縣領(lǐng)導(dǎo)講話稿

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同志們：

為深入貫徹黨的十八大精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，把解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題作為活動的出發(fā)點和落腳點，傾聽民意，幫助群眾排憂解難，進一步推進政府職能轉(zhuǎn)變，促進政府部門和公共服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平，我們開展了這次以“強作風(fēng)、提效能、解民憂”為主題的行風(fēng)熱線走進基層戶外現(xiàn)場咨詢投訴活動。

開展“強作風(fēng)、提效能、解民憂”行風(fēng)熱線走進社區(qū)戶外現(xiàn)場咨詢投訴活動，是我縣開展糾風(fēng)工作“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層，讓群眾滿意”活動的一項重要內(nèi)容，是創(chuàng)建“群眾滿意基層站所（服務(wù)窗口）”的深化，是縣委開展“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動的一大舉措，也是政府部門和公共服務(wù)行業(yè)聯(lián)系群眾、服務(wù)社會、宣傳政策、樹立形象的重要渠道和工作手段。各單位要高度重視，充分認(rèn)識本次活動的重要意義，按照市、縣糾風(fēng)辦單位統(tǒng)一部署，積極參與，密切配合，確?；顒禹樌_展。

市《行風(fēng)熱線》自開播至今，關(guān)注民生，情系百姓，聯(lián)系政府，牽手行業(yè)，解決了一批涉及群眾切身利益的民生問題，在一定程度上有效地促進了我市的行風(fēng)建設(shè)，該節(jié)目產(chǎn)生的良好社會效果受到了人民群眾的歡迎，同時也受到了市領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。各相關(guān)部門、單位均高度重視上線直播工作，將其視為聽取群眾呼聲、了解民情民意的一種有效渠道，利用這一機會宣傳自身各項工作，加強與社會公眾的溝通，全方位地展示部門及行業(yè)形象，并且通過這一渠道接受群眾的咨詢和投訴，發(fā)現(xiàn)自身工作存在的問題和不足，推進了政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)。

今天，市《行風(fēng)熱線》到我縣進行現(xiàn)場直播，希望各級各部門單位要充分認(rèn)識《行風(fēng)熱線》上線直播工作的重要意義，把這項工作真正擺上重要位置抓緊抓好，抓出成效。要切實利用這個與群眾交流的平臺，進一步加強黨風(fēng)政風(fēng)和機關(guān)效能建設(shè)，做到對群眾有感情，對工作有激情，深入改進領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部作風(fēng)和部門行風(fēng)。要始終堅持“群眾利益無小事”，認(rèn)真解決群眾反映的問題，真心實意地為群眾排憂解難，切實做到件件有回復(fù)、事事有著落。要以這次《行風(fēng)熱線》直播為契機，進一步加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，進一步關(guān)注民生，重視并解決好群眾反映和投訴的問題，真心實意地為群眾排憂解難，特別是要更加突出抓好以改善民生為重點的社會建設(shè)。堅持盡力而為，從群眾最需要、財力可承受的事情做起，力爭一年一大步，年年有進步，確保持續(xù)不斷地改善民生，不斷提高人民群眾的生活品質(zhì)和幸福指數(shù)，切實讓廣大群眾共享發(fā)展成果。

民生問題始終是《行風(fēng)熱線》要關(guān)注的熱點?？v觀今年群眾的投訴件，大部分都涉及到民生問題，其內(nèi)容主要涉及社會治安、噪音擾民、道路破損、交通事故處理、社保基金繳納、土地征用補償不到位等。對此，要積極與相關(guān)部門、單位和鎮(zhèn)（街道）聯(lián)系，切實解決損害群眾切身利益的突出問題，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的作用,推進和諧社會建設(shè)。

下一步，我們將秉承用心服務(wù)群眾、架設(shè)溝通橋梁、傾聽社情民意的工作目標(biāo)，轉(zhuǎn)變思想觀念，進一步提高參與《行風(fēng)熱線》的責(zé)任感。各部門和單位要繼續(xù)堅持一把手上線制度，本著群眾利益無小事的宗旨，自覺接受社會和群眾監(jiān)督，切實增強維護社會和諧的責(zé)任感和使命感，認(rèn)真開展好《行風(fēng)熱線》節(jié)目走進基層咨詢活動，讓更多的老百姓能夠不出遠(yuǎn)門就能咨詢、投訴問題。要強化督辦措施，確保所有咨詢、投訴都能及時得到答復(fù)，讓群眾感到滿意。

《行風(fēng)熱線》作為了解社情民意、密切聯(lián)系群眾、展示部門和基層政府形象的一個重要窗口，對于促進部門轉(zhuǎn)變職能、改進工作作風(fēng)、推進依法行政，起到了十分重要的作用。

我們相信，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過各部門、各單位的積極參與，我市的《行風(fēng)熱線》直播節(jié)目一定會越辦越好，我市的政風(fēng)行風(fēng)和機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)水平一定會再上新臺階，廣大人民群眾的滿意度也將會更高。