品需求狀況的重要因素。因旅游產(chǎn)品屬于經(jīng)驗(yàn)型產(chǎn)品，旅游者往往依靠該景點(diǎn)的知名度來(lái)判斷其質(zhì)量水平，其結(jié)果就是知名景點(diǎn)的需求水平高，一般景點(diǎn)的需求水平低。旅游產(chǎn)品的上述特點(diǎn)，造成了旅游供求在地域上的非均衡狀態(tài)，也給知名景點(diǎn)帶來(lái)了壟斷地位。

三、知名景點(diǎn)在產(chǎn)業(yè)中具有壟斷地位

撇開(kāi)交通等旅游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)不談，在狹義的旅游產(chǎn)業(yè)中，知名旅游景點(diǎn)在行業(yè)中具有壟斷地位。這是由于：

1．知名旅游景點(diǎn)具有稀缺性?？刂葡∪钡馁Y源是壟斷的原因之一。知名景點(diǎn)在特定范圍內(nèi)具有稀缺性，一些名勝古跡如故宮等更是獨(dú)一無(wú)二，舉世無(wú)雙。在典型的旅游動(dòng)機(jī)下，知名景點(diǎn)給旅游者的效用水平要遠(yuǎn)高于普通景點(diǎn)，普通景點(diǎn)的替代效應(yīng)不大。在一定地域內(nèi)，某個(gè)著名的景點(diǎn)往往遮蔽了其他的景點(diǎn)，使經(jīng)營(yíng)這些景點(diǎn)的企業(yè)具備了壟斷的條件。

2．景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)具有規(guī)模效應(yīng)。解決應(yīng)對(duì)稀缺資源的控制而形成的壟斷問(wèn)題的方法之一是授予更多企業(yè)經(jīng)營(yíng)該資源的權(quán)利。旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)具有顯著的規(guī)模效應(yīng)，由兩家以上的企業(yè)經(jīng)營(yíng)同一景點(diǎn)無(wú)疑會(huì)造成重復(fù)投資及如何分享權(quán)利等問(wèn)題。因此，由一家企業(yè)經(jīng)營(yíng)更有效率，也即景區(qū)經(jīng)營(yíng)具有自然壟斷的特征。在現(xiàn)實(shí)中，邊界清晰的旅游資源多為獨(dú)家許可經(jīng)營(yíng)，而一些因特殊原因被分割經(jīng)營(yíng)的景區(qū)(如驪山和華清池)也一直受到消費(fèi)者的詬病。實(shí)際上，驪山與華清池之間并不是經(jīng)營(yíng)同一資源相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，二者仍是對(duì)各自所屬的旅游資源的獨(dú)家許可，是對(duì)產(chǎn)品線的不同環(huán)節(jié)實(shí)施壟斷。一些邊界不清晰的旅游資源，如長(zhǎng)江三峽，其綿延192公里，分屬重慶湖北兩省市，多年來(lái)兩地競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是無(wú)序和低效率。

3．景點(diǎn)的生產(chǎn)規(guī)模受到容量的限制。當(dāng)需求規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，可能會(huì)使多家企業(yè)達(dá)到有效規(guī)模，或者會(huì)使壟斷企業(yè)出現(xiàn)規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，此時(shí)就應(yīng)允許多家企業(yè)經(jīng)營(yíng)這種業(yè)務(wù)。特定旅游景點(diǎn)在空間、生態(tài)以及文化等方面的容量限制都迫使其需求量不能任意擴(kuò)大。如果景點(diǎn)內(nèi)游客數(shù)量超過(guò)一定水平而使環(huán)境效應(yīng)和體驗(yàn)效果下降(即生產(chǎn)的邊際成本激增)時(shí)，引入競(jìng)爭(zhēng)反而會(huì)惡化這一局面。在大多數(shù)情況下，旅游景點(diǎn)對(duì)特定空間的占用排除了多家企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)的可能，除非能對(duì)該景點(diǎn)進(jìn)行完全復(fù)制，當(dāng)然，這種復(fù)制既面臨技術(shù)和投資的挑戰(zhàn)，也因資源所依存的歷史文化背景的特定性而欠缺吸引力。

