客運公司創(chuàng)建文明單位標兵申報材料

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xx縣通達客運有限公司是縣交通局所屬企業(yè)，始建于1958年，承擔著通往省城和周邊十四個市縣及縣內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旅客運輸，現(xiàn)有職工95人，營運線路28條，日發(fā)車班次102個，平均日輸送旅客1000人次。

幾年來，在上級黨委的正確領導和支持下，公司員工上下同心，努力開拓體制創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。在創(chuàng)建文明單位標兵的實踐活動中，公司堅持以“三優(yōu)、三化”的主題，以“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形像”為工作中心，把爭創(chuàng)文明單位標兵作為倡導現(xiàn)代文明新風、樹立窗口單位良好形象、加強員工隊伍建設為契機，狠抓隊伍管理和業(yè)務建設，取得了良好的成效。

以科學發(fā)展觀統(tǒng)領經(jīng)濟發(fā)展全局。公司緊緊依靠各級干部和廣大黨員，積極帶領廣大員工銳意進取，強化管理，開源節(jié)流，經(jīng)濟和社會發(fā)展主要指標均達到歷史同期最好水平，客運收入逐年增加，2003年至2005年實現(xiàn)收入201萬元。上繳稅費20萬元。引進資產(chǎn)88萬元，改建大型車庫1100平方米，更新豪華客車8臺。今年僅上半年就完成客運周轉(zhuǎn)量50余萬人次，企業(yè)創(chuàng)收30余萬元。

以精神文明建設促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。服務質(zhì)量的優(yōu)劣，不但反映出一個單位的文明程度，而且也關系到企業(yè)的興衰成敗。要在新形勢下，按照新的標準和旅客的新需要，不斷充實和完善服務的內(nèi)容，最大限度地滿足旅客、經(jīng)營者和社會各方面的要求。這就要加強員工隊伍的精神文明建設，牢固樹立全心全意為旅客服務宗旨，提高員工隊伍的整體素質(zhì)，以提高客運服務質(zhì)量。因此我們在員工中大力開展“笑迎八方客，溫暖萬人心”為主題“微笑服務工程”和“企業(yè)興衰我有責”的愛崗敬業(yè)意識培訓活動，極大地調(diào)動了員工和積極性。服務意識和提高了整體服務水平的提升，轉(zhuǎn)化為發(fā)展經(jīng)濟的內(nèi)在動力，為企業(yè)增收創(chuàng)收贏得了更大的發(fā)展空間。

不斷深化企業(yè)改革和體制創(chuàng)新，激發(fā)了企業(yè)的創(chuàng)造活力。為了加速企業(yè)發(fā)展，在“十一五”開局的新春伊始，對勞動人事制度、工資制度、勞動考核制度進行了以“公開、公平、公正”為原則的大刀闊斧改革。為此公司成立了“三項制度”改革領導小組，通過發(fā)放征求意見表、科室人員深入基層考察、召開中層干部研討會等活動，按照《公司法》和企業(yè)的實際情況，重新制度了崗位責任制及目標考核管理辦法，使企業(yè)達到了規(guī)范化、制度化、程序管理，促進了企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，經(jīng)濟效益明顯好轉(zhuǎn)，職工工資有了明顯提高，激發(fā)了員工的工作熱情。按照科學發(fā)展觀深化企業(yè)改革，為經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力，擺脫了困境，步入快速健康發(fā)展的軌道。投入巨資對老站舍進行了改造，使站容站貌位于全省同級客運站前列。在經(jīng)濟效益不斷增長的情況下，為了使廣大員工能分享企業(yè)改革的成果，公司還大幅度上調(diào)員工工資和福利待遇。

堅持以“三個代表”重要思想為指導，增強領導班子的執(zhí)政能力。公司領導班子始終堅持“兩手抓”的方針。在抓好經(jīng)濟建設的同時，全力推進精神文明建設，不斷提高“軟環(huán)境”建設。通過開展爭創(chuàng)“文明單位標兵”、“一級客運站”等活動，極大地調(diào)動了廣大員工的工作積極性?！疤嵘諜n次，打造品牌客運”、“爭做新交通人”、“爭當星級站務員”一系列活動的開展，更使員工的潛能得到了有效地發(fā)揮。特別是通過“先鋒工程”和“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動的開展，使公司黨支部和董事會班子的執(zhí)政能力和統(tǒng)攬全局的能力明顯增強。

改善候車環(huán)境，增強企業(yè)拓展市場的競爭力?？瓦\總站是公司的主要生產(chǎn)單位，站舍使用已達20年之久，已存在多處安全隱患，供熱系統(tǒng)老化，冬天候車室溫度極低，旅客意見很大，工作人員也飽受艱辛，早已不再適應激烈的客運市場競爭。為此公司領導班子千方百計協(xié)調(diào)爭取資金和自籌資金250萬元，于2006年對站舍進行了全面改造。改造后的客運總站正在以嶄新的面貌迎候八方旅客。

幾年來，通達客運公司在市、縣、局各級領導的關懷和支持下，在全站員工的共同努力下，從一個瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)，一躍發(fā)展成為一個有著全省同行業(yè)一流的站級設施和一流的服務的現(xiàn)代化企業(yè)。雖然取得了一些成績，但是按照上級的要求和期望還有距離。今后，我們將一如既往地堅持不懈努力，不斷充實完善自己，為振興xx，振興客運事業(yè)，不斷做出新的更大的貢獻！