誠信經(jīng)營遵紀(jì)守法范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇誠信經(jīng)營遵紀(jì)守法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

商戶朋友們：

文明誠信是商家的生命，今天的文明就是明天的市場，今天的誠信就是明天的效益。為貫徹落實(shí)市委宣傳部、市文明辦“踐行價(jià)值觀、文明我先行”主題系列活動(dòng)精神，進(jìn)一步推動(dòng)我市“文明經(jīng)營”活動(dòng)的深入開展，不斷提高公民道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度，積極營造文明誠信的社會(huì)環(huán)境，特向全市廣大企業(yè)商戶發(fā)出如下倡議：

一、積極響應(yīng)，共同創(chuàng)建。要積極響應(yīng)市委市政府的號(hào)召，深入開展“踐行價(jià)值觀、文明我先行”主題教育，樹立文明服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)誠信經(jīng)商理念，堅(jiān)守文明經(jīng)營之心，踐行文明經(jīng)營之事，弘揚(yáng)文明經(jīng)營之風(fēng)，攜手共同爭創(chuàng)“文明誠信企業(yè)”、“文明誠信市場”、“文明誠信商戶”等活動(dòng)。

二、以誠為本，文明經(jīng)營。文明誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德。國家倡導(dǎo)文明誠信，社會(huì)呼喚文明誠信，人類需要文明誠信，文明誠信才能興商。作為市場經(jīng)營者，要以誠信為本，不損人利己，不見利忘義，不坑蒙拐騙，以實(shí)際行動(dòng)為市場營造良好的文明、誠信氛圍。

三、倡導(dǎo)文明，熱情服務(wù)。大力倡導(dǎo)文明服務(wù)，微笑服務(wù)，熱情服務(wù)。做到舉止文明，語言文明，老少無欺，禮貌待客，用文明服務(wù)贏得社會(huì)的尊重，做到“說文明話、辦文明事、做文明人”， 提升自身形象，為市場營造文明和諧的經(jīng)營環(huán)境。

四、遵紀(jì)守法，公平經(jīng)營。要依法經(jīng)營，不違法亂紀(jì);照章納稅，不偷稅漏稅;明碼標(biāo)價(jià)，不哄抬物價(jià);公平競爭，不欺行霸市;貨真價(jià)實(shí)，不摻雜使假。自覺抵制各種違法行為，同一切違反職業(yè)道德，干擾市場經(jīng)濟(jì)秩序，損害消費(fèi)者利益的行為作堅(jiān)決斗爭，共同營造文明經(jīng)商的良好風(fēng)尚。

五、恪守道德，踐行文明。文明城市是我們共同的家園、共同的榮耀，我們有責(zé)任、有義務(wù)來踐行文明。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，革除陋習(xí)，服從管理，倡導(dǎo)文明。做到不占道經(jīng)營、不私拉亂接、不亂堆亂放、不亂貼廣告、不亂扔垃圾、不亂潑污水。注重社會(huì)公德，家庭和睦、尊老愛幼、團(tuán)結(jié)友善、助人為樂。

六、增強(qiáng)責(zé)任，樂于奉獻(xiàn)。全市商家要樹立強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和社會(huì)責(zé)任感，積極參與到全市文明誠信經(jīng)營的大行動(dòng)中來，敬業(yè)奉獻(xiàn)、幫弱助殘、助人為樂，回饋社會(huì)，獻(xiàn)出愛心，熱心我市公益事業(yè)。

“xxxx是我家，文明靠大家”。讓我們積極行動(dòng)起來，同心攜手，用你我的熱情和真誠，為傾心構(gòu)建富裕、文明、繁榮、和諧的xxxx做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

XX文明誠信經(jīng)營倡議書

全市廣大私營企業(yè)、個(gè)體工商戶：

創(chuàng)建文明城市、提高市民素質(zhì)，是提升xxxx形象、加快油城經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。廣大私營企業(yè)、個(gè)體工商戶作為xxxx的建設(shè)者，作為展示文明形象的重要窗口，是創(chuàng)建文明城市的重要力量。為積極響應(yīng)市委、市政府的號(hào)召，共建美麗、整潔、衛(wèi)生、文明、和諧的xxxx，市工商局、市私營個(gè)體企業(yè)協(xié)會(huì)特向全市廣大個(gè)體工商戶私營企業(yè)發(fā)出以下倡議：

一、從我做起，倡導(dǎo)文明。要自覺踐行“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀，遵守市民公約，從我做起，從點(diǎn)滴小事做起，從現(xiàn)在做起，革除陋習(xí)，倡導(dǎo)文明。要遵守社會(huì)公德，維護(hù)城市公共設(shè)施和交通秩序，自覺抵制一切不文明行為。

二、文明服務(wù)，主動(dòng)作為。爭當(dāng)文明禮儀的典范，堅(jiān)持文明服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù)，做到語言文明，衛(wèi)生整潔，禮貌待客;保證無店外店、店外攤，保持店面、攤位整潔衛(wèi)生;經(jīng)營人員穿戴整潔，商品擺放整齊有序;以文明服務(wù)為榮，用文明服務(wù)贏得社會(huì)的認(rèn)可。。

三、遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信。自覺規(guī)范經(jīng)營行為，增強(qiáng)依法經(jīng)營、誠實(shí)守信的意識(shí)，堅(jiān)決抵制無照經(jīng)營、假冒偽劣、欺行霸市等違法行為，真正做到守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，以實(shí)際行動(dòng)樹立良好的信譽(yù)，為規(guī)范市場經(jīng)營秩序，營造良好的氛圍。

四、踐行文明，多做貢獻(xiàn)。堅(jiān)持團(tuán)結(jié)友善，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓“愛國守法，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”二十字基本道德規(guī)范，成為廣大個(gè)體工商戶私營企業(yè)經(jīng)營者普遍認(rèn)同和自覺遵守的行為規(guī)范;發(fā)揚(yáng)“扶貧濟(jì)困、幫弱助殘、見義勇為、助人為樂”的優(yōu)良美德，積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)，為創(chuàng)建文明城市多做貢獻(xiàn)。

讓我們攜起手來，積極投身創(chuàng)建文明城市的偉大實(shí)踐，用你我的熱情和真誠，傾心構(gòu)建繁榮、文明、和諧的xxxx;用你我的熱情和真誠，努力為我市的文明城市創(chuàng)建工作增光添彩!

XX文明經(jīng)營倡議書

全市網(wǎng)吧經(jīng)營者：

隨著人們?nèi)找尕S富的文化生活需求，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)迅猛發(fā)展，作為互聯(lián)網(wǎng)傳播的重要平臺(tái)，網(wǎng)吧給人們獲取信息、生活?yuàn)蕵返忍峁┝藦V泛的服務(wù)，也出現(xiàn)前所未有的繁榮景象，但也存在很多社會(huì)問題。

網(wǎng)吧的社會(huì)問題牽動(dòng)著很多人的視線，引起社會(huì)各界的普遍關(guān)注。近年來，市委、市政府高度重視網(wǎng)吧的管理工作，開展了一系列的專項(xiàng)整治工作，取得了明顯的成效，但仍存在一些問題。為積極配合當(dāng)前全社會(huì)大力提倡的社會(huì)主義榮辱觀的推廣和積極響應(yīng)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)出的“文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)”的號(hào)召，市外宣、文化、公安、工商等部門聯(lián)合向全市100多家網(wǎng)吧經(jīng)營者發(fā)出“遵紀(jì)守法、文明經(jīng)營”倡議書，倡導(dǎo)網(wǎng)吧經(jīng)營者加強(qiáng)自律，文明經(jīng)營，提高管理和服務(wù)水平，為保山的文明上網(wǎng)工作貢獻(xiàn)力量。倡議如下：

一、宣傳、貫徹、落實(shí)xx提出的以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、文明辦網(wǎng)吧。