4．景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)的周期難以縮短。對(duì)特定空間的依賴可以通過(guò)分時(shí)經(jīng)營(yíng)的方式引入競(jìng)爭(zhēng)，亦即多家企業(yè)在不同的時(shí)間段經(jīng)營(yíng)同一業(yè)務(wù)，消費(fèi)者可以選擇理想企業(yè)的經(jīng)營(yíng)時(shí)段來(lái)接受服務(wù)。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的高效足以抵消分時(shí)經(jīng)營(yíng)造成的成本增加時(shí)，分時(shí)經(jīng)營(yíng)(在景區(qū)經(jīng)營(yíng)，則是縮短經(jīng)營(yíng)權(quán)的許可周期)是可行的。但旅游活動(dòng)的異地性決定了外來(lái)游客的選擇權(quán)很小，他們往往是隨到隨游。同時(shí)，對(duì)旅游資源的開(kāi)發(fā)和維護(hù)投入具有持續(xù)性，且沉沒(méi)效應(yīng)明顯，短暫的經(jīng)營(yíng)權(quán)周期即使企業(yè)因盈利水平下降而不愿意進(jìn)行過(guò)多的基礎(chǔ)設(shè)施投入。也使投入殘值的計(jì)算和轉(zhuǎn)讓困難重重。因此，旅游景點(diǎn)難以實(shí)行頻繁的特許權(quán)競(jìng)拍，現(xiàn)實(shí)中對(duì)企業(yè)的特許權(quán)周期也一般較長(zhǎng)。

基于上述分析，旅游景點(diǎn)的壟斷經(jīng)營(yíng)具有合理性，在今后一段時(shí)期內(nèi)，這仍會(huì)是旅游資源開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的主要模式。但是，知名景點(diǎn)的壟斷地位也確實(shí)會(huì)帶來(lái)一系列的問(wèn)題。比如近幾年來(lái)，全國(guó)各大景點(diǎn)綜合價(jià)格(包括門票、索道及其他景點(diǎn)內(nèi)收費(fèi)項(xiàng)目)不斷上漲，其漲幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期人均收入的增長(zhǎng)幅度，雖然景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者以限制人流、提高資源維護(hù)費(fèi)作為漲價(jià)的理由，但其實(shí)質(zhì)上是企業(yè)追求超額利潤(rùn)的表現(xiàn)。

四、旅游經(jīng)濟(jì)存在顯著的外部性

1．旅游產(chǎn)業(yè)有較強(qiáng)關(guān)聯(lián)性。一次完整的旅游活動(dòng)，涉及到“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等多個(gè)環(huán)節(jié)，需有多個(gè)企業(yè)、多個(gè)地區(qū)參與到生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中，才能滿足一個(gè)旅游者的全部需要。這就意味著經(jīng)營(yíng)的成果無(wú)法由蕩：企業(yè)獨(dú)享，企業(yè)在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等環(huán)節(jié)的投入具有正外部性，極易造成“搭便車”行為。

2．旅游活動(dòng)給目的地帶來(lái)了文化干涉?！奥糜瘟鳌辈粌H是金錢、人員的流動(dòng)，還是文化的流動(dòng)?？缭娇臻g而來(lái)的旅游者帶來(lái)了異國(guó)異地的文化，引起了不同文化之間的交流和碰撞。這種交流，固然有積極的一面，但不可避免的會(huì)產(chǎn)生文化沖突和文化干涉的現(xiàn)象，給旅游目的地文化造成消極影響。比如旅游地居民因生產(chǎn)方式改變而出現(xiàn)過(guò)度“商業(yè)化”傾向、外來(lái)游客的價(jià)值觀和生活方式給目的地社會(huì)的震蕩等。

