城市地下空間開發(fā)全過程研究

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摘要：城市地下空間開發(fā)項目由于其規(guī)模大、涉及范圍廣等緣故，需要成百上千的組織來參與協(xié)作，因此需要研究全過程開發(fā)的組織行為。從城市地下空間開發(fā)項目組織行為出發(fā)，利用復雜網絡理論、自組織理論、協(xié)同學理論，探究城市地下空間開發(fā)全過程的組織行為機理。研究表明：在城市地下空間開發(fā)項目實施過程中，應該加強邊緣節(jié)點（咨詢方等）與中心節(jié)點的關系，以提高城市地下空間開發(fā)的管理效率；城市地下空間開發(fā)項目不同組織間的耦合作用應對中心節(jié)點加以調節(jié)，從而提高城市地下空間開發(fā)績效。同時揭示了城市地下空間開發(fā)項目組織行為的影響并提出實施建議。

關鍵詞：城市地下空間開發(fā)項目；組織行為；復雜網絡；信度與效度檢驗

城市地下空間開發(fā)項目由于其規(guī)模龐大、技術繁瑣、范圍廣泛等原因，需要涉及到需要涉及成百上千的單位來參與協(xié)作，由多個在時間和空間維度上相互影響。實踐表明，高質量的組織間關系有利于克服城市地下空間開發(fā)項目實施過程中的不良協(xié)調狀態(tài)。在城市地下空間開發(fā)項目大型化趨勢和多樣性變化下，有必要基于相關的網絡理論、結合城市地下空間開發(fā)項目的組織行為特征，來深入探索城市地下空間開發(fā)項目組織行為背后的機理。城市地下空間開發(fā)項目具有明顯的社會性特征，工程的建設中不但包括物質性操作活動，同時還有一系列的復雜人員合作協(xié)同等社會性活動：整合城市地下空間開發(fā)主體的各個參建方最重要的原因是為了圓滿完成工程任務[1]，項目開展期間，城市地下空間開發(fā)主體網絡的整合工作是逐步完成的；城市地下空間開發(fā)主體網絡的集成是一個循序漸進的過程，需要隨著項目的進行不斷地進行[2]。城市地下空間開發(fā)主體網絡的組織集成是為了達成整體工程項目的資源集成而展開的，因此城市地下空間開發(fā)主體的網絡配置和整合實際上是城市地下空間開發(fā)資源整合的有序保證。復雜且多層次的內外部環(huán)境參與了城市地下空間開發(fā)的實施全過程[3]。然而，傳統(tǒng)的城市地下空間開發(fā)往往只注重于項目內部的因素，卻將項目組織視為一種正式的、穩(wěn)定的、指令的關系，相關研究大多認為城市地下空間開發(fā)項目組織是由企業(yè)間多重交易組成的，從而大多從建設項目的組織結構及不同利益主體間的合同模式來探究建設項目的組織問題，忽略了城市地下空間開發(fā)項目組織的社會性、開放性和網絡性等因素，主要包括：城市地下空間開發(fā)主體的開發(fā)任務對組織集成的影響[4]；城市地下空間開發(fā)項目過程集成對組織集成的影響[5]。如今越來越多的學者開始利用網絡法開展城市地下空間開發(fā)項目組織行為研究[6]；城市地下空間開發(fā)主體的集成過程必然會受到資源質量的約束，因此需要優(yōu)化資源配置達到項目價值的最大化[7]。