二、嚴(yán)格遵守《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》和其它法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)上網(wǎng)登記制度，堅(jiān)決執(zhí)行末成年人禁入的管理要求，以守法經(jīng)營為榮、違法經(jīng)營為恥。

三、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。我們作為社會(huì)的一份子，應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，更要注重社會(huì)效益。

四、加強(qiáng)自律，文明經(jīng)營，恪守職業(yè)道德。自覺抵制不良網(wǎng)站及有害信息。

五、搞好環(huán)境建設(shè)，提高服務(wù)水平，自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

六、落實(shí)消防安全責(zé)任制度，杜絕安全隱患與事故。七、加強(qiáng)網(wǎng)吧之間的交流和互助，促進(jìn)行業(yè)之間的合作與提高，提升行業(yè)形象從我做起，維護(hù)行業(yè)形象人人有責(zé)。

八、接受各級(jí)政府主管部門的管理和指導(dǎo)，歡迎來自社會(huì)各界各層面的監(jiān)督和協(xié)調(diào)，讓市民信任，讓家長放心，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。

六、落實(shí)消防安全責(zé)任制度，杜絕安全隱患與事故。

篇2

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照構(gòu)建和諧社會(huì)和保穩(wěn)定、創(chuàng)安全、樹誠信、促發(fā)展的總體要求，認(rèn)真開展創(chuàng)建平安市場和評(píng)選誠信經(jīng)營戶活動(dòng)，全力營造誠信、平安的市場環(huán)境。

二、創(chuàng)建范圍和評(píng)選對(duì)象

（一）創(chuàng)建平安市場范圍、職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)

1、全市符合下列條件的市場(包括商場、超市、專業(yè)市場，下同)均納入本次創(chuàng)建范圍：

⑴有明確的市場開辦單位；

⑵有固定的交易場地、設(shè)施，有經(jīng)營者進(jìn)場經(jīng)營；

⑶對(duì)生活資料、生產(chǎn)資料實(shí)行集中、公開交易。

2、創(chuàng)建工作以市場開辦者為主體，實(shí)行法定代表人（負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)制。市場開辦者要積極維護(hù)市場內(nèi)經(jīng)營秩序，承擔(dān)衛(wèi)生、消防、設(shè)施安全、物業(yè)管理等方面的責(zé)任，同時(shí)市場開辦者和經(jīng)營者要積極參與文明誠信市場和文明誠信經(jīng)營戶創(chuàng)建活動(dòng)，努力維護(hù)平安放心的購物環(huán)境。

全市各級(jí)工商部門要認(rèn)真履行職責(zé)，依法登記市場開辦者和場內(nèi)經(jīng)營者的主體資格，對(duì)主辦者和經(jīng)營者的主體資格、商品質(zhì)量、交易行為等依法進(jìn)行監(jiān)督管理；受理和處理消費(fèi)者投訴，依法查處流通領(lǐng)域銷售假冒偽劣商品等違法行為。

3、市場開辦者標(biāo)準(zhǔn)

⑴市場開辦者按規(guī)定進(jìn)行主體資格登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照；并在辦公場所顯著位置懸掛。

⑵成立平安市場創(chuàng)建組織，并制定創(chuàng)建工作方案；

⑶組織創(chuàng)建宣傳活動(dòng)，場內(nèi)經(jīng)營戶認(rèn)同度；

⑷建立隱患排查制度，制定市場重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；

⑸與場內(nèi)經(jīng)營戶簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議，定期檢查經(jīng)營者的經(jīng)營條件和環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止并立即報(bào)告有關(guān)部門；

⑹市場通道符合緊急疏散安全要求，市場內(nèi)停車秩序良好，進(jìn)出方便快捷。

場內(nèi)經(jīng)營者標(biāo)準(zhǔn)

⑴場內(nèi)經(jīng)營者持營業(yè)執(zhí)照率達(dá)100%（農(nóng)副產(chǎn)品市場除外），經(jīng)營戶經(jīng)營活動(dòng)中涉及其他資質(zhì)或許可的，均應(yīng)持有有效的資質(zhì)或許可，并將證、照懸掛于經(jīng)營場所顯著位置；

⑵食品經(jīng)營戶經(jīng)營活動(dòng)要符合衛(wèi)生、藥品食品監(jiān)督的要求；

⑶經(jīng)營者誠信經(jīng)營，無欺行霸市、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣等違法違規(guī)行為及其他損害消費(fèi)者利益的行為；

⑷經(jīng)營者按照規(guī)定建立進(jìn)貨臺(tái)帳，從事產(chǎn)品批發(fā)業(yè)務(wù)的還應(yīng)建立產(chǎn)品銷售臺(tái)帳，臺(tái)帳保存期不少于2年；

⑸按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例，向消費(fèi)者出具信譽(yù)卡、銷售發(fā)票或其他供貨憑證。

上市商品標(biāo)準(zhǔn)

⑴上市商品符合國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全、計(jì)量、價(jià)格、衛(wèi)生、野生動(dòng)物保護(hù)等方面的規(guī)定和要求；

⑵定型包裝商品應(yīng)當(dāng)具有廠名、廠址、合格證等標(biāo)識(shí)，且符合有關(guān)法律規(guī)定；

⑶散裝食品，應(yīng)當(dāng)在散裝食品的容器、外包裝上明示食品名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容；

⑷市場無銷售煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品及法律法規(guī)規(guī)定禁止銷售的物品；

⑸上市商品劃行歸市，陳列有序，明碼標(biāo)價(jià)。

（二）誠信經(jīng)營戶評(píng)選對(duì)象及標(biāo)準(zhǔn)

1.凡是在全市各級(jí)工商部門領(lǐng)取了營業(yè)執(zhí)照并開展生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)一年以上的個(gè)體工商戶和私營企業(yè)均屬本次評(píng)選的對(duì)象。

2.評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

⑴擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會(huì)主義，遵紀(jì)守法；

⑵原則上是各級(jí)個(gè)私協(xié)會(huì)組織的會(huì)員；

⑶證照齊全，積極繳納稅費(fèi)，無偷漏稅費(fèi)行為；

⑷接受工商等行政部門的管理，守法生產(chǎn)經(jīng)營，誠實(shí)勞動(dòng)，誠信服務(wù)，文明禮貌經(jīng)商；

⑸不制假售假，不走私販私，無被執(zhí)法部門查處違法行為，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益；

⑹熱心公益事業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，積極參加個(gè)私協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

三、創(chuàng)建時(shí)間

2012年7月20日至2012年10月底。

四、工作要求

（一）市局成立創(chuàng)建和評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管局長任組長，成員由市場科、企業(yè)科、個(gè)私科、注冊中心、商廣科、合同科、法制科、監(jiān)察室、辦公室負(fù)責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組在市場科設(shè)立辦公室，主任由市場科負(fù)責(zé)人擔(dān)任。各單位也要根據(jù)各自實(shí)際加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)成立組織，迅速啟動(dòng)此項(xiàng)工作。

篇3

黃久菊的家庭是一個(gè)普普通通的家庭，也是一個(gè)幸福的六口之家，全家人遵紀(jì)守法，崇尚科學(xué)，積極進(jìn)取、樂于助人，尊老愛幼、相敬相愛，不僅走上了富裕的道路，還被評(píng)為團(tuán)“十星級(jí)文明戶”、“平安家庭”及“和諧小康家庭”。

黃久菊隨伯父來新疆，父母不在身邊，結(jié)婚后，一直將公婆視為自己的親生父母，雖然同公公婆婆相處時(shí)有年齡、性格、文化、志趣等方面的不同，但是家庭中很少出現(xiàn)矛盾沖突。黃久菊一直保持著對(duì)公婆的溫馨關(guān)照，出門及回家都先向老人問候，老人身體欠佳時(shí)，總是想盡辦法，用最好的、最有效的康復(fù)方法，盡快讓老人恢復(fù)健康。在黃久菊生育兩個(gè)孩子時(shí)，婆婆照顧她，也像自己的親生女兒，忙前忙后，特別是生小女兒，由于是破腹產(chǎn)，身體不好，老人就寸步不離地照顧一大一小兩個(gè)人，幾乎將自己累倒。