3旅游資源的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)中存在負(fù)外部性。旅游地人類活動(dòng)的增加必然會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境造成損壞，這在任何國(guó)家都是無(wú)法避免的現(xiàn)實(shí)。這些損害來(lái)自于如下方面：景區(qū)游覽接待設(shè)施的建造、游客的生活污染物、滿足游客需要的生產(chǎn)活動(dòng)、一些游客的不文明舉止等?？刂飘a(chǎn)量、注意建設(shè)規(guī)劃和加以治理可以將這些危害限制在不影響旅游資源可持續(xù)利用的水平上。但是，控制產(chǎn)量意味著收入的減少，嚴(yán)格的規(guī)劃與治理意味著成本的增加，這對(duì)于追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的市場(chǎng)主體而言是非理性的，因此在旅游資源利用中采取企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的我國(guó)，旅游業(yè)的負(fù)外部性問(wèn)題十分突出。政府將公共旅游資源一定時(shí)期內(nèi)開(kāi)發(fā)、利用、收益的權(quán)利授予旅游企業(yè)，由其來(lái)從事具體的經(jīng)營(yíng)和日常管理，旅游企業(yè)沒(méi)有完全的產(chǎn)權(quán)，對(duì)旅游資源的開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)權(quán)是暫時(shí)的，因而其經(jīng)營(yíng)側(cè)重于短期目標(biāo)。而代表國(guó)家對(duì)這些公共財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)的政府，又因信息不對(duì)稱、缺乏激勵(lì)等原因，不能對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行有效的監(jiān)督。旅游資源作為一種公共財(cái)產(chǎn)，存在著所有者缺位的問(wèn)題，結(jié)果導(dǎo)致旅游企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中只追求短期利益，對(duì)資源進(jìn)行破壞性的、掠奪性的開(kāi)發(fā)和使用，造成公共財(cái)產(chǎn)的過(guò)度損耗。

五、公共旅游資源使用中存在的利益爭(zhēng)奪

我國(guó)絕大多數(shù)旅游資源都具有公共性，截至2005年1月，我國(guó)2萬(wàn)個(gè)旅游景區(qū)中，90％以上屬于公共景區(qū)，由國(guó)家或者集體所有，而一些無(wú)形的人文旅游資源(如民族文化)甚至無(wú)法明確產(chǎn)權(quán)的邊界和產(chǎn)權(quán)人。對(duì)公共資源的利用，涉及到多方的利益。旅游企業(yè)通過(guò)政府主管部門授權(quán)，將不屬于個(gè)別人所有的公共資源獨(dú)占，作為自己營(yíng)利的憑借，在利益分配的過(guò)程中，引起了一系列的沖突和矛盾。

1．企業(yè)利益和社會(huì)公共利益的矛盾。前述旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)的負(fù)外部性分析中，已經(jīng)論及企業(yè)營(yíng)利目標(biāo)與資源維護(hù)目標(biāo)之間的矛盾，企業(yè)缺乏自發(fā)提供資源維護(hù)這一公共產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)。同時(shí)，企業(yè)的盈利目標(biāo)還和社會(huì)公眾期待的旅游權(quán)相矛盾。占有經(jīng)營(yíng)公共資源的產(chǎn)業(yè)很多，如煤礦開(kāi)采、漁業(yè)捕撈等，這些行業(yè)的產(chǎn)品屬于私人物品，并且生產(chǎn)過(guò)程的技術(shù)性較強(qiáng)，只有通過(guò)專門的生產(chǎn)活動(dòng)才能使消費(fèi)這些產(chǎn)品成為可能，因而消費(fèi)者可以接受企業(yè)的加價(jià)。景點(diǎn)的收費(fèi)由門票和個(gè)別服務(wù)費(fèi)兩部分構(gòu)成。個(gè)別服務(wù)(如接待、娛樂(lè)設(shè)施和索道等)的專業(yè)性較強(qiáng)，且具有排他性，對(duì)這塊收費(fèi)爭(zhēng)議不大。門票收費(fèi)主要是針對(duì)旅游者的進(jìn)入、游覽活動(dòng)，游覽活動(dòng)在一定容量范圍內(nèi)具有非排他性，作為游覽活動(dòng)基礎(chǔ)的景區(qū)維護(hù)和公共道路又具有公共品的特點(diǎn)。因此，社會(huì)公眾期望以較低的成本進(jìn)入公共景區(qū)，對(duì)公共景區(qū)的高額門票存在較大抵觸。并且不少景區(qū)甚至還將部分個(gè)別服務(wù)的投資成本也納入到景區(qū)的門票中，形成重復(fù)收費(fèi)。