如將城市地下空間開發(fā)項目組織視為一種動態(tài)和復雜關聯(lián)的社會網絡，研究其組織網絡的基本模型和建模方法[8]；或是在結合項目社會性特征的基礎上，借助網絡法構建項目組織的網絡模型進行定量分析[9]；也有從項目組織的社會性著手，針對目前項目組織管理和控制在實際應用中出現的問題，研究優(yōu)化項目組織的有效方法。通過分析項目組織結構的網絡特性，為組織優(yōu)化提供了交互視角，有利于組織行為目標的實現[10]。因此，城市地下空間開發(fā)主體的網絡配置和整合旨在實現城市地下空間開發(fā)的功能最優(yōu)資源配置和項目價值最大化，城市地下空間開發(fā)利益相關者的參與使得城市地下空間開發(fā)集成的方法也多種多樣。開展城市地下空間開發(fā)的網絡集成方法有兩種：一種是通過正式的簽署法律合同來完成集成；另一種則是通過競爭與合作的方式建立伙伴關系的集成。參與城市地下空間開發(fā)的多個利益相關者必須從法律視角建立良好公正的契約關系。開發(fā)主體可以通過契約確定彼此的權利義務關系，同時也有必要在所有利益相關者的合作下互惠互利。因此，競合關系可以將所有主體包括城市地下空間開發(fā)主體及其他隱性參與方進行整合。復雜網絡（ComplexNetwork），是指具有自組織、自相似、吸引子、小世界、無標度中部分或全部性質的網絡。在復雜網絡中，節(jié)點即是具體系統(tǒng)中的某個個體或者團體，而每一個個體都對于網絡中的頂點（node或vertex），個體之間的聯(lián)系或相互作用對應于連接頂點的邊（link或edge）。復雜網絡的廣泛應用得益于人們對于復雜網絡結構特征和內在嵌入機理的考察，這也正向促進了復雜網絡理論發(fā)展與應用[11]。郭雷等[12]、汪小帆等[13]通過歸納復雜網絡的特征及其測度，在分析項目特性的基礎上，總結出了項目的復雜網絡行為特征，并結合結構方程建模（SEM）方法的應用范圍和特點，提出了運用結構方程建模方法，分析、解決問題的框架；有的學者利用網絡分析工具進行關聯(lián)關系網絡的繪制，使用網絡凝聚特性指標k核和網絡從屬關系分析指標度分布相結合的研究方法，對項目的行為關系進行綜合分析與評估[14~16]；在復雜網絡應用中，王淋等[17]將項目組織視為一種動態(tài)和復雜關聯(lián)的社會網絡，分析了社會學視角和傳統(tǒng)視角下管理理念的區(qū)別；李永奎等[18]基于項目的動態(tài)性、非線性特點，識別普遍存在的組織行為，探尋項目各參與方之間的交互機理。隨著世界經濟全球化浪潮的到來，城市化的進程加快，科技飛速發(fā)展，城市地下空間開發(fā)項目也逐漸呈現復雜化、大型化的趨勢。學者們陸續(xù)將目光聚焦在城市地下空間開發(fā)項目的組織行為的研究上。利用復雜網絡方法構造模型解決城市地下空間開發(fā)項目組織控制的研究蒸蒸日上。因此本文通過對城市地下空間開發(fā)項目組織行為的分析，找到其組織行為機理，從而規(guī)范城市地下空間開發(fā)項目的組織行為，保障城市地下空間開發(fā)的有序推進。