丈夫魯峰頭幾年長年跑運(yùn)輸，沒有見過岳父母，在2007年，結(jié)束了開車生涯后，便回四川拜見岳父母，在此其間，魯峰很關(guān)心、體貼他們，解決他們的實(shí)際困難，并將岳母帶到醫(yī)院，對(duì)老人的老毛病進(jìn)行檢查，住院治療，直至老人好轉(zhuǎn)，才回新疆。

把孩子培養(yǎng)好，也是對(duì)國家、對(duì)社會(huì)的一種貢獻(xiàn)，因此，黃久菊夫妻倆不管多忙，也抽時(shí)間教育兩個(gè)女兒。公公、婆婆也和她倆育思想，不嬌縱、溺愛孩子，既教孩子學(xué)知識(shí)，又教她倆學(xué)做人，創(chuàng)造一個(gè)溫馨、和諧、寧靜的家庭育人環(huán)境，讓孩子健康地成長。為了讓孩子們從小孝敬老人、尊敬長輩、對(duì)人有禮、學(xué)會(huì)感恩，黃久菊夫妻倆首先以身作則，言傳身教，潛移默化地感染著孩子們。

篇4

面對(duì)價(jià)格比假貨高、利潤比假貨薄的困局，6月15日，廈門30多位企業(yè)主共同發(fā)出誠信倡議書，力圖自救。

“微”機(jī)四伏微商只是“看上去很美”

“每天我在朋友圈發(fā)最多的就是紅酒，為了‘吸粉’到處找人幫忙，但半年時(shí)間才賣出去兩箱?！睆B門白領(lǐng)周丹，今年年初開始兼職做紅酒微商，原以為自己朋友圈的好友眾多，生意應(yīng)該不會(huì)差，但碰壁之后才發(fā)現(xiàn)，不是他的朋友圈不給力，是競爭者太狡猾?！巴瑯拥募t酒，你賣80元，人家賣40元，怎么比？”周丹感嘆說。

廈門納米集科技公司主要經(jīng)營納米牙膏、防霾口罩等產(chǎn)品，總經(jīng)理夏光明坦言，微營銷平臺(tái)不錯(cuò)，可以省下不少成本讓利消費(fèi)者，但眼下造假賣假、產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊、售后服務(wù)沒有保障等令正規(guī)的微商發(fā)展遇到很大阻力。

廈門另一微商肖先生也說，目前朋友圈賣的那些香奈兒、LV、迪奧，幾乎都不是原產(chǎn)國的正品，大多來自廣東等地的小工廠，而價(jià)格足以讓他們這些賣正貨的想撞墻。

生存艱難大多數(shù)是“賠本賺吆喝”

雖然阻力重重，但微商浪潮卻依然火爆。據(jù)微信官方披露，目前該平臺(tái)已有800多萬個(gè)公眾號(hào)，并以每天1.5萬個(gè)的速度增長。且時(shí)不時(shí)還爆出“某微商月入20萬”、“某微商一天成交10萬”的傳聞，微商真的這么好賺嗎？

“由于微商行業(yè)三無產(chǎn)品橫行，目前從事微商的人群，幾乎都不掙錢。月銷售額低于1萬元的比例高達(dá)97.18%?！边@是今年年初某網(wǎng)絡(luò)對(duì)微商的調(diào)查報(bào)告，也就是說，絕大部分微商都是“賠本賺吆喝”。

不僅如此，調(diào)查報(bào)告還顯示，人人談微商，但真正從事微商的時(shí)間并不長，94.3%的人群進(jìn)入微商不到三個(gè)月時(shí)間。其中五成微商正從事護(hù)膚品經(jīng)營，服飾、食品、電子消費(fèi)品也是他們主要的經(jīng)營品類。不過，59.15%的微商產(chǎn)品利潤薄弱，是微商中最為掙扎的一類。

怎么辦？廈門微商發(fā)起誠信倡議

篇5

一、指導(dǎo)思想

以煙草專賣法律法規(guī)為依據(jù)，以維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以規(guī)范商戶行為、維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序，以發(fā)揮模范典型榜樣作用、帶動(dòng)全體商戶遵紀(jì)守法為根本，鞏固卷煙專賣和營銷基礎(chǔ)建設(shè)，建立煙草行業(yè)新型合作關(guān)系，推動(dòng)__煙草全面健康協(xié)調(diào)可持續(xù)科學(xué)發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為有效組織開展好評(píng)選表彰活動(dòng)，城區(qū)局成立表彰活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，__*同志任組長，__* __* __*任副組長，__* __* .....為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在專賣稽查中心，__*為辦公室主任，__*為副主任，__* __* __* ....為辦公室成員，負(fù)責(zé)評(píng)選表彰各項(xiàng)具體事宜。

三、評(píng)選范圍和數(shù)量

持有煙草專賣零售許可證、守法規(guī)范經(jīng)營的卷煙零售商戶。

每個(gè)專管員、客戶經(jīng)理要有模范商戶30戶；__專賣管理所、__專賣管理所要各評(píng)選模范商戶30戶；城區(qū)專賣管理所要評(píng)選模范商戶260戶；__煙草專賣局要評(píng)選模范商戶300戶，并向市局推薦30戶模范商戶；市局將對(duì)入選的模范商戶進(jìn)行表彰。

四、評(píng)選條件和標(biāo)準(zhǔn)

卷煙守法經(jīng)營模范商戶評(píng)選條件和標(biāo)準(zhǔn)。

1、遵法守紀(jì)，誠信經(jīng)營，一戶一碼，規(guī)范經(jīng)營，兩年內(nèi)沒有發(fā)生被煙草專賣行政主管部門或其他行政執(zhí)法部門查處的違法違規(guī)行為；

2、亮證經(jīng)營，店面整潔，卷煙商品陳列排放整齊有序，經(jīng)營場所與住宿場所相分離；

3、執(zhí)行協(xié)議銷售，履約率達(dá)到98%以上；

4、模范遵守執(zhí)行煙草行業(yè)制定的各項(xiàng)政策，積極配合煙草部門開展工作。

5、煙草應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)抽查合格率達(dá)到90%以上；

6、無消費(fèi)者投訴，群眾調(diào)查滿意率達(dá)到90%以上。

參加全市評(píng)比表彰的商戶，必須以經(jīng)營卷煙為主，經(jīng)營場所內(nèi)外具有良好形象，經(jīng)營場所不低于20平方米，卷煙商品陳列展柜展臺(tái)要有較好視覺效果，具有較大經(jīng)營規(guī)模和較強(qiáng)資金實(shí)力；商戶經(jīng)營理念較為先進(jìn)，服務(wù)熱情周到，對(duì)煙草和消費(fèi)者有親和力，引領(lǐng)卷煙銷售先進(jìn)時(shí)尚，具有較強(qiáng)的實(shí)力和影響力。

五、評(píng)選辦法和步驟

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（3月3日-3月20日）

稽查中心、營銷中心要抓好宣傳工作，制作宣傳單。以專賣所為單位發(fā)放宣傳單，組織召開轄區(qū)商戶會(huì)議，公布評(píng)選條件和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，專管員和客戶經(jīng)理分別以管理、服務(wù)線路進(jìn)行宣傳，讓商戶了解評(píng)選方法、步驟、程序、標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)識(shí)評(píng)選表彰對(duì)提高知名度、擴(kuò)大影響、提升效益等方面的重大意義，能夠給商戶帶來實(shí)實(shí)在在的利益，鼓勵(lì)商戶積極參加評(píng)選。