篇9

本文作者：宋靜王俠工作單位：西安文理學(xué)院幼兒師范學(xué)院

師徒結(jié)對(duì)的構(gòu)建策略

（一）幼兒園必須把新教師的入職教育作為專項(xiàng)工作列入園務(wù)工作計(jì)劃隨著學(xué)前教育的質(zhì)量日益受到重視，幼兒園相應(yīng)加大了對(duì)教師的培訓(xùn)力度，但多數(shù)幼兒園的培訓(xùn)并未根據(jù)教師的實(shí)際需求進(jìn)行。幼兒園培訓(xùn)多為全園性培訓(xùn)或以年級(jí)為單位進(jìn)行，培訓(xùn)內(nèi)容多為新觀念和新方法的介紹，或是對(duì)教育教學(xué)技能優(yōu)化的研討，幾乎沒(méi)有針對(duì)新入職教師的專項(xiàng)培訓(xùn)。新教師主要是在工作實(shí)踐中通過(guò)自覺(jué)或不自覺(jué)地觀察和模仿老教師的行為來(lái)獲得專業(yè)成長(zhǎng)的，新教師在這個(gè)過(guò)程中不斷產(chǎn)生的“不適應(yīng)”會(huì)導(dǎo)致她們產(chǎn)生挫敗感，甚至產(chǎn)生離職的念頭。已有研究發(fā)現(xiàn)，許多幼兒園管理者對(duì)于因“不適應(yīng)”而離職的教師，往往簡(jiǎn)單地歸因于這些新手教師不能吃苦，而忽略了她們內(nèi)心的感受。因此，幼兒園應(yīng)當(dāng)把對(duì)新教師的入職教育當(dāng)成一項(xiàng)專項(xiàng)工作來(lái)對(duì)待，必須在新教師進(jìn)入崗位前就對(duì)新教師的成長(zhǎng)進(jìn)行規(guī)劃，且這種規(guī)劃不應(yīng)是幼兒園單方面制定的。幼兒園首先應(yīng)對(duì)新教師的能力與特質(zhì)進(jìn)行分析，做出初步的成長(zhǎng)規(guī)劃，然后與新教師坦誠(chéng)交流，指導(dǎo)新教師為自己的專業(yè)發(fā)展制定出切合實(shí)際的時(shí)間表。（二）營(yíng)造師徒結(jié)對(duì)氛圍，培養(yǎng)優(yōu)秀的教練團(tuán)隊(duì)幼兒園的師徒可以形式多樣，但主要形式有園內(nèi)的教學(xué)和班級(jí)內(nèi)的師徒。前者是指新教師根據(jù)本人的教學(xué)興趣或自己的專業(yè)弱項(xiàng)，確定一個(gè)主攻方向，與園內(nèi)能補(bǔ)己短的老教師結(jié)成師徒關(guān)系；后者是指新手教師拜班級(jí)中的老教師和老保育員為師，向她們學(xué)習(xí)保育和教育的知識(shí)技能。幼兒園如果重視班級(jí)中的師徒結(jié)對(duì)，并對(duì)其培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，尤其是對(duì)師傅們教的水平的提高和徒弟們知識(shí)技能的進(jìn)步表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)年P(guān)注，就能有利地促進(jìn)班級(jí)內(nèi)學(xué)習(xí)型組織的形成。例如，類似于“比武”的新手競(jìng)賽可以為師徒雙方樹立共同的努力目標(biāo)。此外，為了追求更高效的教與學(xué)，師傅們需要對(duì)已經(jīng)形成慣性的工作方法進(jìn)行反思，并為使新手盡快進(jìn)步而加強(qiáng)與新手的溝通。幼兒園則可以通過(guò)舉行“拜師會(huì)”幫助新老教師確立明確的師徒關(guān)系，營(yíng)造一種“愿教、肯學(xué)”的學(xué)習(xí)氛圍。本文用“教練”的稱謂取代傳統(tǒng)語(yǔ)境中的師傅，主要是因?yàn)樵趲熗浇Y(jié)對(duì)的入職培訓(xùn)中，師傅的傳道方式不是自發(fā)的，而是由幼兒園統(tǒng)一規(guī)定的，主要側(cè)重于老教師教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐智慧的傳遞。因此，作為“教練”的老教師應(yīng)當(dāng)能夠熟練運(yùn)用以下基本技能：1.談話。教練與新手教師積極的、鼓勵(lì)性的談話，有助于幫助新教師緩解心理緊張。談話的內(nèi)容可以包括幼兒園基本情況、政策、資源、活動(dòng)程序介紹，幼兒生活管理、教學(xué)策略、壓力處理等新教師最常遇到的問(wèn)題，或者在某項(xiàng)比較專門的技術(shù)或策略上為新教師提供幫助等。2.示范。通過(guò)示范，新教師可以清楚地了解工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)及其要求，知道工作中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題以及“教練”解決某一問(wèn)題的思維過(guò)程，由此獲得對(duì)教學(xué)策略應(yīng)用情景或條件的理解等。3.輔導(dǎo)。