1城市地下空間開發(fā)項目利益主體

1.1城市地下空間開發(fā)項目研究對象的確立在利用網絡分析法時可以直接將識別出來的組織節(jié)點視為網絡節(jié)點，從而構建期間的關系矩陣。本文假設在網絡背景下構建城市地下空間開發(fā)項目組織行為的網絡模型，設置組織節(jié)點為：業(yè)主節(jié)點H代表業(yè)主、施工方節(jié)點A、設計方節(jié)點B、咨詢方節(jié)點C、監(jiān)理方節(jié)點D、供應商節(jié)點E、資金貸款方節(jié)點F、政策制定方（政府）節(jié)點G。

1.2城市地下空間開發(fā)項目OBS分解在城市地下空間開發(fā)項目中，每個階段都有不同的利益相關者參與到具體的工作之中，而根據他們對于工程項目的影響程度，又可以細分為兩類：直接利益相關者和間接利益相關者。雖然城市地下空間開發(fā)項目中參與的利益相關者眾多，但在具體的工程項目不同階段，所涉及的利益主體重要性是不同的，同一個組織節(jié)點在城市地下空間開發(fā)項目的不同階段工作內容和職能不一樣，這就導致了對于城市地下空間開發(fā)項目組織行為之間的相互影響也需要分階段分析。（1）決策階段。此階段業(yè)主作為城市地下空間開發(fā)項目的投資者和管理者與其他的利益主體共同構建了復雜網絡模型，在其間各節(jié)點之間相互作用，互相影響，主要包括前期業(yè)主和咨詢方、業(yè)主和政府之間的關系；業(yè)主和銀行等資金方的利益關系，業(yè)主和社會公眾間的關系等。（2）設計階段。設計階段業(yè)主作為委托人，主要將設計任務遞交給設計院和承包方等，同時業(yè)主也與監(jiān)理方，施工方等方面聯(lián)系，其他的利益關系還有業(yè)主和公眾，承包商和設計方等。（3）施工階段。施工階段耗時最長，工作量最大，牽涉利益主體最多。此階段施工方作為絕對的中樞存在，與業(yè)主、監(jiān)理方、供應商、設計方、政府等多方面建立了聯(lián)系，占據了城市地下空間開發(fā)項目中的組織行為“結構洞”，于此同時，其他的利益主體間也在相互作用，如業(yè)主和政府，監(jiān)理方和業(yè)主等。（4）竣工驗收階段。此階段是城市地下空間開發(fā)項目的最后一個重要環(huán)節(jié)，在此環(huán)節(jié)中主要是業(yè)主和政府有關職能部門之間的關系，政府會對項目的質量等方面進行審批。除此之外，業(yè)主和設計方，承包商和供應商等還有材料和資金的審核、結算等利益關系存在。

2基于網絡法的城市地下空間開發(fā)項目全過程組織行為建模

城市地下空間開發(fā)項目各組織節(jié)點在網絡中的位置將影響他們自身的行為和行為產生的結果。網絡中的每個節(jié)點都為了相同的項目目標而努力，每個節(jié)點的行為又會受到網絡中的各種關系的相互作用和制約，各個節(jié)點在不同建設階段追求自身利益最大化。本文將使用點表示城市地下空間開發(fā)項目的不同參建組織，節(jié)點間的連邊表達城市地下空間開發(fā)項目中各個參見組織之間的關聯(lián)；運用Netdraw軟件構建決策階段、設計階段、施工階段和竣工驗收階段的組織行為網絡模型。

2.1決策階段組織行為建模城市地下空間開發(fā)項目最基本最重要的一個階段是決策階段，此階段的工作內容主要圍繞項目的決策展開，一般包括以下4項內容：投資機會研究、編制項目建議書、可行性研究、項目前評估。此階段業(yè)主作為城市地下空間開發(fā)項目的投資者和管理者與其他的利益主體共同構建了復雜網絡模型，各節(jié)點之間相互作用，互相影響，主要包括前期業(yè)主和咨詢方、業(yè)主和政府之間的關系；業(yè)主和銀行等資金方的利益關系，業(yè)主和社會公眾間的關系等。當項目決策階段結束之后，便是項目的設計階段，設計階段業(yè)主作為委托人，主要將設計任務遞交給設計院和承包方等，同時業(yè)主也與監(jiān)理方，施工方等方面聯(lián)系，其他的利益關系還有業(yè)主和公眾，承包商和設計方等，具體的網絡建模結果如圖1所示。由網絡軟件Gephi所計算的結果，可以得到決策階段基于復雜網絡的組織行為網絡模型圖。結合網絡模型圖和特征參數可以看出，在城市地下空間開發(fā)的決策階段，業(yè)主H的特征向量中心性通過計算最高為1.0，聚類系數為0.6，其位于整個網絡模型的核心點，對于各節(jié)點的連接具有中心控制權。因此在決策時需要充分考慮業(yè)主的組織行為，構建完備充分的決策小組，積極與其他節(jié)點，也就是利益主體聯(lián)系。通過計算，網絡密度為0.464小于0.5，這說明該網絡模型中各個組織節(jié)點之間的聯(lián)系并不緊密，相互之間的組織行為并不會彼此促進，在決策階段城市地下空間開發(fā)項目咨詢方的政策資訊和資源傾斜很少會考慮到政府部門的干預，這不利于城市地下空間開發(fā)管理績效的提高，因此需要加強邊緣節(jié)點（如咨詢方）與中心節(jié)點的連接，利用中心節(jié)點來占據“結構洞”，從而加強整個網絡節(jié)點之間的相互促進，有利于提高城市地下空間開發(fā)項目的效率。