（二）專管員、客戶經(jīng)理初步推薦階段（3月21日-4月15日）

商戶申請推薦：專管員與線路客戶經(jīng)理分別對(duì)轄區(qū)商戶進(jìn)行排查摸底，根據(jù)日常掌握的情況和線索，鼓勵(lì)符合條件的商戶提交申請，選擇優(yōu)秀商戶30名，向?qū)Ｙu所推薦，并參加全所的評(píng)選表彰。

（三）專賣所、客服中心審查推薦階段（4月16日-4月30日）

專賣所、客服中心根據(jù)專管員、線路客戶經(jīng)理的推薦，分別組織人員對(duì)推薦的商戶進(jìn)行實(shí)地考核，填寫考核表。對(duì)通過考核的商戶擇優(yōu)表彰并向城區(qū)局考核領(lǐng)導(dǎo)小組推薦。

（四）城區(qū)局審查推薦階段（5月1日-5月21日）

城區(qū)局考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)專賣管理所的推薦，組織人員再次進(jìn)行實(shí)地考核，填寫考核表。對(duì)通過考核的商戶擇優(yōu)培養(yǎng)90名年底表彰，并優(yōu)中選優(yōu)向市局推薦30名，于5月21日前向市局提交推薦表和相關(guān)材料。

（五）全市培養(yǎng)審核階段

商戶培養(yǎng)審核（6月1日-12月31日）：市局根據(jù)__局的推薦，組織人員進(jìn)行實(shí)地考核，填寫考核表。對(duì)通過考核的卷煙守法經(jīng)營模范商戶進(jìn)行表彰。

（六）總結(jié)階段

商戶評(píng)選總結(jié)（20__年元月）：__局對(duì)商戶評(píng)選工作進(jìn)行總結(jié)，樹立典型，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，元月10日以前向市局提供書面總結(jié)報(bào)告，介紹典型經(jīng)驗(yàn)做法。

六、表彰

__局召開卷煙守法經(jīng)營模范商戶表彰大會(huì)，頒發(fā)匾牌和證書，披紅戴花，實(shí)行榮譽(yù)激勵(lì)和適度政策扶持。在商戶經(jīng)營場所開展一定形式、一定規(guī)格的宣傳活動(dòng)，大張旗鼓，擴(kuò)大影響。城區(qū)局將通過市電視臺(tái)、《__日報(bào)》、《__煙草報(bào)》、行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，營造聲勢，并向市級(jí)和省級(jí)行業(yè)媒體推薦宣傳。

七、有關(guān)要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織。各部門要高度重視評(píng)選表彰工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織專賣稽查、卷煙、網(wǎng)建、督查辦抓好實(shí)施，協(xié)調(diào)配合，分工協(xié)作，責(zé)任到崗，具體抓好落實(shí)，嚴(yán)格監(jiān)督檢查指導(dǎo)，保證評(píng)選表彰工作的順利開展，__局要有卷煙樣板街區(qū)和樣板鄉(xiāng)鎮(zhèn)；每個(gè)專賣所都要有卷煙樣板街，每個(gè)專管員都要有自己的樣板戶。

（二）加強(qiáng)宣

傳，營造氛圍。各部門要組織好宣傳工作，特別是宣傳評(píng)選表彰工作對(duì)商戶產(chǎn)生的積極影響、重大促進(jìn)作用等重大意義，讓商戶明白各個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求，充分調(diào)動(dòng)積極性，鼓勵(lì)廣大商戶自覺主動(dòng)參與到評(píng)選表彰活動(dòng)中來。 （三）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)求實(shí)效。各部門要認(rèn)真對(duì)照評(píng)選條件和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格程序，促進(jìn)評(píng)選表彰工作扎實(shí)開展，力爭把遵紀(jì)守法、誠信規(guī)范、配合度高、忠誠度強(qiáng)、貢獻(xiàn)度大的商戶評(píng)選出來。搞好商戶比例分配，調(diào)整好城區(qū)商戶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地商戶結(jié)構(gòu)。樹立典型，發(fā)揮模范帶頭作用。

篇6

一、總體目標(biāo)

以“保安全、優(yōu)秩序、提質(zhì)量、強(qiáng)隊(duì)伍”為主旨，堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理”，“誰發(fā)證、誰負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“誰審批、誰負(fù)責(zé)”的原則，集中力量打擊旅游市場中存在的違法違規(guī)行為。通過集中整治，實(shí)現(xiàn)全區(qū)旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，旅游企業(yè)誠信意識(shí)明顯提高，旅游從業(yè)人員素質(zhì)明顯提升，游客滿意度明顯上升，從而營造健康和諧的旅游發(fā)展環(huán)境。

二、整治重點(diǎn)

1．涉水旅游項(xiàng)目專項(xiàng)整治。重點(diǎn)整治涉水旅游項(xiàng)目無證無照經(jīng)營，無有資質(zhì)單位培訓(xùn)的救生員，安全管理制度不健全，應(yīng)急救援能力不足，安全警示標(biāo)識(shí)不規(guī)范等問題。

2．社會(huì)賓（旅）館、旅游購物場所專項(xiàng)整治。重點(diǎn)整治社會(huì)賓（旅）館超范圍經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)；旅游購物場所無照經(jīng)營，銷售假冒偽劣商品，虛假宣傳；以高額回扣攬客等違法行為。

3．價(jià)格違法行為專項(xiàng)整治。重點(diǎn)加強(qiáng)旅游景點(diǎn)門票價(jià)格管理，制止價(jià)格虛高；整治景區(qū)（點(diǎn)）、賓（旅）館不按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)、不執(zhí)行國家定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等價(jià)格違法、違規(guī)行為。

4．旅游運(yùn)輸專項(xiàng)整治。重點(diǎn)整治無資質(zhì)從事旅游客運(yùn)業(yè)務(wù)，出租汽車拒載、宰客、不打表等行為；重點(diǎn)打擊在全區(qū)范圍內(nèi)的主要線路、車站、賓館、景點(diǎn)（特別是核心景區(qū)）等地區(qū)非法營運(yùn)車輛和倒賣客源、擾亂市場經(jīng)營秩序的行為；重點(diǎn)查處非法營運(yùn)的“黑車”，特別是7座以下非法營運(yùn)車輛。

5．旅游市場治安秩序?qū)ｍ?xiàng)整治。針對(duì)公共娛樂服務(wù)場所和城區(qū)主要路街、旅游景區(qū)（點(diǎn)）開展整治，嚴(yán)厲查處“黃、賭、毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象；在中心城區(qū)、呈坎高速服務(wù)區(qū)追客拉客行為；敲詐勒索、強(qiáng)迫交易；三輪車宰客騙客、隨意停放等行為。

6．旅行社、導(dǎo)游員違規(guī)行為專項(xiàng)整治。重點(diǎn)整治無導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng)的行為；未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)、擅自增加旅游項(xiàng)目的行為；旅行社不依法簽訂旅游合同和違反合同約定的行為；旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借許可證，準(zhǔn)許其他企業(yè)、團(tuán)體或個(gè)人以部門或個(gè)人掛靠承包經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的行為；欺騙旅游者消費(fèi)的行為。

7．特種設(shè)備安全和旅游標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況專項(xiàng)整治。重點(diǎn)開展電梯、鍋爐、游樂設(shè)施和專用機(jī)動(dòng)車輛等特種設(shè)備安全檢查；確保特種旅游項(xiàng)目、涉旅企業(yè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位。

8．餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治。開展全區(qū)賓館、飯店、酒吧、農(nóng)家樂經(jīng)營單位、小飲食店食品安全大檢查，規(guī)范經(jīng)營行為;開展嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑等專項(xiàng)整治工作，查處違法行為。

9．文化娛樂場所專項(xiàng)整治。組織對(duì)網(wǎng)吧、歌舞文化娛樂場所、文藝演出項(xiàng)目的執(zhí)法檢查，規(guī)范經(jīng)營活動(dòng)，查處違法行為。