幼兒園教育教學(xué)工作紛繁蕪雜，新教師在起始階段多數(shù)難以應(yīng)付這些困難，因此“教練”對(duì)新教師的日常工作要多注意觀察和分析，并提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh，同時(shí)在帶教過(guò)程中要注意抓住帶教重點(diǎn)，采取多種帶教和考核方式，從多方面強(qiáng)化對(duì)新教師的培養(yǎng)。（三）完善師徒結(jié)對(duì)的運(yùn)行機(jī)制1.建立師徒結(jié)對(duì)的網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制。為了使入職教育工作能夠長(zhǎng)久、有序和有效地進(jìn)行，幼兒園不僅必須把新教師的入職教育作為專項(xiàng)工作列入園務(wù)工作計(jì)劃，而且還應(yīng)當(dāng)建立、健全如下圖所示的責(zé)任系統(tǒng)。在這一管理網(wǎng)絡(luò)中，業(yè)務(wù)園長(zhǎng)充任總教練聘任教練，班組指新教師所在的自然班，教練由班級(jí)中的兩名老教師（保育員）擔(dān)當(dāng)，其中班主任是主要責(zé)任人?？偨叹殞?duì)教練的培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，并參與小組培訓(xùn)。入職培訓(xùn)結(jié)束后，業(yè)務(wù)園長(zhǎng)組織對(duì)新手教師進(jìn)行考核，并根據(jù)教練的日常培訓(xùn)工作對(duì)教練的工作進(jìn)行總體評(píng)定。2.規(guī)范班級(jí)師徒培訓(xùn)流程。自然班是新教師專業(yè)成長(zhǎng)的理想環(huán)境，如果能對(duì)班級(jí)師徒結(jié)對(duì)進(jìn)行宏觀的規(guī)范和調(diào)節(jié)，就能提高這種培訓(xùn)的功效。因此，幼兒園首先應(yīng)為新教師編制合適的培訓(xùn)課程，其內(nèi)容應(yīng)主要包括保教技能培訓(xùn)和心理輔導(dǎo)。前者是根據(jù)幼兒園的工作特點(diǎn)和工作需求，循序漸進(jìn)地向新教師傳授教育保育、班級(jí)管理等技能；后者是教練根據(jù)新教師當(dāng)下的思想狀況，在日常工作和生活中向新教師傳授調(diào)適心理問(wèn)題的方法，幫助其適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境。其次，教練應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。教練參考園所制定的培訓(xùn)課程計(jì)劃及新教師的實(shí)際水平，在教育現(xiàn)場(chǎng)對(duì)幼兒園教育教學(xué)的要點(diǎn)進(jìn)行講解和示范，指導(dǎo)新教師進(jìn)行教學(xué)反思，讓新教師逐步掌握實(shí)施教育教學(xué)所必需的各種能力。再次，通過(guò)評(píng)價(jià)促進(jìn)新教師成長(zhǎng)。對(duì)新教師的評(píng)價(jià)要以過(guò)程性評(píng)價(jià)為主，并尊重新教師在評(píng)價(jià)過(guò)程中的主體地位。3.總教練通過(guò)小組活動(dòng)對(duì)師徒培訓(xùn)進(jìn)行過(guò)程指導(dǎo)。業(yè)務(wù)園長(zhǎng)作為總教練需要不斷地對(duì)師徒結(jié)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行督導(dǎo)?？偨叹毜亩綄?dǎo)可以小組活動(dòng)的方式進(jìn)行，它的對(duì)象既可以是教練團(tuán)隊(duì)，也可以是新手團(tuán)隊(duì)。對(duì)新教師而言，她們被分配到獨(dú)立的教學(xué)班級(jí)，在和老教師進(jìn)行對(duì)比時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生自己遠(yuǎn)不如人的自卑感。而新教師彼此的交流則會(huì)使他們產(chǎn)生歸屬感，通過(guò)聽(tīng)取別人的學(xué)習(xí)體會(huì)和總教練的點(diǎn)撥，容易獲得對(duì)相關(guān)知識(shí)和技能的領(lǐng)悟。對(duì)老教師而言，則可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)開(kāi)闊眼界，提高帶教水平?？偨叹毻ㄟ^(guò)小組活動(dòng)可以了解班級(jí)培訓(xùn)的情況，對(duì)新老教師適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行職業(yè)道德教育、心理輔導(dǎo)或?qū)ｍ?xiàng)技能培訓(xùn)等。