2.2設計階段組織行為建模城市地下空間開發(fā)項目的設計階段，業(yè)主作為委托人，主要將設計任務遞交給設計院和承包方，同時業(yè)主也與監(jiān)理方，施工方等方面聯(lián)系，其他的利益關系還有業(yè)主和公眾，承包商和設計方，具體的網絡建模結果如圖2所示。通過計算，業(yè)主H的特征向量中心性仍為最高，聚類系數為0.5714，依舊位于整個網絡模型的核心點，對于各節(jié)點的連接具有中心控制權。因此在設計時需要充分考慮業(yè)主的組織行為，構建完備充分的決策小組，積極與其他節(jié)點，也就是利益主體聯(lián)系。由網絡密度計算結果來看，該網絡的密度為0.607大于0.5，這說明該網絡模型中各個組織節(jié)點之間的聯(lián)系較為緊密，各節(jié)點之間聯(lián)系比較頻繁，設計方和業(yè)主方之間的聯(lián)系帶動了其他節(jié)點之間的聯(lián)系，這有助于整個網絡的相互連接和促進，對于提高城市地下空間項目的管理效率和管理組織的協(xié)調有重大意義。

2.3施工階段組織行為建模施工階段耗時最長，工作量最大，牽涉利益主體最多。此階段施工方A作為絕對的中樞存在，與業(yè)主、監(jiān)理方、供應商、設計方、政府等多方面建立了聯(lián)系，占據了復雜網絡中的“結構洞”，同時，其他的利益主體間也在相互作用，如業(yè)主和政府，監(jiān)理方和業(yè)主，具體的網絡建模結果如圖3所示。在施工階段，施工方的特征向量中心性最高，聚類系數為0.5316，其位于整個網絡模型的核心點，對于各節(jié)點的連接具有中心控制權，因此在設計時需要充分考慮施工方的組織行為，構建完備充分的決策小組，積極與其他節(jié)點，也就是利益主體聯(lián)系。由網絡密度計算結果來看，該網絡的密度為0.625大于0.5，說明該網絡模型中各個組織節(jié)點之間的聯(lián)系較為緊密，各節(jié)點之間聯(lián)系比較頻繁，施工方、監(jiān)理方和業(yè)主方之間的聯(lián)系帶動了其他節(jié)點之間的聯(lián)系，這有助于整個網絡的相互連接和促進，對于提高城市地下空間項目的管理效率和管理組織的協(xié)調有重大意義。施工方占據了網絡模型中“結構洞”，對于連接網絡中的組織節(jié)點具有重要的影響，其他節(jié)點的組織行為會受到該節(jié)點的影響，如果施工方設立嚴格的小組，與其他節(jié)點積極接觸，將會促進其他節(jié)點組織行為的規(guī)范，對于整個項目的管理和組織規(guī)劃具有重要意義。

2.4運維階段組織行為建模運維階段是整個過程管理的最重要環(huán)節(jié)。城市地下空間開發(fā)項目運維是對工程設計、施工技術、質量和安全、備案資料等進行檢驗的階段，在此環(huán)節(jié)中主要是業(yè)主和政府有關職能部門之間的關系，政府會對項目的質量等方面進行審批。除此之外，業(yè)主和設計方，承包商和供應商等還有材料和資金的審核、結算等利益關系存在，具體的網絡建模結果如圖4所示。在運維期，政府G的特征向量中心性最高，其數值達到1.0，聚類系數為0.4707，其位于整個網絡模型的核心點，對于各節(jié)點的連接具有中心控制權，因此需要充分考慮政府的組織行為，構建完備充分的決策小組，積極與各利益主體聯(lián)系。而在運維期組織行為的關系網絡中，特征向量中心性較高的是業(yè)主方和建設方，這三者之間的信息流動對于整個網絡的連接和促進有正向效果，因此需要重視兩者之間的聯(lián)系，有助于提高項目運維期的績效。由網絡密度計算結果來看，該網絡的密度為0.536大于0.5，說明該網絡模型中各個組織節(jié)點之間的聯(lián)系較為緊密，這有助于整個網絡的相互連接和促進，對于減少運維期故障、增加運維期的實時應對能力具有良好的促進作用。

3項目組織行為信度與效度檢驗

為確保城市地下空間開發(fā)項目組織行為網絡模型的真實性和有效性，本文結合相關文獻并加以調整，使網絡結果能夠精確反映實際組織行為交互過程，符合城市地下空間開發(fā)項目的特征，進行了基于統(tǒng)計學的信度和效度檢驗。