10．社會(huì)不文明現(xiàn)象專項(xiàng)整治。圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”，加強(qiáng)思想政治、法制觀念和職業(yè)道德教育，倡導(dǎo)禮貌待客；在各行各業(yè)開展“滿意在崗位滿意在徽州”系列比評(píng)活動(dòng)，開展崗位練兵，樹立行業(yè)標(biāo)桿，發(fā)揮典型作用，完善激勵(lì)機(jī)制；糾正亂扔垃圾、隨地吐痰、損壞公共設(shè)施、隨意橫穿馬路、不遵守公共秩序等不文明行為，提升全民素質(zhì)。

三、工作步驟

（一）動(dòng)員部署階段

召開全區(qū)專項(xiàng)整治動(dòng)員會(huì)，各牽頭部門根據(jù)本方案具體要求，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，落實(shí)工作人員，細(xì)化具體任務(wù)，并將具體工作方案于9月8日之前報(bào)區(qū)政府督辦室和區(qū)旅委。

（二）集中整治階段

各地各部門根據(jù)具體方案安排，組織實(shí)施好集中整治活動(dòng)，及時(shí)查處違法違規(guī)行為，定期上報(bào)整治實(shí)施情況，確保整治工作不走過場。

（三）鞏固總結(jié)階段

各地各部門對(duì)整治中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理，鞏固整治成果，對(duì)集中整治活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真分析、系統(tǒng)總結(jié)，通報(bào)結(jié)果。

四、保障措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，成立專項(xiàng)整治督查組；各部門要做到主要負(fù)責(zé)同志親自抓，分管同志具體抓；各牽頭單位要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

篇7

2018年8月24日

各位參訓(xùn)學(xué)員：

由市關(guān)工委、市科技局聯(lián)辦的青年農(nóng)民家畜疫病防治技術(shù)培訓(xùn)班在大家的共同努力下，今天圓滿結(jié)束了。近幾年，在省關(guān)工委、市科技局、市扶貧辦等單位和部門的配合下，市關(guān)工委多次舉辦了青年農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班，內(nèi)容涉及到牛、豬、雞等家畜、家禽養(yǎng)殖技術(shù)和果蔬、中藥材種植技術(shù)培訓(xùn)。一大批青年農(nóng)民參加關(guān)工委組織的培訓(xùn)后，學(xué)習(xí)到了知識(shí)，結(jié)交了朋友，擴(kuò)大了規(guī)模，走上脫貧致富的道路。

兩天的時(shí)間里，市畜牧獸醫(yī)科學(xué)研究所的專家張忠慶老師和陳澤林老師結(jié)合實(shí)際，向當(dāng)家詳細(xì)講解了牛和豬的疫病防治技術(shù)，講得很全面、很具體；市委黨校后勤服務(wù)中心對(duì)大家的食宿作了細(xì)心的安排；全體參訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)認(rèn)真，遵守紀(jì)律，昨天又是傳統(tǒng)的中元節(jié)，大家仍然克服困難，參加學(xué)習(xí)。看到大家熱愛學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，我們關(guān)工委的各位老同志感到十分欣慰。培訓(xùn)班時(shí)間雖然短暫，但是內(nèi)容頗豐。通過培訓(xùn)班這個(gè)平臺(tái)，大家結(jié)交了諸多朋友，進(jìn)一步增強(qiáng)了規(guī)?；B(yǎng)殖的信心。在此，我代表市關(guān)工委向給予培訓(xùn)班大力支持的市科技局，向百忙之中抽空為大家授課的張忠慶老師、陳澤林老師，向?yàn)榇蠹业氖乘薷冻鲂燎趧趧?dòng)的市委黨校后勤服務(wù)中心表示衷心的感謝!

當(dāng)前，全市900多萬各族人民，正在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，奮戰(zhàn)在脫貧攻堅(jiān)的戰(zhàn)場上。在座的各位學(xué)員，你們是脫貧攻堅(jiān)的實(shí)踐者和奮進(jìn)者，更是脫貧攻堅(jiān)的受益者，希望大家通過本次培訓(xùn)，進(jìn)一步提升養(yǎng)殖技術(shù)，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)，做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)，早日脫貧致富奔小康。下面，談幾點(diǎn)感受和大家分享：

一、要有發(fā)展科學(xué)化養(yǎng)殖的意識(shí)

創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今時(shí)代的主題，農(nóng)村有著廣闊的創(chuàng)業(yè)空間，并且蘊(yùn)含著巨大的創(chuàng)業(yè)市場。但是創(chuàng)業(yè)只有強(qiáng)烈的熱情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，關(guān)鍵還要擁有一定的創(chuàng)業(yè)能力。參加幾次這樣的培訓(xùn)不能一下子提升我們的能力和水平，需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐增強(qiáng)自身的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。希望大家回去以后，對(duì)本次培訓(xùn)班上所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)一步消化理解，有弄不清楚的地方相互之間多討論交流，還不明白的可以向?qū)＜依蠋熣埥?。把學(xué)習(xí)到的東西運(yùn)用到生產(chǎn)過程中去，多動(dòng)手實(shí)踐、動(dòng)腦總結(jié)、動(dòng)流，做一名愛學(xué)習(xí)、求進(jìn)步的新型農(nóng)民。

大家要通過不斷的學(xué)習(xí)，提高自己發(fā)展養(yǎng)殖的意識(shí)，增強(qiáng)依靠科技發(fā)展養(yǎng)殖的信心。

二、要有追求規(guī)?；B(yǎng)殖的信心

昨天在撒拉溪養(yǎng)雞場，大家也了解到，如此大的規(guī)?；B(yǎng)殖場，當(dāng)初也是從零開始，通過不斷的摸索，失敗了再重新來過，反復(fù)跌倒了爬起來，慢慢發(fā)展壯大到如今近100萬只存欄蛋雞的規(guī)模。在發(fā)展的過程中，雖然有政府幫助他們牽線搭橋，聯(lián)系市場，但是更多的是當(dāng)?shù)厝罕姷姆e極參與，抱團(tuán)作戰(zhàn)，每戶農(nóng)民通過特惠貸入股5萬元，自己又到養(yǎng)殖場務(wù)工，每個(gè)月有工資，每年能分紅3萬到5萬元，126戶當(dāng)?shù)剞r(nóng)民通過這樣的方式走上了脫貧致富的道路。所以大家一定要有信心，在自己發(fā)展壯大的過程中，引導(dǎo)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民一起，大家在一起心往一處想、勁往一處使，不斷擴(kuò)大養(yǎng)殖的規(guī)模，提升養(yǎng)殖的檔次。

三、要有打造品牌化養(yǎng)殖的目標(biāo)

隨著生活水平的提高，越來越多的人追求品牌。就像我們提到辣椒就想到老干媽一樣，一個(gè)企業(yè)要追求效益的最大化，必須要通過品牌效應(yīng)的推動(dòng)。昨天在撒拉溪不知道大家認(rèn)真觀察沒有，每一盤雞蛋裝盤后，都要在上面印上“廬山”兩個(gè)字，這就是一個(gè)品牌。消費(fèi)者在超市或者商店只要一看到印有這兩個(gè)字的雞蛋，就知道它是產(chǎn)自哪里的，在質(zhì)量上有保證，大家消費(fèi)起來也比較放心，自然市場銷路就會(huì)越來越廣。所以大家在以后的發(fā)展過程中，一定要遵紀(jì)守法、合法經(jīng)營，堅(jiān)定不移地走生態(tài)的路，做有良心的產(chǎn)業(yè)，做一名新時(shí)期遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營的新型農(nóng)民，爭取用誠信、質(zhì)量打造出屬于自己的品牌。