幼兒園實(shí)施師徒結(jié)對(duì)培訓(xùn)的外援策略

幼兒園新教師入職培訓(xùn)存在著一個(gè)重要的瓶頸，這就是幼兒園從管理者到一線教師的理論水平都較低，難以自行編訂科學(xué)規(guī)范的入職培訓(xùn)計(jì)劃和課程，也就難以滿足新教師入職培訓(xùn)的需求。[3]針對(duì)這一問(wèn)題，幼兒園可以通過(guò)和大學(xué)合作開(kāi)辦專業(yè)發(fā)展學(xué)校，借助大學(xué)或科研機(jī)構(gòu)的專業(yè)和人力資源優(yōu)勢(shì)，為新教師入職培訓(xùn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使大學(xué)與幼兒園、專家與幼兒教師之間形成“共生關(guān)系”。[4]在這種“共生”中，首先可以由大學(xué)專家?guī)椭變簣@完成新教師入職教育課程的建構(gòu)。其次，專家可以定期深入幼兒園，參與幼兒園的教育教學(xué)活動(dòng)，對(duì)入職培訓(xùn)中的班級(jí)培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，促進(jìn)其培訓(xùn)效果的提升。這種合作有利于彌補(bǔ)幼兒園教師教育理論和研究方法方面的欠缺，喚醒教師的研究意識(shí)，培養(yǎng)教師的研究能力?？傊?，師徒結(jié)對(duì)在幼兒園并不是新鮮事物，但對(duì)新教師而言，班級(jí)工作是她們工作的主要內(nèi)容，她們?cè)谌肼毜某跗谝沧钚枰诎嗉?jí)中產(chǎn)生歸屬感。因此，幼兒園以班級(jí)為基地構(gòu)建師徒結(jié)對(duì)模式，無(wú)疑是最便捷、最有效的對(duì)新教師進(jìn)行入職教育的途徑。