3.1信度檢驗本文按照城市地下空間項目4個階段的組織行為進行問卷設計，主要通過郵件發(fā)放問卷文本，共計55份，其中10份發(fā)放給在城市地下空間開發(fā)項目管理中有多年研究經驗的政策類專家，36份發(fā)放給具體從事武漢市城市地下空間開發(fā)項目的施工、設計和管理人員，9份發(fā)放給受過相關高校教師；回收有效問卷48份，回收率87.3%，組織行為的信度分析結果如表1所示。

3.2效度檢驗本文各量表的KMO值和Bartlett球形體檢驗結果如表2所示，由表2可知8個因素的組織行為節(jié)點的ＫＭＯ值為0.732大于0.7的標準，且Bartlett球體檢驗統(tǒng)計值的顯著性概率均小于顯著性水平，說明量表可以進行因子分析。

3.3相關性分析為確定城市地下空間開發(fā)項目的相關性，其相關系數至少要在0.4以上。組織行為節(jié)點測量指標與Pearson相關分析如表3所示。從表4中可以得出：城市地下空間開發(fā)項目組織行為節(jié)點各維度績效存在如下路徑：一是找準城市地下空間開發(fā)項目每個階段的核心組織節(jié)點，該節(jié)點對于各節(jié)點的連接具有中心控制權，因此城市地下空間開發(fā)項目有序推進中要關注該節(jié)點的組織行為，構建完備充分的決策小組，積極與其他節(jié)點，也就是利益主體聯(lián)系；二是加強薄弱節(jié)點與中心節(jié)點的聯(lián)系，中心節(jié)點占據了網絡模型中“結構洞”，對于連接網絡中的組織節(jié)點具有重要的影響，其他節(jié)點的組織行為會受到該節(jié)點的影響，如果該節(jié)點設立嚴格的小組，與其他節(jié)點積極接觸，將會促進其他節(jié)點組織行為的規(guī)范，對于整個城市地下空間開發(fā)項目組織行為控制具有重要意義。

4建議與展望

本文著重研究城市地下空間開發(fā)項目組織行為機理，將組織行為的特征分析歸納，找出提高城市地下空間開發(fā)效率和規(guī)范城市地下空間主體間組織行為的方法，揭示了城市地下空間開發(fā)項目組織行為對管理績效的影響機理，即關鍵節(jié)點帶動其他節(jié)點進而強化組織管理效率。但是由于數據獲取來源等方面的局限，依舊存在一些不足之處，這些需要在以后的研究中進一步探索和完善。（1）城市地下空間開發(fā)項目全壽命周期各階段的分析比較理想化，實際城市地下空間開發(fā)牽涉的利益主體和各組織間的組織行為比假設中更加繁瑣復雜，因此本文中對于此方面的研究沒有完全模擬和概括現實中的情況，需要進一步的簡化。對于實際工程中的組織行為調控，需要結合具體情況來因地制宜。（2）本文對于城市地下空間開發(fā)項目組織行為背后的驅動機理研究并未深化，只是關注于各主體之間的行為因素，沒有把外界大環(huán)境的影響納入在內，未來需要進一步地深化研究。

5結語

本文主要從城市地下空間開發(fā)項目組織行為出發(fā)，利用復雜網絡理論、自組織理論、協(xié)同學理論作為理論基礎，通過分析城市地下空間開發(fā)項目全壽命周期決策、準備、施工、竣工驗收4個階段的工作內容、利益主體的組織節(jié)點關系，來研究城市地下空間開發(fā)項目組織行為及其主體關系，從中探究行為機理。本文通過識別城市地下空間開發(fā)項目中不同階段的組織節(jié)點來建立模型，結合復雜網絡、自組織原理等理論進行數據分析，并在匯總數據分析結果的基礎上，進行組織行為研究。建模分析結果顯示：在城市地下空間開發(fā)項目實施的過程中，應該加強邊緣節(jié)點（咨詢方等）與中心節(jié)點的關系，以提高城市地下空間開發(fā)的管理效率；城市地下空間開發(fā)項目不同組織間的耦合作用，應該對于中心節(jié)點加以調節(jié)，利用其占據“結構洞”，以便直接參與城市地下空間開發(fā)項目組織行為管理，從而直接提高城市地下空間開發(fā)績效。

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作者:楊華麗 趙明 楊琳 單位:中交第二公路勘察設計研究院有限公司 武漢大學