四要有帶領(lǐng)大家致富的胸懷?！扒趭^”“踏實(shí)”歷來是中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)，無論在任何領(lǐng)域，只有勤勤懇懇做事的，事業(yè)才能做大做強(qiáng)。在座的學(xué)員中有的已經(jīng)是成規(guī)模、上檔次的養(yǎng)殖大戶，也有的還是計(jì)劃發(fā)展養(yǎng)雞的農(nóng)戶，希望已經(jīng)發(fā)展的以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，向先進(jìn)典型和發(fā)達(dá)地方看齊；目前還沒有發(fā)展的別氣餒，要最大限度地調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性，多向身邊的大戶學(xué)習(xí)。我們相信，在座各位學(xué)員中在不久的將來一定會(huì)涌現(xiàn)出更多的大戶，在創(chuàng)業(yè)發(fā)展的道路上越走越快、越走越寬、越走越好！我們期待著大家完成從普通農(nóng)民向農(nóng)民企業(yè)家的華麗轉(zhuǎn)身。同時(shí)我們也希望，你們在發(fā)展壯大自己產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，能夠發(fā)揮示范作用，帶動(dòng)一片、輻射一方，引導(dǎo)和幫助其他農(nóng)民發(fā)展產(chǎn)業(yè)，增強(qiáng)大家脫貧致富的信心和決心。

篇8

【關(guān)鍵詞】誠信經(jīng)營；策略

一、誠信經(jīng)營及其價(jià)值

誠信，從詞面上來說，它包含“誠”和“信”兩個(gè)部分，“誠”即真心真意；“信”即誠實(shí)，不欺騙。誠信是我國傳統(tǒng)道德中最重要的規(guī)范之一，孔子有“人無信不立，國無信不寧”之言。誠信也是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)從事生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動(dòng)，處理各種關(guān)系的基本準(zhǔn)則。誠信要求企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的一切活動(dòng)中首先遵紀(jì)守法、其次誠實(shí)守信、誠懇待人，以信取人。

所謂誠信經(jīng)營，就是指企業(yè)秉持誠信理念且將誠信原則貫徹到經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，整個(gè)過程兼顧社會(huì)、企業(yè)、消費(fèi)者以及內(nèi)部員工的利益，并謀求長遠(yuǎn)發(fā)展。誠信經(jīng)營，首先企業(yè)應(yīng)在遵守國家法律法規(guī)，符合社會(huì)道德規(guī)范，這是底線。其次企業(yè)應(yīng)保證整個(gè)經(jīng)營公開、公平和公正，是陽光行為，沒有欺詐隱瞞等的發(fā)生。美國學(xué)者福山曾預(yù)言：“21世紀(jì)是信譽(yù)的世紀(jì)，哪個(gè)國家的信譽(yù)度最高，哪個(gè)國家就會(huì)贏得更廣闊的市場”。中國作為新興的經(jīng)濟(jì)大國，在企業(yè)中倡導(dǎo)誠信經(jīng)營具有重大的經(jīng)濟(jì)及道德價(jià)值。

誠信是企業(yè)經(jīng)營的前提和基本原則，它可以使顧客滿意度提高，培育忠誠顧客。顧客的數(shù)量與忠誠是企業(yè)成功與否的最好評(píng)價(jià)。怎樣既能保住老顧客又不斷吸引來新顧客，是每一個(gè)企業(yè)都希望的結(jié)果。有研究表明：一個(gè)滿意的顧客會(huì)帶來5～8個(gè)潛在顧客，一個(gè)不滿意的顧客會(huì)帶走11個(gè)以上的潛在顧客。在顧客對(duì)企業(yè)的滿意度里，企業(yè)的真誠可信可以使消費(fèi)者消除疑慮，提高對(duì)企業(yè)的滿意度。企業(yè)一旦用誠信吸引了這一部分消費(fèi)者，他們就會(huì)間接成為企業(yè)的義務(wù)推銷員，從而使產(chǎn)品具有了口碑效應(yīng)，提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，帶來市場銷量上漲，反之亦然。因此誠信可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的顧客，從而為企業(yè)帶來更多的財(cái)富 。

根據(jù)管理學(xué)中的“20/80”的原則，企業(yè)的80%的利潤是靠20%的忠誠顧客的購買量。企業(yè)的誠信培養(yǎng)了顧客的忠誠度，忠誠的顧客會(huì)給企業(yè)帶來豐厚的利潤。三鹿事件再一次印證了市場規(guī)律：誠信聚財(cái)，財(cái)源會(huì)越拓越闊，違背誠信，終將財(cái)源枯竭。

誠信還是塑造企業(yè)形象和贏得信譽(yù)、提升企業(yè)競爭力的基石。西方有將信用管理稱為“最能使企業(yè)產(chǎn)生直接效益的管理措施”的說法。我國自古也有“誠招天下客、譽(yù)從信中來”的商業(yè)古訓(xùn)。誠信在提高顧客的滿意度和忠誠度之外，還使企業(yè)贏得市場的認(rèn)同、獲得品牌價(jià)值和豐厚利潤，我國有百年字號(hào)的企業(yè)無不是以誠信做基礎(chǔ)換來的。在今天的市場上，誠信也是競爭力！

二、企業(yè)誠信經(jīng)營的策略

誠信是市場經(jīng)濟(jì)的黃金法則，是市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求，在市場競爭日趨激烈，消費(fèi)者選擇多元的條件下，實(shí)施誠信經(jīng)營無疑是一種明智選擇。

1、加強(qiáng)企業(yè)道德建設(shè)，構(gòu)建誠信文化

世界著名的跨國公司，如“微軟”、“福特”、“通用電氣”、“可口可樂”，還有國內(nèi)知名的企業(yè)集團(tuán)，如“海爾”、“同仁堂”、“全聚德”等，都具有獨(dú)特的企業(yè)文化。美國歷史學(xué)家戴維·蘭得斯在《國家的窮與富》一書中曾說過：“如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示的話，那就是文化乃舉足輕重的因素?！睆臒o數(shù)企業(yè)興衰交替的事實(shí)可見證：誠信文化可以使企業(yè)保持長久的活力，帶來長青的基業(yè)。誠實(shí)守信是中國傳統(tǒng)文化構(gòu)成的重要內(nèi)容之一，在商業(yè)文化上也一直傳承，從延續(xù)的一些老字號(hào)的風(fēng)雨歷程可以看得出，是誠信使它們基業(yè)保持著延續(xù)。在混亂的市場競爭當(dāng)中，誠信作為一種稀缺的資源，能夠提升企業(yè)的競爭力，樹立良好的企業(yè)形象，有效地吸引顧客。因此，企業(yè)在營銷過程中，應(yīng)建立一種誠信理念，構(gòu)建企業(yè)的誠信文化。企業(yè)經(jīng)營過程其實(shí)是企業(yè)文化的一個(gè)具體實(shí)踐過程，企業(yè)文化潛移默化影響著企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)方面，從最前沿的市場銷售到終端客服都包含在其中。文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程， 需長年累月地堅(jiān)持，只有企業(yè)管理者與全體員工深刻地認(rèn)識(shí)到顧客需求才是企業(yè)真正的價(jià)值驅(qū)動(dòng)力，將顧客需求深層次把握并傳達(dá)到公司的每個(gè)部門，如研發(fā)、生產(chǎn)、售后服務(wù)等，各級(jí)部門都做到了以人為本，視誠信重于泰山，對(duì)顧客負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，才可能建立起良好的企業(yè)文化并促進(jìn)經(jīng)營工作。

2、正確理解消費(fèi)者的目標(biāo)，誠信組合經(jīng)營要素

在物品過剩的市場中，消費(fèi)者面臨多種選擇，但又缺乏相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，因此，在市場上的消費(fèi)者盲目又茫然，作為企業(yè)就該從這散亂的市場需求中去發(fā)現(xiàn)、梳理出消費(fèi)者的需求，正確定位，真正滿足消費(fèi)者所需。誠信該貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)：