篇10

1.銷售系統(tǒng)設(shè)施建設(shè)。

硬件方面，各石油銷售企業(yè)都具有設(shè)施完善的中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，供電采用UPS方式，采用“雙機(jī)熱備”的核心服務(wù)器工作模式，以確保整個(gè)硬件的可靠性和安全性；網(wǎng)絡(luò)方面，采用SDH光纖接入廣域網(wǎng)，包括接入層、匯聚層、核心層。核心層中路由器和交換機(jī)采用雙機(jī)模式，設(shè)備之間，層層之間以光纖方式連接，以均衡網(wǎng)絡(luò)負(fù)載。除了安裝必備的防火墻，部分企業(yè)為進(jìn)一步提高安全防范能力還安裝了外網(wǎng)入侵檢測(cè)系統(tǒng)；大多數(shù)加油站采用SSLVPN方式訪問(wèn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，以保證網(wǎng)絡(luò)接入的安全性。在PC系統(tǒng)方面，大多數(shù)企業(yè)統(tǒng)一安裝了企業(yè)版的病毒防護(hù)軟件系統(tǒng)和桌面安全網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)PC機(jī)的MAC地址綁定。

2.銷售系統(tǒng)信息化建設(shè)。

目前，企業(yè)的銷售信息系統(tǒng)主要包括：加油卡系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、加油站零售管理系統(tǒng)、企業(yè)門戶網(wǎng)站、ERP系統(tǒng)等。信息系統(tǒng)具有如下特點(diǎn)：一是用戶眾多，幾乎所有企業(yè)管理人員都是各系統(tǒng)用戶；二是應(yīng)用領(lǐng)域廣，涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、對(duì)外服務(wù)諸多方面；三是要求連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，如ERP系統(tǒng)必須滿足7×24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。由于信息系統(tǒng)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的可持續(xù)性，其數(shù)據(jù)的安全性和保密性更關(guān)系到廣大客戶的利益。所以，基于上述的原因，企業(yè)對(duì)銷售信息系統(tǒng)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)提出了更高的要求。

3.銷售系統(tǒng)的信息安全現(xiàn)狀。

石油銷售管理系統(tǒng)是關(guān)系國(guó)家安全、經(jīng)濟(jì)命脈、社會(huì)穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng)，國(guó)家對(duì)其信息安全高度重視，并在《2006-2020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》中強(qiáng)調(diào)，我國(guó)要全面加強(qiáng)國(guó)家信息安全保障體系的建設(shè)，大力增強(qiáng)國(guó)家信息安全保障能力，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)與信息安全保障的協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)，國(guó)內(nèi)石油銷售企業(yè)也長(zhǎng)期重視信息安全工作，逐步建立了相應(yīng)的保障體系和規(guī)章制度，但還存在以下問(wèn)題：

（1）范圍涉及廣泛。

石油銷售企業(yè)分支機(jī)構(gòu)多，終端運(yùn)營(yíng)組織龐大且分散，以中石油集團(tuán)為例，其截至2013年分布在全國(guó)的加油站已超過(guò)30000座。在如此龐大的銷售系統(tǒng)中，信息網(wǎng)絡(luò)承載著指導(dǎo)業(yè)務(wù)運(yùn)行的重要功能。大量、分散部署的加油終端，必然會(huì)造成聯(lián)網(wǎng)方式的多樣化、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜化。

（2）設(shè)備系統(tǒng)眾多。

石油銷售企業(yè)信息化管理系統(tǒng)中所涉及的設(shè)備精度髙、技術(shù)要求深，并且范圍廣泛，包括加油站、油庫(kù)等大量的自動(dòng)化控制系統(tǒng)。因此，業(yè)務(wù)管理流程復(fù)雜，安全風(fēng)險(xiǎn)增大。

（3）人員素質(zhì)不齊。

由于石油銷售屬于傳統(tǒng)行業(yè)，因此企業(yè)人員年齡跨度較大，對(duì)信息安全管理的職業(yè)組織參差不齊；甚至對(duì)于企業(yè)管理人員，對(duì)于信息安全的認(rèn)識(shí)也多停留在紙上談兵；基層人員眾多，且直接面對(duì)客戶，流動(dòng)性大，信息泄露風(fēng)險(xiǎn)極高。而且新生代的企業(yè)員工對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)接觸早，應(yīng)用水平高，日常使用頻繁，在缺乏網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)意識(shí)的情況下更易導(dǎo)致信息泄漏，甚至在好奇心理的鼓動(dòng)下主動(dòng)發(fā)起網(wǎng)絡(luò)攻擊行為，所以企業(yè)內(nèi)網(wǎng)安全也成為一個(gè)突出的問(wèn)題。

（4）資金投入有限。

國(guó)外企業(yè)在信息安全方面的資金投入達(dá)到了企業(yè)整體基建的5%-20%，而我國(guó)企業(yè)基本都在2%以下。全世界每年因信息安全方面的漏洞導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)數(shù)萬(wàn)億美元，中國(guó)的損失也達(dá)到了一百億美元以上，但是中國(guó)企業(yè)在這方面的投資只有幾十億美元。因此，我國(guó)企業(yè)整體信息化安全建設(shè)預(yù)算不足。石油企業(yè)信息化工程是一項(xiàng)繁重的任務(wù)，需要在信息安全方面有更大的投入。大型油企需要建立復(fù)雜龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)備份體系，建立并維護(hù)高效的網(wǎng)絡(luò)殺毒系統(tǒng)、企業(yè)級(jí)防火墻、IDS、IPS系統(tǒng)和完善的補(bǔ)丁更新及發(fā)放機(jī)制，以保證企業(yè)各方面的數(shù)據(jù)安全。建立這一復(fù)雜的系統(tǒng)需要大量的資金投入，而且其投入回報(bào)慢，因此石油企業(yè)普遍輕視這方面的投入和維護(hù)，信息安全建設(shè)相對(duì)于企業(yè)的發(fā)展整體滯后。

二、石油銷售系統(tǒng)的信息安全管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

石油銷售系統(tǒng)的信息安全管理系統(tǒng)是一個(gè)程序化、系統(tǒng)化、文件化的管理體系，以預(yù)防控制為主，強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)全過(guò)程控制。建立相應(yīng)的信息安全管理系統(tǒng)，需要從物理、信息、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、管理等多方面保證整體安全；建立綜合防范機(jī)制，確保銷售信息安全以及加油卡、EPR等電子銷售系統(tǒng)的可靠運(yùn)行，保障整體信息網(wǎng)絡(luò)的安全、高效、可靠運(yùn)轉(zhuǎn)，規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)，供系統(tǒng)的可靠性和安全性。因此，石油銷售系統(tǒng)的信息安全管理系統(tǒng)構(gòu)架分為以下組成：

（1）組織層面。

石油銷售部門應(yīng)建立責(zé)任明確的各級(jí)信息安全管理組織，包括信息安全委員會(huì)、信息安全管理部門，并通過(guò)設(shè)立信息安全員，指定專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)。通過(guò)這些部門和負(fù)責(zé)人開(kāi)展信息安全認(rèn)知宣傳和培訓(xùn)，提高企業(yè)員工對(duì)信息安全重要性的認(rèn)識(shí)。

（2）制度層面。

制定安全方針、安全管理制度、安全操作規(guī)程和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等一系列章程，經(jīng)科學(xué)性審核和測(cè)試后下發(fā)各級(jí)部門，提升企業(yè)的信息安全管理的效能，減少事故發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。

（3）執(zhí)行層面。

信息安全管理部門應(yīng)當(dāng)定期檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合，監(jiān)督安全制度在各級(jí)部門的執(zhí)行情況，評(píng)估安全風(fēng)險(xiǎn)，負(fù)責(zé)PDCA的循環(huán)控制。

（4）技術(shù)層面。

信息安全管理部門要提供安全管理、防護(hù)、控制所需的技術(shù)支持，全面保障企業(yè)整體信息安全管理系統(tǒng)建設(shè)。通常信息安全技術(shù)分為物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全、終端安全、數(shù)據(jù)安全以及應(yīng)用安全等六個(gè)方面，主要包括監(jiān)控與審核跟蹤，數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)，訪問(wèn)管理與身份認(rèn)證，信息加密與加固等具體技術(shù)措施。通過(guò)有效的信息安全管理平臺(tái)和運(yùn)作平臺(tái)，在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)信息安全事件進(jìn)行響應(yīng)處理，保障信息安全管控措施的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)信息安全管理的目標(biāo)。

三、結(jié)語(yǔ)