（1）做好產(chǎn)品。企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品包括有形的實(shí)體和無形的服務(wù)兩部分，一個(gè)好產(chǎn)品起碼是產(chǎn)品質(zhì)量合格的產(chǎn)品，產(chǎn)品的性能、壽命、安全等指數(shù)都符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品質(zhì)量誠信是企業(yè)參與市場競爭、樹立企業(yè)和產(chǎn)品形象的基礎(chǔ)。全面質(zhì)量管理自改革開放后從日本引進(jìn)，在我國企業(yè)中實(shí)施了多年，靠質(zhì)量興起的企業(yè)不在少數(shù)，因質(zhì)量倒下的企業(yè)也不計(jì)其數(shù)，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線這一命題，已被眾多企業(yè)在市場當(dāng)中演繹的非常生動(dòng)。企業(yè)經(jīng)營誠信當(dāng)從做好產(chǎn)品開始。

（2）適度定價(jià)。價(jià)格是市場競爭的利器，也是一把雙刃劍，運(yùn)用得當(dāng)，可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，運(yùn)用失誤，會(huì)使企業(yè)迅速陷入困境。價(jià)格競爭在當(dāng)今市場上屢見不鮮，降價(jià)之后的偷工減料、以次充好更是常常出現(xiàn)，結(jié)果也多是以企業(yè)的衰敗收場。因此，企業(yè)在定價(jià)及報(bào)價(jià)中應(yīng)遵循誠信原則，避免利用價(jià)格欺騙愚弄消費(fèi)者。企業(yè)的定價(jià)應(yīng)適度合理，保持企業(yè)競爭力。

（3）渠道誠信。生產(chǎn)企業(yè)與上下游企業(yè)在產(chǎn)品流轉(zhuǎn)過程中是一種合作互利關(guān)系，這種關(guān)系的好壞建立在相互的誠信基礎(chǔ)上。誠信的企業(yè)將贏得更多的合作者，將產(chǎn)品分銷到全國各地用戶手中。企業(yè)分銷渠道的建設(shè)理念已由過去以各自企業(yè)自我為中心，相互競爭，轉(zhuǎn)換為與渠道成員共同發(fā)展，互惠多贏。因此，在分銷中，雙方或多方應(yīng)追求渠道中的利潤均衡，否則，就不可能達(dá)到多贏的目的。

（4）誠信溝通。促銷是擴(kuò)大企業(yè)知名度、樹立企業(yè)形象必經(jīng)途徑。在我國企業(yè)發(fā)展過程中，促銷環(huán)節(jié)問題最多，誠信的概念多次被拋棄在一邊，虛假的促銷方式屢見不鮮，虛假廣告最為常見，以欺騙手段誘導(dǎo)消費(fèi)者購買；以回扣的方式賄賂消費(fèi)者，貶低競爭對(duì)手抬高自己等。誠信危機(jī)最終招來企業(yè)生存危機(jī)。所以，以誠待客就是善待企業(yè)自己。

（5）誠信服務(wù)。由于產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的越來越嚴(yán)重，市場已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)服務(wù)致勝的時(shí)代。服務(wù)已成為每一個(gè)企業(yè)贏得競爭一個(gè)重要的法寶。許多從市場崛起的企業(yè)，都是誠信服務(wù)的企業(yè)，如海爾、格力等，贏得了消費(fèi)者，也就獲得了市場。在企業(yè)服務(wù)的各環(huán)節(jié)中，特別要重視售后的服務(wù)，售后服務(wù)中的誠信，既可以贏得回頭客、獲得口碑效應(yīng)，又可以化解一些不可預(yù)見的危機(jī)，非常重要。三鹿可以說最終倒在了這一點(diǎn)。

3、培養(yǎng)誠信員工

篇9

近期，（街道）全面深化食品安全“四項(xiàng)制度”建設(shè)，進(jìn)一步建立流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理、誠信經(jīng)營、消費(fèi)維權(quán)一體化運(yùn)行機(jī)制，在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了創(chuàng)建“流通環(huán)節(jié)食品安全放心社區(qū)”活動(dòng)。

一、以“一份責(zé)任書”為基礎(chǔ)，完善責(zé)任機(jī)制。街道成立“流通環(huán)節(jié)食品安全放心社區(qū)”領(lǐng)導(dǎo)小組，以社區(qū)為單位劃定責(zé)任區(qū)，各居民區(qū)、社區(qū)成立相應(yīng)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。辦事處和居委會(huì)、工商所和食品經(jīng)營者，分別簽訂責(zé)任狀，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成落實(shí)工作目標(biāo)考核和責(zé)任查究制度，確保工作措施落實(shí)到位。

二、以“一張監(jiān)督聯(lián)系卡”為紐帶，建立互動(dòng)機(jī)制。街道專門制作了食品安全監(jiān)督聯(lián)系卡萬余份，面向轄區(qū)居民公布了工商所、居委會(huì)的聯(lián)系方式和舉報(bào)電話，建立食品安全監(jiān)督互動(dòng)機(jī)制。同時(shí)，充分發(fā)揮遍布城鄉(xiāng)的12315申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)作用，積極指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)12315申訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站的規(guī)范建設(shè)與運(yùn)轉(zhuǎn)，通過開設(shè)宣傳欄、印發(fā)宣傳單等形式，及時(shí)向轄區(qū)群眾提供食品安全知識(shí)和食品安全信息，并充分利用聯(lián)絡(luò)站貼近群眾的優(yōu)勢，及時(shí)解決消費(fèi)維權(quán)糾紛，構(gòu)建群眾、聯(lián)絡(luò)站、工商機(jī)關(guān)之間的食品安全防控互動(dòng)機(jī)制。

三、以“一支執(zhí)法隊(duì)伍”為保障，加大監(jiān)管力度。一方面，充分發(fā)揮工商所食品安全監(jiān)管主力軍的作用，強(qiáng)化日常巡查監(jiān)管，充分利用流通環(huán)節(jié)食品安全數(shù)據(jù)庫追溯應(yīng)用系統(tǒng)，強(qiáng)化轄區(qū)食品經(jīng)營狀況“日常監(jiān)管一條線，出現(xiàn)問題點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的防控格局。另一方面，組建了由辦事處、社區(qū)居委、工商所等有關(guān)執(zhí)法人員和群眾組成的食品安全監(jiān)管聯(lián)合巡查隊(duì)，由辦事處統(tǒng)一指揮，加強(qiáng)食品安全監(jiān)管聯(lián)合執(zhí)法，開展流通環(huán)節(jié)食品安全各種專項(xiàng)整治活動(dòng)，定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營場所進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)涉嫌食品經(jīng)營違法行為，及時(shí)勸教，勸教不聽者，進(jìn)行依法處理；對(duì)不合格商品依法進(jìn)行退市、召回等處理，確保流通環(huán)節(jié)不發(fā)生因食品經(jīng)營者原因?qū)е碌氖称钒踩鹿省?/p>

篇10

一、以工商監(jiān)管為主體，形成三級(jí)齊抓共管局面，把好食品市場準(zhǔn)入關(guān)。

*、加強(qiáng)食品市場巡查，促進(jìn)市場監(jiān)管和職能到位，維護(hù)食品市場秩序。

該局以食品經(jīng)營經(jīng)濟(jì)戶口為基礎(chǔ)，按照鄉(xiāng)村、農(nóng)貿(mào)市場、自然村區(qū)位等將管轄區(qū)域進(jìn)行了巡查，采取定區(qū)域、定人員、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲，對(duì)管轄區(qū)域和目標(biāo)任務(wù)實(shí)行分片包干到組，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任到人，強(qiáng)化巡查檢查，巡查中，要求每周每組不少于兩次，巡查中要著重開展四個(gè)方面的工作：一是對(duì)未發(fā)現(xiàn)有違法違章行為，正常開展經(jīng)營活動(dòng)的市場主體進(jìn)行登記；二是收集食品市場主體的信用信息；三是發(fā)現(xiàn)違法違章行為隨時(shí)向轄區(qū)分局反饋；四是幫扶企業(yè)、調(diào)解糾紛，行政指導(dǎo)等。對(duì)不履行索證索票制度、不遵守食品安全監(jiān)管自律措施的食品經(jīng)銷企業(yè)和個(gè)體工商戶，我們也采取了相應(yīng)措施：一是責(zé)令下架。對(duì)不遵守自律措施、不索證索票的，立即停止其經(jīng)營行為，限期讓經(jīng)銷單位向供貨商索取有效證照和票據(jù)，逾期未補(bǔ)辦的責(zé)令其商品下架；二是就地封存。對(duì)食品經(jīng)營單位不遵守食品安全監(jiān)管自律措施，涉嫌經(jīng)銷不合格產(chǎn)品的，暫時(shí)停止銷售并依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《食品安全法》就地封存所經(jīng)營的所有食品；三是質(zhì)量檢驗(yàn)。對(duì)購貨渠道不明、來源不清，又不能提品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的，對(duì)其本批次的食品進(jìn)行抽樣，送有關(guān)部門檢驗(yàn)；四是立案查處。對(duì)不遵守食品安全監(jiān)管自律措施，銷售假冒偽劣、超期變質(zhì)不合格商品的經(jīng)營單位，我們堅(jiān)決進(jìn)行了立案查處，毫不手軟。幫助自律戶將相關(guān)制度措施規(guī)范上墻，使食品市場安全監(jiān)管和企業(yè)自律工作得到了進(jìn)一步規(guī)范。企業(yè)自律制度，逐步得到了企業(yè)、個(gè)體戶的配合和認(rèn)可。提品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的，對(duì)其本批次的食品進(jìn)行抽樣，送有關(guān)部門檢驗(yàn)；四是立案查處。對(duì)不遵守食品安全監(jiān)管自律措施，銷售假冒偽劣、超期變質(zhì)不合格商品的經(jīng)營單位，我們堅(jiān)決進(jìn)行了立案查處，毫不手軟。幫助自律戶將相關(guān)制度措施規(guī)范上墻，使食品市場安全監(jiān)管和企業(yè)自律工作得到了進(jìn)一步規(guī)范。企業(yè)自律制度，逐步得到了企業(yè)、個(gè)體戶的配合和認(rèn)可。

該局還注重做好以下工作：一是了解和掌握轄區(qū)內(nèi)市場主體的基本情況看市場主體是否準(zhǔn)入合法；二是監(jiān)督和規(guī)范市場主辦者的經(jīng)營行為，促使其與市場經(jīng)營者簽訂責(zé)任狀；三是嚴(yán)厲打擊危害人民生命健康的假冒偽劣食品；四是宣傳工商行政管理法律法規(guī)，進(jìn)行有關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)，倡導(dǎo)鼓勵(lì)和支持誠信經(jīng)營，構(gòu)建信用體系；去年以來共評(píng)出*名誠信經(jīng)營戶六是由信息中心處理人員將巡查工作的信息資料整理成“經(jīng)濟(jì)戶口”檔案材料并輸入經(jīng)濟(jì)戶口數(shù)據(jù)庫，作為檔案資料，并不斷補(bǔ)充信息資源，使之全系統(tǒng)互聯(lián)共享；與此同時(shí)引導(dǎo)市場主體遵守工商行政管理有關(guān)法律法規(guī)并進(jìn)行法律法規(guī)咨詢、服務(wù)，為經(jīng)營者、消費(fèi)者排憂解難。通過開展巡查，落實(shí)巡查任務(wù)，使食品安全工作監(jiān)管關(guān)口進(jìn)一步前移，推進(jìn)了職能到位。

*、充分發(fā)揮*網(wǎng)絡(luò)快速反應(yīng)能力，切實(shí)搞好申訴舉報(bào)受理。

*分局注重發(fā)揮*申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)快速、敏捷、警示的能力和作用，通過采取四項(xiàng)措施，受理申訴舉報(bào)食品質(zhì)量、反饋信息，促進(jìn)監(jiān)管各項(xiàng)制度的落實(shí)。

*、充分發(fā)揮基層工商分局的監(jiān)管作用，努力維護(hù)市場秩序正常運(yùn)行

一是嚴(yán)把經(jīng)營主體資格及食品進(jìn)貨渠道準(zhǔn)入關(guān)；堅(jiān)決取締無照經(jīng)營行為及銷售假冒偽劣食品行為，實(shí)行“四級(jí)連動(dòng)”局長、組長|、辦事員、經(jīng)營戶簽訂安全責(zé)任書；對(duì)本轄區(qū)的食品衛(wèi)生安全工作有詳細(xì)的工作計(jì)劃；二是制定切合實(shí)際的食品衛(wèi)生巡查制度，并認(rèn)真填寫巡查日記及相關(guān)的食品衛(wèi)生安全工作記錄；三是完成縣局下達(dá)的食品安全檢測室抽檢任務(wù)，并按季度對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品衛(wèi)生安全情況向縣局做出書面評(píng)價(jià)報(bào)告；四是加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營戶登記造冊及劃區(qū)責(zé)任管理。各巡查組認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法，有效抓好了食品安全工作，保證了人民群眾的健康和生命安全。

二、以經(jīng)營者自律為主線，發(fā)揮宣傳優(yōu)勢和協(xié)會(huì)引導(dǎo)作用，調(diào)動(dòng)食品經(jīng)營主體的積極性。

*、*分局采取有效措施，加強(qiáng)食品經(jīng)營者自律意識(shí)，自覺借助食品經(jīng)營主體和全社會(huì)的力量，營造齊抓共管食品安全良好氛圍。

首先，通過召開食品經(jīng)營者代表座談會(huì)、抓圩鎮(zhèn)為試點(diǎn)等方法，教育和引導(dǎo)食品經(jīng)營者牢固樹立食品安全意識(shí)，即樹立出售有害食品就是圖財(cái)害命的意識(shí)；樹立發(fā)揮內(nèi)在因素的自律和責(zé)任意識(shí)；樹立職業(yè)道德和誠信經(jīng)營的意識(shí)，自覺把食品衛(wèi)生安全準(zhǔn)入的關(guān)口提到入市前沿。其次，推廣并建立了重點(diǎn)食品廠場掛鉤、廠地掛鉤制度、市場索票制度、不合格食品退出制度、食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度等四項(xiàng)制度，規(guī)范了食品經(jīng)營行為。

*、發(fā)揮個(gè)協(xié)分會(huì)作用，搞好自我教育管理。

在加強(qiáng)食品安全監(jiān)管過程中，*分局十分重視個(gè)協(xié)行業(yè)小組的作用，要求把教育和引導(dǎo)食品經(jīng)營企業(yè)和個(gè)體工商戶搞好食品安全經(jīng)營作為協(xié)會(huì)工作的重中之重，列入重要的議事日程，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，積極參與食品安全監(jiān)管。堅(jiān)持定期和不定期深入轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營企業(yè)和場所，抓好教育，抓好引導(dǎo)，抓好評(píng)比，抓好自律。

三、以社會(huì)監(jiān)督為保障，廣泛征求意見，增強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作的透明度。

*、建立政務(wù)公開制度。將食品安全執(zhí)法、查辦案件情況通過報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒介，及時(shí)向社會(huì)公開披露。

*、充分利用消費(fèi)投訴平臺(tái)作用，認(rèn)真對(duì)待群眾舉報(bào)投訴受理工作。各維權(quán)組織形成相互溝通、快速反映的信息反饋網(wǎng)絡(luò)。消協(xié)和各維權(quán)站建立值班制度，隨時(shí)受理群眾舉報(bào)投訴，認(rèn)真解決并向經(jīng)營者反饋信息，夠立案查處的及時(shí)反饋到分局查處。

*、聘請食品質(zhì)量安全義務(wù)監(jiān)督員。對(duì)監(jiān)督員進(jìn)行專門培訓(xùn)。把食品質(zhì)量安全的有關(guān)知識(shí)教給他們，依靠他們發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，協(xié)助工作。對(duì)工作積極貢獻(xiàn)較大的給予獎(jiǎng)勵(lì)。